Lady Laura. Da Silva Loor.
Volta Mantovana.a,MN
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità organizzative e comunicazione efficace. Proattiva e attenta al cliente, garantisce un servizio di alta qualità rispettando le normative di sicurezza. Abile nell'uso del registratore di cassa e nella negoziazione, affidabile. Sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio e ottime doti comunicative.
Panoramica
2
2
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Operatore del benessere - estetica
Centro Estetico Michelle la Beaute
Mantova, MN
2024.04 - 2026.02
- Gestione dell'agenda appuntamenti e accoglienza clienti, garantendo un servizio attento e personalizzato.
- Esecuzione di trattamenti viso personalizzati, utilizzando tecniche manuali e apparecchiature specifiche.
- Manutenzione ordinaria delle apparecchiature estetiche e gestione dell'igiene e della sanificazione degli ambienti di lavoro.
- Gestione della segreteria, presa degli appuntamenti ed emissione delle ricevute fiscali.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
Istruzione
Qualifica Professionale - Operatore del benessere
Centro Formazione Mantova (CFP)
Mantova2025-06
Competenze
- Conoscenza dei trattamenti estetici
- Approccio consulenziale
- Capacità organizzative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Norme di igiene e sicurezza
- Cordialità
- Puntualità
- Professionalità
- Conoscenza delle normative per centri estetici e centri benessere
- Proattività
- Basi di cosmetologia e dermatologia
- Adattabilità
- Comunicazione efficace
- Predisposizione al contatto con i clienti
- Manualità
- Flessibilità oraria
- Uso del registratore di cassa
- Capacità di negoziazione
- Competenze amministrative
- Attenzione al cliente
- Discrezione e riservatezza
- Tecniche di accoglienza
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Spagnolo
Madrelingua
C2
Portoghese
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Cronologia
Operatore del benessere - estetica
Centro Estetico Michelle la Beaute
2024.04 - 2026.02
Qualifica Professionale - Operatore del benessere
Centro Formazione Mantova (CFP)