Keyla Esperanza Hernandez Bustos

Modalità: Full Remote / Smart Working

• Gestione E-commerce: Amministrazione operativa del proprio negozio online, curando la customer experience e l'ottimizzazione dei processi di vendita.
• Digital Strategy: Implementazione di campagne di marketing digitale e Social Selling per l'acquisizione e la fidelizzazione di nuovi clienti.+1
• Analisi dei Dati: Monitoraggio costante delle metriche di conversione e analisi dell'andamento delle vendite per l'ottimización dei risultati.+2
• High Performance Training: Formazione continua in strategie di vendita e crescita personale attraverso piattaforme specializzate (Hotmart).

Gestione operativa, servizio al cliente e risoluzione di problematiche in tempo reale in contesti dinamici.

• Commissione dei Servizi nella Direzione Nazionale del Mercato Interno del Potere Popolare del Petrolio e delle Miniere, Ufficci del Tachira.
• Analisi e processo di informazione contenuta nel Sistema di Controllo del Combustibile frontaliere SISCOMBEF. Pronta comprensione di istruzioni, feedback, domande e richieste grazie alla capacità di ascoltare attivamente il proprio interlocutore per elaborare rapidamente risposte ed azioni efficaci.

• Supervisione, Coordinamento, pianificazione, metodi di organizzazione, preparazione della documentazione generale, programmazione, esecuzione, gestione e controllo del SISCOMBEF.
• Assunzione, formazione e gestione di un team di 48 professionisti.
• Aggiornamento dello stato di avanzamento delle attività attraverso la preparazione di report. Per lo stato di Mérida responsabile dell'ispezione dell'automazione dei lavori nelle stazioni di servizio e impianto di riempimento di Vigia.

• Coordinamento, pianificazione, supervisione ed esecuzione di aspetti tecnici e logistici per il Piano Operativo di Automazione e Controllo di Combustibile SISCOMBEF, sviluppato dalla direzione di AIT eseguita negli Stati di Tachira e Mérida, leadership personale in carico dei comuni di Bolívar, Ayacucho, Jáuregui, Fernández Feo, Cárdenas, Seboruco, Sucre, Francisco de Miranda, Libertador e San Cristóbal.
• Approccio attento, metodico e concreto allo svolgimento dei task quotidiani, assicurando al contempo un eccellente ritmo lavorativo.

• Analisi, progettazione e creazione del manuale delle operazioni per il personale che lavora nelle stazioni di servizio, dove si descrivono gli obiettivi e le informazioni chiare e concise che permetteranno la realizzazione delle funzioni operative.
• Progettazione e realizzazione del Manuale Utente del Sistema Integrale di Controllo.