Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Ilenia Mastaglio

Profilo professionale

Professionista affidabile e responsabile con competenze in tecniche di mobilizzazione e capacità relazionali. Eccelle nel lavoro di squadra, garantendo rispetto della privacy e flessibilità oraria. Formazione professionale e forza fisica completano un profilo orientato all'assistenza di pazienti non autosufficienti.

Panoramica

2
2
years of professional experience

Esperienza lavorativa

ASA Ausiliario socio assistenziale

Bongino
Dongo, CO
01.2023 - ad oggi
  • Supporto nella preparazione e distribuzione dei prodotti alimentari ai clienti e al personale.
  • Comunicazione efficace con i colleghi per risolvere rapidamente eventuali problemi operativi.
  • Assistenza diretta ai pazienti in attività quotidiane come igiene personale, alimentazione e vestizione.
  • Assistenza ai pazienti nelle attività legate all'igiene quotidiana e alla vestizione.
  • Assistenza ai pazienti non autosufficienti nelle attività quotidiane di igiene e cura personale.
  • Applicazione delle norme igienico sanitarie volte a prevenire il diffondersi di infezioni e contagi.
  • Supporto alla deambulazione e alla mobilizzazione dei pazienti non autosufficienti.
  • Somministrazione dei pasti assicurando un'adeguata alimentazione dei pazienti.
  • Allertamento del personale medico in caso di improvvisi malesseri o incidenti dei pazienti.

cameriera gelateria

Cappi Manuela
Domaso, CO
06.2022 - 10.2022
  • Accoglienza dei clienti e gestione delle loro richieste in un ambiente dinamico e professionale.
  • Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di alta qualità.
  • Monitoraggio della pulizia e dell'ordine degli spazi comuni all'interno della struttura.
  • Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
  • Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
  • Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
  • Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
  • Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.

Cameriera di sala

Bizzanelli Marika
Vercana, CO
05.2020 - 11.2021
  • Accoglienza dei clienti e gestione delle loro richieste durante il servizio di ristorazione.
  • Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback per migliorare il servizio.
  • Gestione della pulizia e dell'ordine delle aree di servizio durante le ore di lavoro.
  • Collaborazione con il personale di sala per garantire un'esperienza positiva per i clienti.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.

Istruzione

ASA -

Media Deem accademi
Como
04-2024

licenza media -

Scuola media Carlo Linati
Gravedona
06-2000

Competenze

  • Gestione igiene personale
  • Puntualità e affidabilità
  • Somministrazione pasti
  • Capacità di ascolto
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Assistenza nelle attività quotidiane
  • Gestione dell'igiene personale
  • Disponibilità
  • Capacità relazionali
  • Rispetto della privacy
  • Disponibilità al lavoro notturno
  • Elementi di igiene e sicurezza alimentare
  • Formazione professionale
  • Gestione dello stress
  • Tecniche di assistenza ai pazienti non autosufficienti
  • Attitudine all'ascolto
  • Responsabilità
  • Forza fisica
  • Tecniche di mobilizzazione
  • Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
  • Doti organizzative
  • Flessibilità oraria
  • Rispetto della privacy e riservatezza

Cronologia

ASA Ausiliario socio assistenziale

Bongino
01.2023 - ad oggi

cameriera gelateria

Cappi Manuela
06.2022 - 10.2022

Cameriera di sala

Bizzanelli Marika
05.2020 - 11.2021

ASA -

Media Deem accademi

licenza media -

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