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Irene Magni

Irene Magni

Prato,PO

Profilo professionale

Profilo Senior con oltre 28 anni di consolidata esperienza nel coordinamento amministrativo e nella gestione di segreterie organizzative complesse. Ho maturato una profonda autonomia operativa, specializzandomi nella gestione dei flussi documentali, nel monitoraggio delle scadenze e nelle relazioni istituzionali di alto livello. Dopo un percorso caratterizzato da rigore e precisione, desidero mettere la mia professionalità al servizio di realtà strutturate e contesti di prestigio che richiedano una gestione impeccabile dei processi e un presidio attento delle attività di back-office. Mi distinguo per l'approccio discreto, la spiccata capacità di problem solving e la naturale attitudine a operare in ambienti ad alta responsabilità che esigono decoro, ordine e affidabilità.

Esperienza lavorativa

Impiega Amministrativo - Ufficio Organizzativo

CONFARTIGIANATO IMPRESE PRATO - Sede Maliseti
Prato, Italia

Responsabilità e Supporto Gestionale:

Supporto al Coordinamento: Collaborazione diretta con il Responsabile CAF nell'organizzazione operativa del servizio e nella gestione delle scadenze.

Referente di Sportello: Gestione in autonomia delle problematiche del team e dell'utenza, garantendo la continuità del servizio anche in assenza del Responsabile.

Gestione Campagna Fiscale: Responsabile dell'intero ciclo della campagna fiscale (Mod. 730/Redditi) degli ultimi tre anni, dal primo contatto con il cliente alla trasmissione telematica finale.

Competenze Tecniche:

Pratiche Aziendali: Gestione istruttorie per avvio/variazione attività artigiane e commerciali, inclusi adempimenti camerali su portali DIRE e Telemaco.

Fiscale e Doganale: Gestione Partite IVA, accise carburanti (Agenzia delle Dogane) e modelli 730 tramite software Teamsystem e Zucchetti.

Servizi Digitali e Enti: Gestione servizio SEND, firme digitali, PEC e portale STAR (SUAP). Gestione posizioni INAIL (DURC, autoliquidazione).

Cessione del Credito: Supporto operativo per pratiche Bonus Edilizi, analisi fattibilità e comunicazioni SOGEI.

Coordinamento e Supporto Gestionale
Supporto al Coordinamento CAF: Collaborazione attiva con il Responsabile nella pianificazione delle attività e nella gestione delle scadenze fiscali.
Referente di Sportello: Gestione operativa del team e risoluzione di problematiche complesse, garantendo la continuità del servizio anche in autonomia.
Customer Care e Assistenza:
Fornitura di assistenza telefonica qualificata ai clienti per chiarimenti su pratiche fiscali e amministrative.
Ottimizzazione Processi: Implementazione di procedure amministrative volte all'ottimizzazione dei flussi di lavoro interni.

Referente di Segreteria e Gestione Relazioni

STUDIO PROFESSIONALE BIANCALANI
Prato, Italia

Gestione Integrata del Front-Office: Responsabile dell'accoglienza clienti e della gestione del primo contatto, garantendo un’immagine di professionalità, cortesia e massima riservatezza.
Pianificazione e Agenda: Coordinamento degli appuntamenti e gestione delle scadenze istituzionali per i professionisti dello studio, con ottimizzazione dei tempi e delle risorse.
Supporto Amministrativo Senior: Gestione dei flussi di comunicazione in entrata/uscita, archiviazione documentale e interfaccia con la Pubblica Amministrazione e altri Enti esterni.
Fidelizzazione e Fiducia: Consolidamento di relazioni pluriennali con l’utenza, basate sulla precisione operativa e sulla capacità di rispondere con tempestività alle diverse esigenze.
Supporto al Responsabile del controllo Sistema Qualità (Certificazione UNI EN ISO 9001:2015)

Impiegata amministrativa - commerciale

TETI S.R.L.
Prato, Italia

Amministrazione e Contabilità

Gestione Contabile: Gestione completa della contabilità clienti e fornitori, assicurando la precisione delle registrazioni e l'allineamento dei mastrini.
Supporto Clienti (Problem Solving): Assistenza telefonica qualificata per la risoluzione tempestiva di problematiche di natura commerciale, amministrativa e tecnica.
Controllo e Compliance: Elaborazione e gestione della Black List aziendale in stretta collaborazione con la Direzione, garantendo il monitoraggio del rischio e la tutela del business.

