Ilenia Di Fede

a) Accertamento delle condizioni del treno e della regolarità dei documenti di scorta, acquisizione delle prescrizioni di movimento, effettuazione prova freno se necessario.

b) Assistenza e informazione della clientela (es
Accoglienza dei clienti sottobordo e indirizzo al posto).

c) Controllo dei titoli di viaggio in possesso ai clienti e regolarizzazione delle situazioni non conformi (esazione a bordo treno o verbale per i non pagamenti) e relativo versamento delle somme riscosse presso l'impianto di arrivo o appartenenza.
d) Diffusione informazioni alla clientela, presidio e gestione di disservizi a bordo, verifica regolare erogazione servizi aggiuntivi. e) Supporto al macchinista nei casi previsti (es Per i treni ad agente unico effettuazione del servizio in cabina a supporto l’agente di condotta nell’osservanza dei segnali nonché per l’arresto e l’immobilizzazione del convoglio nei casi di
emergenza).

f) Sorveglianza della regolarità della circolazione del treno e del
rispetto degli orari, compilazione dei documenti di accompagnamento del treno.

g) Sorveglianza sulla incolumità personale e patrimoniale dei clienti con richiesta interventi Polfer per situazioni critiche.

h) dirigenza convoglio

i) sorveglianza e controllo sui servizi svolti da terzi a bordo treno j) controllo ed intervento nelle attività di manovra e scambi in particolari situazioni.