Ivana Rossetti
Provincia di Udine
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
1
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Language
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
OSS
CRA, CRM, RSA, IRCCS, SAD
Villa Santina, Monfalcone, Grado, Udine
2019.01 - 2026.10
- Realizzazione di attività di animazione e socializzazione per anziani in case di riposo.
- Collaborazione con il team medico per l'elaborazione di piani di assistenza personalizzati.
- Assistenza diretta a pazienti in ambito ospedaliero, eseguendo procedure di igiene personale e alimentazione.
- Supporto nelle attività quotidiane a persone con disabilità in strutture residenziali specializzate.
- Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.
- Monitoraggio dei parametri vitali per la cura dello stato di salute dell'assistito.
- Cura dell'igiene quotidiana dei pazienti e assistenza nell'espletamento delle funzioni fisiologiche.
- Supporto all'assunzione delle terapie orali.
- Somministrazione dei pasti assicurando un'adeguata alimentazione dei pazienti.
- Monitoraggio dello stato di salute e benessere psicofisico degli assistiti.
Addetto alle vendite, cassa e magazzino
Settore Abbigliamento e Premaman
Londra, Roma, RM
2010.01 - 2018.01
- Assistenza alla clientela nella scelta e selezione dei prodotti.
- Prezzaggio della merce, allestimento e rifornimento di scaffali ed espositori.
- Esecuzione delle procedure di apertura e chiusura fiscale e gestione della liquidità di cassa.
- Gestione di cambi merce, resi e rimborsi secondo le politiche commerciali stabilite.
- Cura dei rapporti con i clienti e gestione professionale dei reclami.
- Accoglienza dei clienti e illustrazione di eventuali offerte o promozioni attive.
- Applicazione di placche ed etichette antitaccheggio su prodotti.
- Elaborazione del conto e gestione dell'incasso in contanti o tramite POS.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Istruzione
Diploma perito chimico -
F. Bottazzi
LecceCompetenze
Tecniche di mobilizzazione del paziente
Tecniche di assistenza ai pazienti non autosufficienti
Formazione professionale
Doti comunicative e relazionali
Esperienza con persone disabili
Empatia e pazienza
Attitudine al lavoro di squadra
Attitudine alla formazione continua
Doti organizzative
Comunicazione efficace
Conoscenza del codice deontologico
Rispetto della privacy
Problem solving
Predisposizione al contatto con il pubblico
Uso del registratore di cassa
Gestione cassa e pagamenti
Assistenza clienti
Autonomia operativa
Gestione della liquidità di cassa
Competenze di visual merchandising
Procedure per la gestione dei resi
Customer Care
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
OSS
CRA, CRM, RSA, IRCCS, SAD
2019.01 - 2026.10
Addetto alle vendite, cassa e magazzino
Settore Abbigliamento e Premaman
2010.01 - 2018.01
Diploma perito chimico -
F. Bottazzi