Ileana Brinza
Latina,Latina
Profilo professionale
Persona affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore comerciale, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Colaboratrice domestica
Diversi
LATINA, LATINA
09.2008 - ad oggi
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Commessa di negozio di frutta e verdura
Morelli Melania
LATINA, LATINA
11.2005 - 04.2008
- Pianificazione delle scorte in base alla domanda e alle previsioni di vendita.
- Pulizia e sistemazione dei prodotti nei banchi del reparto in base a criteri estetici e funzionali.
- Risposta alle domande dei clienti e consulenza sulla scelta dei prodotti.
- Ricevimento e sistemazione delle merci in magazzino.
- Utilizzo di dispositivi di pesatura ed etichettatura elettronica.
- Movimentazione dei prodotti nelle aree di stoccaggio mediante [Attrezzo/Macchina].
- Smaltimento della merce invenduta nel rispetto delle disposizioni ricevute e della normativa [Tipologia].
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Commessa di negozio di frutta e verdura
Orlando Eugenio
LATINA, LATINA
09.2004 - 11.2005
- Pianificazione delle scorte in base alla domanda e alle previsioni di vendita.
- Pulizia e sistemazione dei prodotti nei banchi del reparto in base a criteri estetici e funzionali.
- Risposta alle domande dei clienti e consulenza sulla scelta dei prodotti.
- Ricevimento e sistemazione delle merci in magazzino.
- Utilizzo di dispositivi di pesatura ed etichettatura elettronica.
- Movimentazione dei prodotti nelle aree di stoccaggio mediante [Attrezzo/Macchina].
- Smaltimento della merce invenduta nel rispetto delle disposizioni ricevute e della normativa [Tipologia].
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
Comessa di negozio frutta e verdura,salumi,scafalatura
Chemello Anna
LATINA, LATINA
09.2002 - 08.2004
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Collaboratrice domestica
Cassandra Maria Antonietta
LATINA, LATINA
03.2000 - 06.2002
- Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
- Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
- Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
- Supporto nella gestione degli animali domestici.
- Spostamento di letti, divani e mobili [Tipo] per pulire i battiscopa e rimuovere la polvere e lo sporco dalle zone difficili da raggiungere.
- Mantenimento di ambienti puliti e confortevoli nelle strutture di [Tipo] mediante l'esecuzione di diverse mansioni quali aspirazione, pulizia delle finestre e spolveratura.
Istruzione
Interprete - Inglese-spagnolo
Facolta di lingue straniere
Bucarest06.1999
Agente comerciale - Comercio
Liceo economico
Bucarest06.1994
Competenze
- Buona manualità e precisione
- Attitudine alla vendita
- Capacità di ascolto attivo
- Capacità comunicative e relazionali
- Autonomia operativa
Cronologia
Colaboratrice domestica
Diversi
09.2008 - ad oggi
Commessa di negozio di frutta e verdura
Morelli Melania
11.2005 - 04.2008
Commessa di negozio di frutta e verdura
Orlando Eugenio
09.2004 - 11.2005
Comessa di negozio frutta e verdura,salumi,scafalatura
Chemello Anna
09.2002 - 08.2004
Collaboratrice domestica
Cassandra Maria Antonietta
03.2000 - 06.2002
Agente comerciale - Comercio
Liceo economico
Interprete - Inglese-spagnolo
Facolta di lingue straniere