Laura Delia
Cossignano,AP
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile bar
ALIBI pub e birreria
Pagliare del Tronto, AP
07.2025 - 12.2025
- Controllo delle scorte di bevande e alimenti, effettuando ordini ottimizzati per ridurre gli sprechi.
- Gestione quotidiana delle operazioni del bar, inclusa l'organizzazione del personale e la pianificazione dei turni.
- Controllo dell'inventario e rifornimento del magazzino in caso di necessità.
- Gestione delle varie operazioni di cassa e accettazione pagamenti tradizionali o digitali.
- Preparazione di alcolici, analcolici, prodotti di caffetteria e relativo servizio al bancone.
Cassiera addetta vendita
Risparmio Casa
Ascoli Piceno, AP
03.2025 - 06.2025
- Monitoraggio delle scorte e riordino dei prodotti per prevenire carenze.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.
- Esecuzione di operazioni di inventario, registrando accuratamente le entrate e le uscite di merce.
- Elaborazione di resi e cambi merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
Cassiera addetta vendita
Lidl Italia spa
Ascoli Piceno , AP
06.2024 - 01.2025
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.
- Monitoraggio delle scorte e riordino dei prodotti per prevenire carenze.
- Esecuzione di operazioni di inventario, registrando accuratamente le entrate e le uscite di merce.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
- Preparazione e mantenimento dell'area vendita, garantendo un ambiente pulito e ordinato.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
- Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
Operaio agricolo
VIVAIO MEDITERRANEO di Ficcadenti Francesco
Colli del Tronto, AP
01.2023
Operaio agricolo
TRAINI ECOSERVICE srl
Castel di Lama, AP
10.2022 - 12.2022
Operaio agricolo stagionale
Agricola SALVAN s.s.
Ripatransone, AP
03.2022 - 09.2022
Operaio agricolo stagionale
Agricola SALVAN s.s.
Ripatransone, AP
03.2021 - 09.2021
- Uso di macchinari e attrezzature agricole automatiche e semiautomatiche per la lavorazione e la cura di piante e terreni.
- Gestione dei rapporti con capi squadra e coltivatori e collaborazione con il gruppo di lavoro.
- Selezione dei frutti maturi, raccolta e scarto di quelli danneggiati.
- Potatura di arbusti, alberi da frutto e taglio dei rami inutili.
Operaio agricolo
Cantina San Michele a Ripa
Ripatransone, AP
07.2020 - 11.2020
- Preparazione dei terreni di coltivazione tramite aratura e zappatura.
- Potatura stagionale e innesto delle piante.
- orgnizzazione del lavoro in vigna e in cantina durante tutto il periodo della vendemmia 2020.
Operaio agricolo stagionale
Az. Agr. ALBULA ss
San Benedetto del Tronto\ Centobuchi, AP
02.2020 - 07.2020
- Lavorazione della terra per la semina in base al tipo di coltivazione.
- Uso di macchinari e attrezzature agricole automatiche e semiautomatiche per la lavorazione e la cura di piante e terreni.
- Gestione dei rapporti con capi squadra e coltivatori e collaborazione con il gruppo di lavoro.
- Selezione dei frutti maturi, raccolta e scarto di quelli danneggiati.
- Partecipazione alle operazioni di raccolta manuale e meccanizzata dei prodotti agricoli.
- Attività di coltivazione in campo e in serre di diverse specie di ortaggi e frutti.
- Potatura di arbusti, alberi da frutto e taglio dei rami inutili.
- Innaffiamento delle colture tramite i sistemi di irrigazione.
- Potatura stagionale e innesto delle piante.
- Esecuzione delle operazioni di semina, trapianto e innesto.
Receptionist di hotel
Smeraldo Suites & SPA
San Benedetto del Tronto, AP
05.2012 - 12.2016
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.
- Gestione e risoluzione professionale di eventuali reclami e insoddisfazioni nel rispetto della policy aziendale.
- Elaborazione e trasmissione di preventivi per pernottamenti e soggiorni a mezza pensione e pensione completa.
- Cura dei rapporti e delle comunicazioni con agenzie di viaggi, tour operator e aziende clienti.
- Risoluzione di guasti e avarie rilevate dai clienti contattando tempestivamente il personale addetto alla manutenzione.
Receptionist di hotel
I Calanchi Country House & Resort
San Savino di Ripatransone, AP
04.2010 - 12.2010
Receptionist di hotel
Centrale Palace Hotel
Palermo, PA
06.2006 - 01.2010
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.
- Gestione e risoluzione professionale di eventuali reclami e insoddisfazioni nel rispetto della policy aziendale.
- Elaborazione e trasmissione di preventivi per pernottamenti e soggiorni a mezza pensione e pensione completa.
- Prenotazione dei posti auto e dei servizi accessori per i clienti.
- Cura dei rapporti e delle comunicazioni con agenzie di viaggi, tour operator e aziende clienti.
- Promozione di servizi e prodotti extra, upgrade delle camere, pacchetti benessere e tour vari.
- Risoluzione di guasti e avarie rilevate dai clienti contattando tempestivamente il personale addetto alla manutenzione.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Supporto alle attività di centralino e smistamento della corrispondenza telefonica e cartacea per la struttura e per i clienti.
- Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
- Predisposizione di fatture e ricevute di pagamento, registrazione degli incassi giornalieri e tenuta dei registri contabili.
- Gestione e coordinamento delle attività della reception presso hotel e strutture ricettive con capienza fino a [Numero] ospiti per notte.
- Programmazione e organizzazione dei processi di rifornimento e gestione dell'inventario.
- Gestione delle chiamate in arrivo tramite il sistema telefonico multilinea, risposta rapida alle richieste dei clienti o trasferimento al personale di competenza.
Istruzione
Diploma superiore - Turismo
Istituto Tecnico Statale per il Turismo Marco Polo
Palermo07.2005
Competenze
- Uso di macchine e attrezzature agricole
- Disponibilità al lavoro all'aperto
- Modalità di sollevamento di carichi pesanti
- Sistemazione bancali e merci
- Conoscenza delle procedure e delle norme di salute e sicurezza
- Resistenza fisica
- Velocità
- Manualità
Lingue
4,B2,6,C2
Lingue
Italiano
Inglese
Francese
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Responsabile bar
ALIBI pub e birreria
07.2025 - 12.2025
Cassiera addetta vendita
Risparmio Casa
03.2025 - 06.2025
Cassiera addetta vendita
Lidl Italia spa
06.2024 - 01.2025
Operaio agricolo
VIVAIO MEDITERRANEO di Ficcadenti Francesco
01.2023
Operaio agricolo
TRAINI ECOSERVICE srl
10.2022 - 12.2022
Operaio agricolo stagionale
Agricola SALVAN s.s.
03.2022 - 09.2022
Operaio agricolo stagionale
Agricola SALVAN s.s.
03.2021 - 09.2021
Operaio agricolo
Cantina San Michele a Ripa
07.2020 - 11.2020
Operaio agricolo stagionale
Az. Agr. ALBULA ss
02.2020 - 07.2020
Receptionist di hotel
Smeraldo Suites & SPA
05.2012 - 12.2016
Receptionist di hotel
I Calanchi Country House & Resort
04.2010 - 12.2010
Receptionist di hotel
Centrale Palace Hotel
06.2006 - 01.2010
Diploma superiore - Turismo
Istituto Tecnico Statale per il Turismo Marco Polo