Jessica Lahham
Assago,Milano
Profilo professionale
Professionista delle vendite con forte leadership e conoscenza del settore. Eccelle nella gestione dei rapporti con i fornitori e nell'uso di CRM per ottimizzare le vendite. Abile nel comprendere i trend di mercato e nel fornire un'attenzione al cliente.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Senior sales assistant
Pasquale Bruni
Milano, Milano
2024.04 - ad oggi
- Sviluppo di strategie di vendita innovative per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
- Gestione del team di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi mensili di fatturato.
- Monitoraggio dell'inventario, assicurando la disponibilità dei prodotti più richiesti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare opportunità di crescita e aree di miglioramento.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Preparazione e realizzazione di procedure di apertura e chiusura cassa, inclusa la rendicontazione finanziaria.
- Gestione della cassa e delle transazioni di pagamento, inclusa l'emissione di scontrini e ricevute.
Style Advisor
Suitsupply
Milano, Milano
2023.05 - 2024.04
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Client advisor
Stone Island
Milano, MI
2022.04 - 2023.05
- Cura attenta e professionale dei rapporti e fidelizzazione di vecchi e nuovi clienti.
- Apprendimento e messa in atto di strategie di upselling e cross selling.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
- Applicazione di tecniche e best practice per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Client advisor
JD Sports
milano, mi
2020.09 - 2022.03
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, bancomat o carta di credito ed erogazione di ricevuta fiscale, fatture o TAX FREE.
- Apertura e chiusura del negozio e disbrigo degli adempimenti contabili di inizio e fine giornata.
- Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
Client advisor
WYCON Cosmetics
Milano, MI
2018.09 - 2019.07
- Analisi del lavoro assegnato e individuazione delle criticità.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Istruzione
Laurea Triennale - Comunicazione D'impresa e Relazione Pubbliche
IULM Università
Milano03.2023
Diploma - Perito Turistico
IIS Claudio Varalli
Milano07.2018
Competenze
- Leadership
- Conoscenza dei trend di mercato
- Attenzione al cliente
- Attitudine alla vendita
- Capacità di comunicazione
- Gestione dei rapporti con i fornitori
- Conoscenza del settore vendite
- Conoscenza di CRM
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Arabo
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
Spagnolo
Avanzato
Cronologia
Senior sales assistant
Pasquale Bruni
2024.04 - ad oggi
Style Advisor
Suitsupply
2023.05 - 2024.04
Client advisor
Stone Island
2022.04 - 2023.05
Client advisor
JD Sports
2020.09 - 2022.03
Client advisor
WYCON Cosmetics
2018.09 - 2019.07
Laurea Triennale - Comunicazione D'impresa e Relazione Pubbliche
IULM Università
Diploma - Perito Turistico
IIS Claudio Varalli