Professionista esperta in elettronica e progettazione, con eccellente manualità e precisione. Abile nell'organizzazione e pianificazione, ascolto attivo e adattamento. Motivata e rispettosa della diversità, gestisce con successo le dinamiche di gruppo.
Amo prendermi cura dei bambini e sono disponibile per nuovi incarichi. Mi reputo una persona empatica e solare e posso garantire la massima attenzione al benessere dei bambini. Sono puntuale e possiedo ottime capacità relazionali.
Panoramica
1
1
anno di esperienza
Esperienza lavorativa
O.P.I.
ancelle marinare
san giorgio a cremano, napoli
11.2023 - ad oggi
Attività di cura e supporto per il benessere dei bambini in età prescolare.
Organizzazione di attività ludiche per stimolare la creatività e l'apprendimento dei piccoli.
Monitoraggio dello sviluppo emotivo e sociale dei bambini durante le interazioni quotidiane.
Assistenza dei bambini durante l'assunzione di pasti e bevande.
Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
Assistenza nei momenti di pasto, sonno e igiene personale dei bambini, garantendo un ambiente sicuro.
Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.
Organizzazione degli spazi educativi del materiale didattico e allestimento delle aree di lettura, gioco e rilassamento.
Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
Cambio dei pannolini e dei vestiti sporchi garantendo la corretta pulizia e igiene del bambino.
Collaborazione con la direzione scolastica e i colleghi nella realizzazione dei progetti educativi e nell'organizzazione delle attività.
Centralinista call center
policomunicazioni
san giorgio a cremano, napoli
03.2023 - 09.2023
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti appropriati per assistenza.
Fornitura di informazioni dettagliate ai clienti riguardo ai servizi disponibili e alle procedure.
Monitoraggio delle richieste dei clienti per garantire una risposta tempestiva e soddisfacente.
Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i processi di comunicazione e risoluzione dei problemi.
Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante le conversazioni.
Supporto telefonico o via chat ai clienti per la risoluzione di problematiche relative a prodotti e servizi.