Professionista con eccellenti capacità di lavorare per obiettivi e competenze interpersonali. Esperto in Social Media Management e strategie di vendita, con una forte attitudine al lavoro di squadra.
Panoramica
8
8
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Digital marketing manager
Commerciale o digitale
Rabat Marocco
03.2023 - 06.2024
Creazione di strategie pubblicitarie di successo su social media e altri canali digitali.
Verifica dell'inventario e delle modalità di spedizione, diversificando le strategie per soddisfare le esigenze dei clienti.
Supporto al lavoro dei manager attraverso la raccolta e la condivisione dei feedback dei clienti e la raccomandazione di modifiche operative volte a soddisfare i trend più attuali.
Manager ristorante
Playland Skhirat
Skhirat Marocco
12.2020 - 08.2021
Gestione del personale del ristorante e supervisione delle attività durante il servizio.
Controllo costante degli standard qualitativi delle materie prime e dei processi di ristorazione in cucina.
Applicazione delle norme vigenti e delle procedure aziendali relative agli aspetti igienico-sanitari.
Costruzione di relazioni di lungo periodo con la clientela volte a creare valore aggiunto e fiducia reciproca.
Coordinamento con gli altri responsabili e con il team al fine di assicurare alti livelli di servizio.
Cassiere esperto
Playland Skhirat
Skhirat Marocco
05.2016 - 12.2020
Utilizzo del terminale POS per l'elaborazione di pagamenti con carte di credito e bancomat.
Registrazione dell'importo e dei tagli nel cassetto di cassa a inizio e fine turno.
Inserimento di prodotti, scontistiche e opzioni nel registratore di cassa.
Pulizia e riordino quotidiano della propria postazione di lavoro.
Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
Rispetto delle normative sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni.
Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
Istruzione
GESTIONE AZIENDALE - economia e gestione aziendale
Istituto specializzato di tecnologia applicata Hay Riad
Rabat Marocco
06-2019
Competenze
Team working
Strategie di vendita
Social Media Management
Capacità di lavorare per obiettivi
Attitudine al lavoro per obiettivi
Competenze interpersonali
Lingue
Arabo
Madrelingua
Francese
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Italiano
Principiante
A1
Cronologia
Digital marketing manager
Commerciale o digitale
03.2023 - 06.2024
Manager ristorante
Playland Skhirat
12.2020 - 08.2021
Cassiere esperto
Playland Skhirat
05.2016 - 12.2020
GESTIONE AZIENDALE - economia e gestione aziendale
Istituto specializzato di tecnologia applicata Hay Riad
Funzionario amministrativo in Comando a Presidenza del Consiglio Dei Ministri Dipartimento Della Trasformazione Digitale - Unità di MissioneFunzionario amministrativo in Comando a Presidenza del Consiglio Dei Ministri Dipartimento Della Trasformazione Digitale - Unità di Missione
Senior Manager- Digital Marketing Manager – (Head Digital Marketing) a EMAAR INDIASenior Manager- Digital Marketing Manager – (Head Digital Marketing) a EMAAR INDIA