ILENIA PASQUALE
Profilo professionale
Laureanda in cerca di impiego con esperienza nel campo della vendita,
della comunicazione, dell'accoglienza e del servizio clienti, della
gestione delle operazioni di cassa e del magazzino e con capacità
organizzative, gestionali, relazionali e informatiche acquisite lavorando
come libraia, cassiera, cameriera, assistente nell'azienda familiare e
tutor scolastico. Affidabile, precisa, responsabile e fortemente motivata
a lavorare sodo e in maniera proattiva in qualsiasi ruolo ed abile nel collaborare in team per raggiungere obiettivi aziendali.
Panoramica
17
17
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Insegnante di ripetizioni private
2019.09 - 2025.02
- Realizzazione di programmi di potenziamento nelle materie umanistiche per studenti di scuola media.
- Assistenza nello svolgimento dei compiti assegnati.
- Erogazione di lezioni private a singoli o gruppi di studenti.
Cassiera e scaffalista
Giorgia srl
Torre De Passeri
2025.02 - 2025.05
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
Libraia
Giunti al Punto
Sulmona, Chieti e Lanciano
2024.07 - 2024.09
- Consulenza personalizzata ai clienti nella scelta dei libri, basata sulla comprensione delle loro preferenze e necessità.
- Verifica degli assortimenti in magazzino, registrazione e catalogazione della merce in ingresso.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Assistente nella gestione dell'azienda agricola di famiglia
2014.01 - 2021.12
- Controllo e registrazione di note spese, ordini, fatture e supporto nella gestione degli acquisti.
- Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori per il reperimento della relativa documentazione.
- Attività di analisi e di coordinamento per tutte le attività e i progetti in ambito.
Cameriera
2010.11 - 2019.12
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
Rappresentante
Avon
2008.05 - 2011.09
- Analisi dei bisogni dei clienti per proporre soluzioni personalizzate che rispondano efficacemente alle loro esigenze.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Sviluppo di adeguate e solide relazioni con i clienti già fidelizzati per mantenere un alto livello di customer satisfaction ed avviare eventualmente adeguate strategie di cross-selling.
Istruzione
Laurea - Lettere
Università Federico II
2026-02
Diploma di scuola superiore -
Liceo Classico Mario Pagano
06.2011
Competenze
- Communication
- Customer Service
- Problem Solving
- Creativity
- Adaptability
- Teamwork
- Ability to Work Under Pressure
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Office Word
Lingue
Italiano
Madrelingua
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Hobby e interessi
- Lettura: dai grandi classici alla letteratura contemporanea, ai libri di psicologia e di divulgazione scientifica
- Arte: dalla pittura, alla scultura, all'architettura, alla scrittura, alla fotografia, alla musica e al teatro
- Sport: corsa, trekking, sci e yoga
Custom
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Certificazioni
Certificazione di alfabetizzazione digitale
Cronologia
Cassiera e scaffalista
Giorgia srl
2025.02 - 2025.05
Libraia
Giunti al Punto
2024.07 - 2024.09
Insegnante di ripetizioni private
2019.09 - 2025.02
Assistente nella gestione dell'azienda agricola di famiglia
2014.01 - 2021.12
Cameriera
2010.11 - 2019.12
Rappresentante
Avon
2008.05 - 2011.09
Laurea - Lettere
Università Federico II
Diploma di scuola superiore -
Liceo Classico Mario Pagano