Ilaria Sproviere
Desenzano del Garda,BS
Profilo professionale
Sono una persona dinamica con forte motivazione a crescere professionalmente. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
1
1
Certification
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Personale ATA
Ministero dell’istruzione e del Merito
Brescia
2020.12 - 2026.06
- Personale ATA con contratto a tempo determinato.
Operatrice Call Center
Comdata S.p.A.
2018.09 - 2020.08
- Attività inbound, assistenza tecnica, commerciale e amministrativa per Sky Italia.
Operatrice Call Center
Accueil Srl, Almaviva Contact, Abramo Costumare Care
2012.10 - 2018.08
- Esperienza pluriennale in attività outbound di prodotti energetici di brand leaders nel settore tra cui A2A Energia, e prodotti di telefonia e internet.
Stage Formativo
2012.09 - 2013.03
- Stage Formativo semestrale post-diploma non retribuito presso Studio Commerciale.
Istruzione
Diploma di ragioniere - Perito Tecnico Commerciale e Programmatore
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE "Vincenzo Cosentino"
Rende (CS)2012-07
Competenze
Ottime capacità relazionali e comunicative
Propensione all’ascolto e all’interazione con l’utente
Gestione dello stress e attitudine al lavoro di squadra
Autonomia operativa
Capacità di adattamento e flessibilità
Determinazione e proattività
Certificazioni
- Certificazione alfabetizzazione digitale Eipass Standard - 2025-04-07
- Segretario – Coordinatore amministrativo - 2024-05-15
- Certificazione informatica PEKIT EXPERT - 2021-03-09
- Addestramento professionale per la dattilografia - 2021-02-26
COMPETENZE LINGUISTICHE
Madrelingua: ITALIANO
Esperto
Altre lingue: Inglese
Intermedio
Cronologia
Personale ATA
Ministero dell’istruzione e del Merito
2020.12 - 2026.06
Operatrice Call Center
Comdata S.p.A.
2018.09 - 2020.08
Operatrice Call Center
Accueil Srl, Almaviva Contact, Abramo Costumare Care
2012.10 - 2018.08
Stage Formativo
2012.09 - 2013.03
Diploma di ragioniere - Perito Tecnico Commerciale e Programmatore
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE "Vincenzo Cosentino"