Ionela Mihaela Fulga
Lido di Camaiore
Profilo professionale
Ho maturato molteplici esperienze nell’assistenza clienti e nella gestione della contabilità. Sono una persona puntuale, discreta e flessibile, motivata fortemente alla crescita professionale in ruoli amministrativi e gestionali. Ottime capacità di gestione del tempo, di organizzazione e problem solving.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria in stage
Campus Maior s.r.l
Lido di Camaiore
2026.03 - 2026.04
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email.
- Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma delle visite.
Addetta al banco
Galliano s.n.c, Gelateria “Louis Vuitton”
Viareggio, Forte dei Marmi
2025.04 - 2025.12
- Servizio al cliente, garantendo un’esperienza di qualità e rispettando i protocolli aziendali.
- Supervisionate la contabilità di cassa e le transazioni di pagamento con diligenza.
- Gestione degli ordini e dell’inventario del magazzino.
Addetta Vendite e Gestione Cassa
“La Botteghina di Ghinghere”
Viareggio
2023.03 - 2023.10
- Assistenza clienti nell'identificazione dei prodotti ideali per le loro esigenze.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici, emissione di fatture e scontrini.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
Operatore e Manager di Ristorante
Roadhouse s.p.a
Lido di Camaiore, Pisa
2019.12 - 2022.08
- Coordinamento del team di assistenza clienti per garantire un servizio efficiente e tempestivo.
- Pianificazione e realizzazione di audit interni per verificare la conformità ai protocolli aziendali.
- Tenuta della contabilità di clienti e fornitori e supervisione dell’elaborazione di incassi e pagamenti tramite gestionale.
- Selezione, inserimento assunzioni e formazione del personale.
- Sviluppo e implementazione di strategie per ottimizzare i processi produttivi e ridurre i costi operativi.
- Gestione e organizzazione dell'inventario del magazzino, garantendo l'accurata registrazione delle scorte.
Istruzione
Accoglienza, Registrazione ed Archiviazione - Segreteria
Esedra Formazione
Massa06.2026
Laurea - Scienze Linguistiche, Lingue e Letterature Straniere
Università di Pisa
PisaAttestato di Informatica Specialistica - undefined
Laboratorio Archimede s.r.l
Viareggio02.2024
DELE B2 - Diploma - Español Como Lengua Extranjera
Instituto Cervantes
Pisa08.2019
Diploma Linguistico - undefined
Liceo Chini-Michelangelo
Lido di Camaiore06.2019
FIRST Certificate - English
Cambridge Assessment English
Lido di Camaiore06.2018
Competenze
- Gestione contabilità e fatturazione
- Ottima padronanza del pacchetto Office
- Doti organizzative, gestionali e di pianificazione
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Dimestichezza con il multitasking
- Ottime capacità di problem solving
- Competenze amministrative
- Competenze linguistiche
Competenze Linguistiche
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Principiante
A1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Base
A2
Rumeno
Madrelingua
C2
Cronologia
Segretaria in stage
Campus Maior s.r.l
2026.03 - 2026.04
Addetta al banco
Galliano s.n.c, Gelateria “Louis Vuitton”
2025.04 - 2025.12
Addetta Vendite e Gestione Cassa
“La Botteghina di Ghinghere”
2023.03 - 2023.10
Operatore e Manager di Ristorante
Roadhouse s.p.a
2019.12 - 2022.08
Attestato di Informatica Specialistica - undefined
Laboratorio Archimede s.r.l
DELE B2 - Diploma - Español Como Lengua Extranjera
Instituto Cervantes
Diploma Linguistico - undefined
Liceo Chini-Michelangelo
FIRST Certificate - English
Cambridge Assessment English
Accoglienza, Registrazione ed Archiviazione - Segreteria
Esedra Formazione
Laurea - Scienze Linguistiche, Lingue e Letterature Straniere
Università di Pisa