Analisi, Reporting e Strategia

Sales Reporting & KPI: Redazione di report dettagliati sulle attività delle reti di vendita; analisi dei dati e degli indicatori di performance (KPI) per monitorare l'andamento commerciale.
Pianificazione Strategica: Supporto alla Direzione nella revisione degli obiettivi aziendali di medio/lungo termine e nella definizione delle priorità operative basate sull'analisi dei dati.
Ottimizzazione Flussi: Collaborazione attiva nell'implementazione di procedure amministrative per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro interni.

Marketing e Relazioni Esterne

Eventi e Fiere: Gestione delle relazioni con clienti attuali e potenziali attraverso l'organizzazione e la partecipazione attiva a fiere di settore ed eventi aziendali, finalizzati al consolidamento del brand e allo sviluppo del network.

Front & Back Office (Settore Automotive)

ANTONIO FINESCHI SERVICE S.R.L.
Prato, Italia

Gestione Operativa e Service

Accoglienza e Customer Care: Gestione del front-office con attività di accoglienza, accettazione del cliente in concessionaria e gestione del centralino telefonico.

Service Management: Responsabile dell'apertura e chiusura degli ordini di lavoro, garantendo la corretta comunicazione tra il cliente e l'officina.

Specialista Revisioni: Espletamento delle pratiche per la revisione dei veicoli attraverso il collegamento telematico diretto con il CED della Motorizzazione Civile.

Amministrazione e Contabilità

Ciclo di Fatturazione: Gestione della fatturazione attiva e delle attività di back-office legate alla vendita e all'assistenza.

Contabilità Ordinaria: Conduzione della contabilità ordinaria e supporto nelle attività amministrative quotidiane.

Pratiche Amministrative: Gestione documentale e istruttoria di pratiche burocratiche varie legate al settore automobilistico.

Impiegata amministrativa

CO.PR.A.S. - CONSORZIO PRATESE ARTIGIANATO E SERVI
Prato, Italia

Area Fiscale e Dichiarativi

Specialista Modello 730: Responsabile dell'intero processo di elaborazione, redazione e invio dei modelli 730 per Persone Fisiche.

Supporto a Imprese e Professionisti:
Gestione degli adempimenti fiscali e redazione della dichiarazione dei redditi per ditte individuali e piccoli artigiani.

Controllo Documentale: Verifica della conformità della documentazione fiscale e applicazione delle detrazioni/deduzioni spettanti.

Relazione con il Cliente

Assistenza Tecnica Qualificata: Gestione del servizio di assistenza telefonica dedicato alla risoluzione di quesiti fiscali e alla guida dei clienti nella raccolta della documentazione necessaria.

Istruzione

Diploma di Licenza Linguistica - Lingue Straniere

Liceo Linguistico Carlo Livi
Prato

Competenze

  • Esperienza Pluriennale: Oltre 28 anni di carriera ininterrotta in ambito amministrativo e gestionale
  • Competenze Tecniche Digitali: Esperta nell’utilizzo dei portali ministeriali e camerali (DIRE, STAR, Telemaco, SEND)
  • Gestione Relazioni Istituzionali: Consolidata capacità di interazione con enti pubblici e stakeholder di alto livello
  • Problem Solving & Compliance: Autonomia nella gestione delle scadenze complesse e precisione nel controllo documentale

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Curriculum Vitae, Irene, Magni

Madrelingua

Italiano

Altre lingue

Inglese, A2 - Base, Francese, A2 - Base

Competenze comunicative

Gestione Back-Office Senior: Elevata capacità di organizzazione autonoma del lavoro, gestione di archivi complessi e monitoraggio di scadenze istituzionali e amministrative.

Protocollo e Relazioni di Rappresentanza:
Consolidata esperienza nell'accoglienza di un'utenza selezionata e nella gestione dei rapporti con partner esterni, mantenendo sempre elevati standard di riservatezza, decoro e formalità.

Comunicazione e Problem Solving:
Spiccata attitudine alla risoluzione di criticità gestionali e alla mediazione, maturata in contesti ad alta responsabilità e a diretto contatto con professionisti e istituzioni.

Precisione e Controllo Qualità: Approccio rigoroso alla produzione documentale e alla verifica della conformità amministrativa, con forte orientamento all'ordine e all'efficienza dei processi.

Competenze organizzative e manageriali

Pianificazione e gestione delle attività d’ufficio: Capacità di strutturare i processi operativi, definendo obiettivi e scadenze per garantire il perfetto funzionamento della segreteria.

Supervisione e coordinamento:
Attitudine a supervisionare flussi di lavoro complessi e a coordinare le attività amministrative.

Ottimizzazione delle risorse: Capacità di gestire al meglio tempo e strumenti, migliorando l'efficienza dei processi interni.

