Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Certification
Timeline
Generic
Juliana Barão

Juliana Barão

Cacém

Summary

Considero-me uma pessoa empática, responsável, com vontade de aprender e uma profissional com sentido de compromisso e procuro resolver os problemas de forma pragmática. A minha versatilidade permite, no sentido figurado, apagar "vários fogos", ferramenta indispensável para a complexidade de necessidades que vão sendo solicitadas no contexto empresarial.

Overview

14
14
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Operational Improvement Manager

DoValue Portugal SA
06.2023 - Current

Executar e monitorizar tarefas que permitam a melhoria contínua; Colaborar na validação e uniformização dos manuais de procedimentos; Controlar a entrega de SLA's e respostas aos clientes de modo a mitigar incidências operacionais; Preparar e submeter reportes que permitam o cumprimento de processos da gestão operacional.

Team Leader Closing Support

DoValue Portugal SA
05.2019 - 06.2023

Controlo de gestão e testes de qualidade aos dados inseridos em sistema, implementar melhorias nos processos; Monitorar e analisar os principais indicadores para medir e melhorar o desempenho. Acompanhamento de tarefas administrativas (pedido de documentação de imóveis em contexto de regularização e comercialização e acompanhamento de Contratos Promessa de Compra e Venda e Escrituras)

Técnico Na Direção Coordenação Desinvestimento

Santander Totta SA
01.2018 - 05.2019

Revisão de carteira de imóveis; Elaboração de mapas de controlo de gestão; Apoio administrativo à área comercial; Elaboração de propostas de venda, Contratos Promessa de Compra e Venda.

Executive Assistant & Real Estate Sales Manager

Banco Popular SA
01.2010 - 01.2018

Real Estate Sales Manager (Jan 17 - Fev 18) - Gestão dos processos em carteira habitacional e não habitacional; Gestão da relação com brokers, investidores e clientes internos.


Executive Assistant (Jan 10 - Jan 17) - Compilar e divulgar a informação de crédito vencido; Revisão de carteira de crédito; Elaboração de mapas de controlo de gestão; Apoio administrativo aos gestores de recuperação e Agências.

Education

Bachelor - Relações Humanas E Comunicação Organizacional

Escola Superior De Educação E Ciências Sociais
Instituto Politécnico De Leiria

Skills

  • Responsability
  • Colaboration
  • Data analisys
  • Multi tasking
  • Administrative Support
  • Microsoft Office
  • Team Management
  • Friendly, Positive Attitude

Languages

ingles
Intermediate (B1)

Certification

Bombeira Voluntária em Oeiras

Prehospital Emergency Care
Basic Life Support & Automated External Defibrillation
(Certificação DGERT e Acreditação INEM)



Carta de Condução B1

Timeline

Operational Improvement Manager

DoValue Portugal SA
06.2023 - Current

Team Leader Closing Support

DoValue Portugal SA
05.2019 - 06.2023

Técnico Na Direção Coordenação Desinvestimento

Santander Totta SA
01.2018 - 05.2019

Executive Assistant & Real Estate Sales Manager

Banco Popular SA
01.2010 - 01.2018

Bachelor - Relações Humanas E Comunicação Organizacional

Escola Superior De Educação E Ciências Sociais
Juliana Barão