Jacopo Frigerio

A seguito della promozione a Impiegato di 1° Livello, ho assunto responsabilità di coordinamento operativo, organizzazione del lavoro e gestione del personale, mantenendo parallelamente la gestione diretta delle pratiche investigative più complesse.

Principali responsabilità

• Coordinamento operativo di un team composto da 3 investigatori, supportandoli in tutte le fasi dell'attività, dall'assegnazione dell'incarico fino alla conclusione della pratica.
• Supervisione, revisione e validazione delle relazioni investigative predisposte dai collaboratori, garantendo elevati standard qualitativi.
• Organizzazione delle attività operative e pianificazione delle priorità.
• Gestione dei rapporti con i Centri Liquidazione Danni delle principali compagnie assicurative operanti sul territorio nazionale.
• Coordinamento di attività investigative complesse sia in ambito nazionale che internazionale.
• Gestione diretta delle pratiche investigative di maggiore complessità.
• Formazione e affiancamento dei nuovi collaboratori durante il loro percorso di inserimento in azienda.
• 
  

Principali risultati

• Gestione diretta di circa 30 pratiche investigative mensili.
• Coordinamento di un team che produce complessivamente 60–80 pratiche al mese.
• Collaborazione continuativa con le principali compagnie assicurative italiane.
• Contributo alla crescita organizzativa dell'azienda, che durante la mia permanenza ha quasi raddoppiato il numero dei dipendenti.
• Partecipazione attiva alla formazione delle nuove risorse, contribuendo alla loro integrazione e autonomia operativa.

Svolgimento di attività investigativa finalizzata all'accertamento e al contrasto delle frodi assicurative.

Principali attività

• Indagini sul territorio.
• Raccolta, verifica e analisi delle informazioni.
• Utilizzo di sistemi informatici e banche dati specializzate.
• Redazione di relazioni investigative destinate alle compagnie assicurative.
• Gestione dei rapporti con compagnie assicurative, liquidatori, professionisti e soggetti coinvolti nelle attività investigative.

Questa esperienza mi ha consentito di sviluppare solide competenze nell'analisi investigativa, nella gestione delle informazioni riservate e nella relazione con interlocutori appartenenti a differenti contesti professionali.

Questo primo impiego mi ha permesso di acquisire le conoscenze necessarie per imparare a svolgere l'attività in modo autonomo ed efficiente.