Gestione della conformità e del protocollo:
Responsabilità nel garantire che ogni documento rispetti le normative e gli standard dell'istituzione.

Leadership e autorevolezza: Capacità di essere un punto di riferimento stabile per i colleghi grazie alla solida esperienza.

Capacità correlate al lavoro

Autonomia decisionale e operativa: Capacità di gestire flussi di lavoro complessi senza necessità di supervisione costante, garantendo la continuità delle attività d'ufficio.

Precisione metodologica: Approccio rigoroso nell'archiviazione e nella verifica documentale, con un orientamento naturale alla qualità e all'ordine.

Gestione dello stress e delle priorità: Attitudine a mantenere la calma e l'efficacia anche in situazioni di urgenza, sapendo distinguere e gestire le priorità dell'Ente.

Orientamento all'utenza istituzionale:
Capacità di interfacciarsi con figure di alto profilo (docenti, direttori, ospiti) con il tono e la formalità richiesti dal contesto.

Collaborazione e spirito di squadra: Capacità di integrarsi rapidamente in team di lavoro strutturati, offrendo supporto e condivisione delle competenze.

Competenze digitali

Utente autonomo, Utente avanzato, Utente base, Utente autonomo, Utente autonomo,

Padronanza Suite Office: Uso avanzato di Word (per la redazione di documenti ufficiali e lettere formali), Excel (per database e monitoraggio scadenze) e Outlook per flussi di comunicazione complessi.

Gestione Documentale Digitale: Esperienza nell'archiviazione sicura, scansione e indicizzazione di documenti riservati e nell'uso del protocollo informatico.

Strumenti di Collaborazione: Ottima conoscenza di agende condivise, meeting online (per coordinarti con docenti o direzioni) e strumenti cloud (come Google Workspace o OneDrive).

Navigazione Istituzionale: Capacità di operare sui portali della Pubblica Amministrazione e gestione della Posta Elettronica Certificata (PEC).

Altre capacità e competenze

Padronanza Linguistica: Ottima capacità di redazione testi in lingua italiana, con particolare attenzione alla forma, alla sintassi e alla terminologia istituzionale/formale.

Gestione della Comunicazione Interpersonale: Spiccata attitudine all'ascolto attivo e alla gestione di conversazioni telefoniche o in presenza con interlocutori di diverso profilo (pubblico, fornitori, cariche istituzionali).

Flessibilità e Adattamento: Capacità di adattarsi a nuovi software gestionali o procedure interne con rapidità, grazie a una solida base di esperienza amministrativa.

Interessi Culturali: Passione per il patrimonio artistico e culturale del territorio, che si traduce in una naturale motivazione a operare con dedizione nel settore della cultura e della formazione.

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© Unione europea, 2002-##CURRENT_YEAR##

Esperienza lavorativa

2021-10

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Hobby,

Arte e Cultura: Appassionata di viaggi e di ogni forma d'arte, con un forte interesse per la scoperta del patrimonio storico-artistico.

Scrittura e Calligrafia: Pratico la calligrafia, sia amanuense che digitale, un interesse che ha sviluppato in me una particolare cura per l'estetica del testo, la pazienza e l'attenzione al dettaglio.

Lettura e Approfondimento:
Lettrice assidua, con una naturale curiosità verso la letteratura e le scienze, in particolare l'astronomia.

Tecnologia: Appassionata di innovazione digitale e nuove tecnologie, che integro costantemente nel mio aggiornamento professionale

, Onoreficienze,

International Astronomical Union (IAU) | Febbraio 2022

Nomina dell’asteroide (114735) Irenemagni: In riconoscimento dei meriti personali e del contributo alla comunità, l'Unione Astronomica Internazionale ha ufficialmente nominato l’asteroide in mio onore. Un riconoscimento che testimonia la mia dedizione e il mio legame con il mondo della divulgazione scientifica e dell’astronomia.

, Trattamento dei dati personali,

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Istruzione e formazione

lug 1995

Cronologia

Impiegata amministrativa

CO.PR.A.S. - CONSORZIO PRATESE ARTIGIANATO E SERVI

Impiega Amministrativo - Ufficio Organizzativo

CONFARTIGIANATO IMPRESE PRATO - Sede Maliseti

Referente di Segreteria e Gestione Relazioni

STUDIO PROFESSIONALE BIANCALANI

Impiegata amministrativa - commerciale

TETI S.R.L.

Front & Back Office (Settore Automotive)

ANTONIO FINESCHI SERVICE S.R.L.

Diploma di Licenza Linguistica - Lingue Straniere

Liceo Linguistico Carlo Livi
Irene Magni