Jennifer Fezzardi
Castiglione delle Stiviere,Mantova (MN)
Panoramica
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Allenatrice di ginnastica artistica
Airone Mantova
Medole , Mantova (MN)
2024.12 - 2025.06
- Volontario in un centro di ginnastica per bambini, assistenza nell'organizzazione di eventi e nel supporto agli allenamenti di base.
- Gestione dell'allenamento in un club di ginnastica, focalizzato sull'insegnamento delle basi della ginnastica artistica a principianti.
- Verifica della corretta esecuzione di esercizi e piani di training con attuazione di eventuali interventi correttivi.
- Supporto e motivazione psicologica degli atleti soprattutto in situazioni di difficoltà fisica o fragilità emotiva.
- Programmazione di esercizi fisico-tattici dosando i livelli di difficoltà e cercando nuove varianti per stimolare l'apprendimento.
- Valorizzazione dell'atleta attraverso opportune tecniche motivazionali, propensione all'innovazione e nuove metodiche di training.
- Armonizzazione delle qualità individuali e collettive per creare la giusta coesione fra i membri della squadra.
- Monitoraggio dei tempi di esecuzione degli esercizi per ottimizzare la durata degli allenamenti.
- Assegnazione di esercizi e piani di lavoro individuali o collettivi in funzione del rendimento fisico-tattico.
- Analisi costante dei risultati conseguiti valutando modifiche al training rispetto al piano iniziale di allenamento.
- Valutazione delle potenzialità agonistiche degli atleti anche in funzione degli infortuni subiti.
- Definizione degli obiettivi e dei risultati sportivi da raggiungere a breve, medio e lungo termine.
- Valutazione delle condizioni psicofisiche degli sportivi fornendo supporto quando necessario.
- Promozione di sani principi sportivi di lealtà e collaborazione tra atleti e staff tecnico e nei confronti delle squadre avversarie sia dentro che fuori dal campo.
- Partecipazione attiva a manifestazioni ed eventi sportivi incoraggiando stili di vita sani e promuovendo le attività sportive.
- Miglioramento della forma fisica e delle prestazioni degli sportivi applicando le tecniche di allenamento più idonee.
- Coordinamento con altre figure professionali per il corretto sviluppo fisico degli atleti.
- Pianificazione degli allenamenti per ottenere i risultati necessari ad una corretta performance.
- Valutazione delle performance degli atleti durante gli allenamenti preparatori.
Cameriera di bar
Bar Lugana di Lugana Denise
Desenzano del Garda , Brescia (BS)
2024.06 - 2024.08
- Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro, inclusi banco bar e sala.
- Servizio ai tavoli, presa comanda e servizio di bevande alcoliche e analcoliche.
- Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio.
- Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti ai tavoli in contanti o tramite POS.
- Gestione dell'ingresso e dell'accompagnamento dei clienti ai tavoli.
- Presentazione e descrizione dei menù e annotazione delle ordinazioni.
- Cura della soddisfazione dei clienti e gestione di eventuali reclami in modo professionale.
- Piccole operazioni di cassa.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Presentazione dell'offerta gastronomica e della carta dei vini.
- Accoglienza dei clienti e gestione del guardaroba.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendo e soddisfacendo le richieste.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
- Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
- Comunicazione degli ordini alla cucina verificando la corretta ricezione.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
- Illustrazione delle caratteristiche delle pietanze fornendo informazioni su ingredienti e abbinamenti.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
Istruzione
Diploma scuola secondaria di secondo grado - Lingue straniere
Istituto Francesco Gonzaga
Castiglione delle Stiviere 2025-06
Competenze
- Abilità di organizzazione
- Gestione del team
- Gestione delle priorità
- Capacità di gestione dei conflitti
- Empatia e motivazione
- Conoscenza tecniche di stretching
- Capacità di first aid
- Patienza e comprensione
- Conoscenza tecniche di riscaldamento
- Competenze in coreografia
- Dedizione al miglioramento continuo
- Pazienza e resistenza
- Uso social media
- Capacità di motivare gli atleti
- Conoscenza ginnastica artistica
- Flessibilità mentale
- Autocontrollo
- Comunicazione efficace
- Pensiero critico
- Capacità comunicative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Ottime abilità relazionali
- Doti comunicative
- Gestione dello stress
- Tecniche di allenamento
- Spiccate doti relazionali
- Attenzione ai dettagli
- Metodi di gestione delle dinamiche di gruppo
- Gestione dei conflitti
- Flessibilità
- Problem solving
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio
B1
Tedesco
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Hobby e interessi
- Danza e arti performative (creatività, disciplina, lavoro di squadra)
- Eventi e spettacoli dal vivo (comunicazione, intrattenimento e spirito organizzativo)
- Musica e arte contemporanea (sensibilità artistica e curiosità culturale)
- Attività all'aria aperta e contatto con la natura (benessere, equilibrio e spirito di avventura)
ESPERIENZE DI VOLONTARIATO
- Animatrice presso la parrocchia di Castiglione delle Stiviere (giugno 2021 - presente)
- Organizzazione e gestione di attività ricreative per bambini e ragazzi
- Creazione di giochi di gruppo e spettacoli
- Sviluppo di capacità comunicative e di leadership
Cronologia
Allenatrice di ginnastica artistica
Airone Mantova
2024.12 - 2025.06
Cameriera di bar
Bar Lugana di Lugana Denise
2024.06 - 2024.08
Diploma scuola secondaria di secondo grado - Lingue straniere
Istituto Francesco Gonzaga