Ilaria Speranza
Rosciano,IT
Profilo professionale
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata
Federazione prov.le Coldiretti Pescara
Pianella , Pescara
2018.04 - ad oggi
- Accoglienza e assistenza agli utenti nella gestione delle pratiche previdenziali e assistenziali.
- Compilazione e inoltro di domande per pensioni, assegni familiari, invalidità civile, NASpI e altre prestazioni sociali.
- Gestione delle pratiche amministrative e dell’archiviazione documentale.
- Verifica della documentazione e supporto nella raccolta dei documenti necessari.
- Utilizzo di portali telematici degli enti pubblici per l’invio e il monitoraggio delle pratiche.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e degli appuntamenti con gli utenti.
- Supporto informativo su diritti previdenziali, assistenziali e fiscali.
Barista
Ditta Di Biase Vincenzo Golden gas
Manoppello, Pescara
2015.06 - 2018.03
- Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, bevande calde e fredde.
- Accoglienza e assistenza ai clienti garantendo un servizio cortese e professionale.
- Gestione della cassa e dei pagamenti.
- Preparazione di snack, aperitivi e prodotti da banco.
- Riordino e pulizia delle attrezzature e dell’area di lavoro nel rispetto delle norme igienico-sanitarie.
- Controllo delle scorte e supporto nel rifornimento dei prodotti.
Istruzione
Socio-sanitario -
Istituto Paritario Pitagora
Pescara 06.2016
Competenze
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e di collaborare al raggiungimento degli obiettivi
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Precisione e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle attività amministrative
- Problem solving e capacità di gestione delle situazioni impreviste
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, posta elettronica, Internet)
- Capacità di gestione documentale e archiviazione pratiche
- Flessibilità, affidabilità e senso di responsabilità
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Impiegata
Federazione prov.le Coldiretti Pescara
2018.04 - ad oggi
Barista
Ditta Di Biase Vincenzo Golden gas
2015.06 - 2018.03
Socio-sanitario -
Istituto Paritario Pitagora