Lailyn Judiska Alvarado Vera
Genova,SV
Profilo professionale
Professionista affidabile con competenze in igiene e sicurezza, eccellente capacità di gestione domestica e abilità relazionali. Esperto nell'uso di elettrodomestici e nella somministrazione di farmaci, con un approccio empatico e puntuale.
Panoramica
5
5
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Colf badante
Fabianne Petrini
Genova , Genova
02.2024 - 09.2025
- Attività di pulizie accurata, rifornimento delle aree domestiche, svolgendo mansioni quali bucato e riordino al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
- Pianificazione di attività di svago e di socializzazione per gli assistiti.
- Lavaggio di porte e vetrate e pulizia delle aree esterne quando presenti.
- Cura della corretta igiene quotidiana dell'assistito.
- Assistenza costante all'anziano in ogni attività quotidiana.
- Assistenza alla mobilizzazione dell'anziano qualora non autosufficiente.
- Somministrazione di medicinali e terapie prescritte ove necessario.
- Programmazione di momenti di svago quali passeggiate, letture e accompagnamento alla vita sociale.
- Pulizia accurata e rifornimento delle aree domestiche, svolgendo mansioni quali bucato, commissioni e spesa settimanale.
Addetto al servizio clienti (centro commerciale)
Gabriel Vera
Guayaquil , Guayas
02.2021 - 10.2023
- Massima professionalità nelle interazioni con la clientela, rispondendo con cortesia a dubbi o domande e risolvendo eventuali controversie nel rispetto del regolamento andando incontro al cliente quando possibile.
- Gestione telefonica e via e-mail delle comunicazioni con i clienti con professionalità e nel rispetto delle policy aziendali
- Gestione di reclami e lamentele al fine di ottenere la piena soddisfazione del cliente.
- Supporto alla gestione delle attività amministrative e di servizio clienti.
- Raccolta dei feedback sul servizio clienti.
- Promozione e pubblicizzazione di pacchetti e offerte (compleanni, eventi, servizi dedicati).
- Organizzazione e coordinamento delle prenotazioni e dei costi relativi ai pacchetti promozionali.
Istruzione
Scienze - Scienze generali
Unidad Educativa Particular "Cayetano Tarruel"
Guayaquil02-2019
Competenze
- Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza
- Affidabilità e responsabilità
- Procedure di igienizzazione e sanificazione
- Pazienza
- Modalità di somministrazione farmaci
- Capacità relazionali
- Empatia
- Puntualità
- Uso di elettrodomestici casalinghi
- Capacità di gestione domestica
- Abilità nel lavaggio e stiratura
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
Lingue
5,C1
Lingue
Spagnolo
Italiano
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Colf badante
Fabianne Petrini
02.2024 - 09.2025
Addetto al servizio clienti (centro commerciale)
Gabriel Vera
02.2021 - 10.2023
Scienze - Scienze generali
Unidad Educativa Particular "Cayetano Tarruel"