Karolina Drumstaite
Cantù,CO
Panoramica
4
4
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Reservation Manager
AS Hotels
Limbiate, MB
2016.04 - ad oggi
- Coordinamento ufficio prenotazioni (5 hotel);
- Analisi andamento/ricavi;
- Preventivi e gestione prenotazioni dei gruppi ed eventi (business ed eventi sportivi);
- Gestione vendite online e offline;
- Gestione contratti;
- Monitoraggio delle tariffe e disponibilità su tutti i canali di vendita;
- Rappresentanza durante le fiere e workshop del settore, nazionali ed internazionali.
Front Office Manager
Hotel Pioppeto Saronno
Saronno, VA
2013.04 - 2016.04
- Gestione e coordinamento dello staff e turni
- Gestione e coordinamento delle attività del ricevimento come check-in, check-out, accoglienza Ospiti, gestione reclami, assegnazione camere;
- Gestione cassa;
- Prenotazioni;
- Coordinamento attività con altri reparti.
Addetta Front Office
AS Hotel dei Giovi
Cesano Maderno, MB
2012.02 - 2013.04
- Accoglienza clienti
- Check-in e check-out
Istruzione
Master - Manager Consulting nei Sistemi di Gestione Turistica ed Alberghiera
Uninform Business School
Roma2012-07
Laurea - Baccalaureato in Gestione e Amministrazione Aziendale
Accademia Lituana di Educazione Fisica
Kaunas (Lituania)2010-06
Diploma di maturità -
Garliava Jonuciai scuola secondaria (Lituania)
Kaunas (Lituania)2006-06
Competenze
- Competenze organizzative
- Lavoro di squadra
- Problem solving
- Capacità di negoziazione
Lingue
Lituano
Madrelingua
C2
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Esperto
C2
Cronologia
Reservation Manager
AS Hotels
2016.04 - ad oggi
Front Office Manager
Hotel Pioppeto Saronno
2013.04 - 2016.04
Addetta Front Office
AS Hotel dei Giovi
2012.02 - 2013.04
Master - Manager Consulting nei Sistemi di Gestione Turistica ed Alberghiera
Uninform Business School
Laurea - Baccalaureato in Gestione e Amministrazione Aziendale
Accademia Lituana di Educazione Fisica
Diploma di maturità -
Garliava Jonuciai scuola secondaria (Lituania)