Katherina Daniela Iturralde

Project management presso un'azienda specializzata in telematica per flotte. risoluzione degli incidenti di livello 2, supporto e assistenza nei processi di integrazione con erp, tms e dispositivi telematici di terze parti tramite code informative o API. Assistenza clienti, responsabile della formazione dei clienti e della revisione tecnica dei progetti.

Contatto di riferimento:

Raul Cárceles: 0034 685445365

raul.carceles@tdi-data.com

Responsabile della fatturazione, degli acquisti e delle vendite per l’azienda di autobetoniera e trasporti. ho realizzato un progetto di digitalizzazione aziendale e backup automatizzati, oltre a presentare la politica aziendale di gestione e protezione dei dati all’ente pubblico competente.

CONTATTO DI RIFERIMENTO:

Daniel savall: 0034 6532741

savall@hormigonessavalljavea.es

Supporto tecnico e funzionale per applicazioni / ERP (Cyberlogic), formazione de i sistemi al staff.

Modifiche al flusso di lavoro del reparto per garantire il funzionamento ottimale del sistema tra i reparti , scrittura di manuali utente, test di nuovi moduli prove sulle API è lavoro in collaborazione con gli sviluppatori.

CONTATTO DI RIFERIMENTO:

linkedin.com/in/antonio-muscia-76356b310

Supporto IT remoto alle sedi italiane della Deutsche bank tramite chiamata è chat. I compiti principali includono la risoluzione degli incidenti, la documentazione nel sistema di ticketing e il follow-up della risoluzione dei problemi.

CONTATTO DI RIFERIMENTO:

Kevin Ritmeester

kevinritmeester@hotmail.com

Sviluppo di business plan, creazione di un portafoglio clienti (aziende e lavoratori autonomi), il servizio offerto: Supporto it, configurazione e riparazione di dispositivi, consulenza su piani di emergenza e protocolli di protezione dei dati, fatturazione e responsabilità per conti fornitori/clienti, budget e vendite.

Redazione di manuali e risoluzione dei problemi per il reparto IT, sviluppo di progetti con Power Apps, monitoraggio delle metriche KPI ed estrazione di report per il team di gestione, supporto e configurazione del sistema di ticketing Fresh Desk.

Supporto IT a azienda cliente di software e hardware, configurazione di dispositivi, impostazione workstation, creazione immagini di Windows, clonazione apparecchiature, sostituzione componenti dispositivi e rilevamento guasti, gestione account e autorizzazioni con Active Directory, risoluzione incidenti e richieste tramite sistema di ticketing.

Risoluzione di incidenti del database e problemi logistici nell’area inbound tramite sistema di ticketing e supporto in loco nell’area di ricezione prodotti online presso MAD4 (Madrid) e BCN1 (Barcellona).

Supporto e risoluzione di incidenti di sistemi contabili (Sistemi Bejerman) risoluzione di incidenti tra il database e i sistemi, installazioni, aggiornamenti de gli sistemi.