Professionista dinamico con esperienza nella gestione del cantiere e competenza nella comunicazione efficace. Eccellente capacità di leadership e attenzione ai dettagli, con una solida conoscenza dei materiali edili.
Panoramica
11
11
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Capocantiere
Nanni S.R.L
Cesena, FC
2023.08 - ad oggi
Interventi di pronto intervento su reti acquedottistiche in caso di rotture di allacciamenti idrici e condotte principali
Ricerca e individuazione delle perdite d’acqua su rete urbana ed extraurbana
Esecuzione di lavori di riparazione, sostituzione e messa in sicurezza delle tubazioni
Gestione delle emergenze idriche garantendo il ripristino rapido del servizio
Applicazione rigorosa delle norme di sicurezza sul lavoro (DPI, procedure operative) Installazione e gestione della segnaletica stradale e delimitazione dell’area di cantiere
Operazioni in presenza di materiali contenenti amianto, con possesso di formazione specifica per esposizione e rimozione, nel rispetto delle normative vigenti
Collaborazione con squadre tecniche e coordinamento con enti preposti
Compilazione di report di intervento e documentazione tecnica
Manutenzione e controllo dell'efficienza degli strumenti e delle attrezzature utilizzate nella bonifica dell'amianto.
Impiego di miniescavatori per interventi di scavo in spazi ristretti o aree urbane.
Guida e controllo di escavatori idraulici per scavi di fondazione in cantieri edili.
Spostamento delle attrezzature tra i luoghi di lavoro utilizzando camion
Spostamento delle attrezzature tra i luoghi di lavoro utilizzando camion [Declassato].
Pianificazione delle attività quotidiane del cantiere, ottimizzando risorse e tempi.
Controllo della qualità dei materiali in ingresso e delle lavorazioni effettuate, per assicurare gli standard richiesti.
Promozione di iniziative di sensibilizzazione alla sicurezza stradale, attraverso la collaborazione con enti locali e scuole.
Collaborazione con enti locali per promuovere la sicurezza stradale.
Messa in pressione degli impianti e verifica della presenza di guasti o perdite.
Coordinamento con le altre maestranze del settore edile presenti sui cantieri.
Servizio Clienti - Libero Professionista
OnePilot
Valencia
2022.09 - 2022.12
Salesforce (CRM)
Zendesk
Backoffice 1st Level and 2nd Level
Backoffice: Shopify, Recharge, Omnipack
Backoffice Tool: Portal, Locus
Management (CRM)
Attuazione di strategie a favorire il miglioramento del servizio clienti e a promuovere la creazione di un ambiente positivo e coinvolgente per tutti i clienti.
Trattamento dei dati personali dei membri con scopi di prevenzione e di individuazione di attività illegali.
Monitoraggio delle tendenze e proposte di miglioramento atte a testare e perfezionare l'offerta di prodotti dell'azienda.
Attestazione del deposito di istanze e dichiarazioni avendo cura della loro custodia e corretta archiviazione.
Compilazione di atti giuridici e rilascio di copie conformi di documenti ufficiali.
Agente di assistenza clienti/in entrata e in uscita
Gestione Telecomunicazione
Direzione vendite
Assistenza clienti
Assistenza ai clienti durante la negoziazione e stipula dei contratti
Cross- oder Upselling
Artigianato Indipendente - Libero Professionista
IVATA Bauwerk S.L.
Valencia
2021.09 - 2021.11
Con attività di idraulica in impianti idraulici, bagni e impianti di riscaldamento
Attività in tubazioni interrate con installatore
Allacciamenti domestici (Gas, acqua, collegamento alla fognatura ed elettricità)
Lavori in terra
Pavimentazione e lavori in pietra naturale
Lavori di demolizione
Macchine movimento terra (Escavatori da 1.5T a 16T, Pale Gommate)
Meccanico di impianto
Erdmann Haustechnik GmbH
Seevetal
2019.02 - 2020.11
Con attività di idraulica in impianti idraulici, bagni e impianti di riscaldamento
Attività in tubazioni interrate con installatore
Allacciamenti domestici (Gas, acqua, collegamento alla fognatura ed elettricità)
Lavori in terra
Pavimentazione e lavori in pietra naturale
Lavori di demolizione
Macchine movimento terra (Escavatori da 1.5T a 16T, Pale Gommate)
Manager Limousine Service
Taxi Doench GmbH
Seevetal
2018.03 - 2019.09
Trasporto passeggeri nell'area di Seevetal / Amburgo
Contabilità
Pianificazione del personale
Manutenzione dati anagrafici
Mediazione
Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.
Gestione delle attività assegnate migliorandone i tempi di esecuzione.
Aiuto ai colleghi neoassunti nello svolgimento delle attività.
Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
Collaborazione nell'esecuzione di attività oltre a quelle assegnate.
Meccanico di impianto
Dunkel Haustechnik GmbH
Hamburg
2017.12 - 2019.02
Con attività di idraulico in impianti idraulici, bagni e impianti di riscaldamento
Con attività di idraulico nelle linee a terra
Allacciamenti domestici (gas, acqua, elettricità)
Pavimentazione e lavori in pietra naturale
Lavori di demolizione
Aiuto ai colleghi neoassunti nello svolgimento delle attività.
Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
Ricerca della massima soddisfazione alle richieste della Direzione.
Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
Manager Limousine Service
CityCar Tostedt e.K.
Tostedt
2016.05 - 2017.11
Trasporto passeggeri nella zona di Tostedt / Buchholz i.d.T. Nordheide / Amburgo.
Copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro e assenza di colleghi.
Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
Variazione di orari e sedi lavorative in caso di necessità.
Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
Aiuto ai colleghi neoassunti nello svolgimento delle attività.
Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
Contabilità
Pianificazione del personale
Manutenzione dati anagrafici
Mediazione
Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
Svolgimento di attività e incarichi utili alla crescita professionale nel settore.
Operatore addetto alla macchina per la produzione
CSM Tube S.r.l.
Cimavilla (TV)
2015.03 - 2015.12
Programmazione della produzione (Acciaio inossidabile)
Saldatura
Assistenza e riparazioni dei macchinari
Manutenzione preventiva
Apparecchiature e programmazione dei test
Taglio e preparazione dei componenti esterni e interni, provvedendo all'eventuale correzione di imperfezioni.
Predisposizione dei supporti in base a lavorazione, macchinario, lunghezza e spessore dei materiali.
Caricamento dei materiali nei macchinari e gestione di scorte e giacenze di magazzino.
Verifica dell'assenza di difetti nei prodotti e gestione di scarti e lavorazioni non conformi.
Settaggio e conduzione delle macchine controllando l'operato fino al termine della lavorazione.
Smaltimento di rifiuti e scarti di lavorazione secondo procedure aziendali e normative.
Redazione di documentazione relativa alla produzione giornaliera e manutenzione.
Food Service Worker
McDonald's
Castelfranco Veneto (TV)
2014.04 - 2015.01
Cottura di alimenti
Copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro e assenza di colleghi.
Svolgimento di attività e incarichi utili alla crescita professionale nel settore.
Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
Attenzione e rispetto di istruzioni e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste.
Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
Gestione delle attività assegnate migliorandone i tempi di esecuzione.
Collaborazione nell'esecuzione di attività oltre a quelle assegnate.
Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
Svolgimento degli incarichi assegnati con rapidità ed efficienza.
Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.
Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
Ricerca della massima soddisfazione alle richieste della Direzione.
Aiuto ai colleghi neoassunti nello svolgimento delle attività.
Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa.
Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
Variazione di orari e sedi lavorative in caso di necessità.
Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
Servizio Clienti
Sicurezza alimentare
Logistica alimentare
Food Service Worker
McDonald's
Castelfranco Veneto (TV)
2011.07 - 2013.09
Cottura di alimenti
Copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro e assenza di colleghi.
Svolgimento di attività e incarichi utili alla crescita professionale nel settore.
Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
Attenzione e rispetto di istruzioni e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste.
Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
Gestione delle attività assegnate migliorandone i tempi di esecuzione.
Collaborazione nell'esecuzione di attività oltre a quelle assegnate.
Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
Svolgimento degli incarichi assegnati con rapidità ed efficienza.
Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.
Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
Ricerca della massima soddisfazione alle richieste della Direzione.
Aiuto ai colleghi neoassunti nello svolgimento delle attività.
Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa.
Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
Variazione di orari e sedi lavorative in caso di necessità.
Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
Servizio Clienti
Sicurezza alimentare
Logistica alimentare
Istruzione
Diploma - Manutenzione e assistenza tecnica
IPSIA Galileo Galilei
Castelfranco Veneto (TV)
01.2014
Competenze
Dinamismo e buona resistenza fisica
Attenzione all'efficientamento delle attività
Gestione dei rischi
Gestione del cantiere
Leadership
Attenzione ai dettagli
Conoscenza dei materiali edili
Comunicazione efficace
Adattabilità
Pensiero critico
Capacità di delega
Abilità di organizzazione e programmazione
Leadership organizzativa
Proattività
Professionista del servizio ai clienti
Professionista della contabilità clienti
Servizio clienti, educazione e consulenza
Competenza nel servizio ai clienti
Marketing B2C
KYC
Consulenza Telecomunicazioni
Manutenzione e riparazioni
Problem Solving
Modalità di lavoro strutturata
Pensiero commerciale
Pensiero complesso
Pensiero analitico
Sviluppo di nuove imprese
Team di assistenza clienti
Squadra linee personali
Saldatura MAG con tubolare
Manutenzione preventiva
Certificazioni
Formazione e addestramento per lavoratori addetti alla conduzione di carrelli elevatori industriali semoventi con conducente a bordo (Muletto frontale e laterale)
Corso di formazione generale sicurezza e informazione lavoratore
Formazione per lavoratori in materia di sicurezza sul lavoro
Certificato di occupazione Erdmann Haustechnik GmbH
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano, Tedesco: LINGUA MADRE
Esperto
Inglese: C2 [Avanzato Superiore]
Esperto
Spagnolo: B1 [Intermedio]
Principiante
Risultati conseguiti
Risoluzione dei problemi in modo creativo: - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.