Letizia Urru
Tottubella,SS
Profilo professionale
Professionista esperto nell'uso di Microsoft Office e gestione cassa, con eccellenti capacità organizzative. Abile nell'uso di strumenti informatici e nella gestione autonoma della posta elettronica, garantendo efficienza e precisione.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
MD SPA
SASSARI, SS
2022.02 - ad oggi
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
ADDETTA ALLA VENDITA
SUPERMERCATO COBEC CORTESANTAMARIA
Sassari
2020.02 - 2022.02
- Addetta alla vendita, allo smistamento e riposizionamento della merce. Utilizzo cassa. Pulizia e gestione corsie.
IMPRENDITORE: TITOLARE E GESTORE
BAR RISTORANTE
Alghero
2017.02 - 2019.09
- Economia e struttura del mercato della ristorazione
- Organizzazione e gestione dei servizi ristorativi
- Contrattualistica e gestione delle risorse umane
- Conoscenza di cibi e bevande e competenza nella costruzione del menù
- Capacità di gestione del personale
- Competenza nell'assistenza clienti
- Conoscenza delle norme sulla salute e la sicurezza alimentare Doti organizzative
- Mentalità imprenditoriale e orientamento al risultato
- Spirito di iniziativa e capacità decisionali
- Capacità relazionali
- Problem solving
- Resistenza allo stress
BARISTA E CAMERIERA DI SALA
SOS ARANZOS S.R.L OLBIA (SS)
Olbia
2016.06 - 2016.09
- Servizio Bevande E Snack Presso Il Bar E I Tavoli
- Assistenza Nell'aggiornamento Mensile Del Menu Bar
- Ideazione Di Drink Speciali Per Occasioni Particolari
- Preparazione Bevande, Cocktail E Snack
- Controllo Forniture E Scorte
- Pulizia E Riordino Area Bar
BARISTA E CAMERIERA DI SALA
CENTRO TAMOIL DI ZIDDA ALESSANDRO
Alghero
2015.12 - 2016.03
- Servizio Bevande E Snack Presso Il Bar E I Tavoli
- Assistenza Nell'aggiornamento Mensile Del Menu Bar
- Ideazione Di Drink Speciali Per Occasioni Particolari
- Preparazione Bevande, Cocktail E Snack
- Controllo Forniture E Scorte Pulizia
- E Riordino Area Bar
CAMERIERA DI SALA E BAR
AGRITURISMO BARBAGIA
2015.04 - 2015.12
- Preparazione Della Sala Per Pasti, Banchetti, E Decorazioni
- Accoglienza Ospiti, Presentazione Menù, Assistenza E Consulenza Nella Scelta Dei Piatti
- Annotazione Ordinazioni, Trasmissione Alla Cucina, Servizio Portate E Bevande
- Gestione Transazioni, Preparazione Conto, Incasso
- Sgombero Tavoli, Pulizie
ADDETTA ALLE PULIZIE
SUNSHINE PULIZIE DI DERIU ROBERTA
Alghero
2013.11 - 2014.03
- Addetta Al Riordino, Igienizzazione e Pulizie, Di Uffici, Negozi, Condomini, Giardini E Stabilimenti
- Conoscenza Ed Esperienza Nell'utilizzo Dei Macchinari Specifici
Istruzione
DIPLOMA TECNICO TURISTICO -
Istituto Angelo Roth
Competenze
- Social Network
- Microsoft Office
- Microsoft Word
- Microsoft Exel
- Conoscenza di Teams
- Posta elettronica
- Windows
- Gestione autonoma della posta e-mail
- Conoscenza dei prodotti
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità organizzative
- Uso di transpallet
COMPETENZE LINGUISTICHE
Lingua madre: ITALIANO
Principiante
Altre lingue
Principiante
INGLESE: A2
Base
FRANCESE: A1
Base
RUSSO: A1
Principiante
ONORIFICENZE E RICONOSCIMENTI
11/2015 Attestato di partecipazione HACCP – Confesercenti, 12/2015 Attestato di qualifica professionale : Somministrazione e vendita di alimenti e bevande – Confesercenti, 07/2017 Attestato di frequenza : Prevenzione e sicurezza nei luoghi di lavoro. Corso di formazione RSPP Sicurezza nei luoghi di lavoro – Prof. Bachisio Carta
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.
COMPETENZE ORGANIZZATIVE
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
- Ottime competenze di collaborazione e coordinamento sia nella direzione che nella divisione dei compiti nei lavori in team, acquisite durante le esperienze lavorative e gestionali.
COMPETENZE COMUNICATIVE E INTERPERSONALI
- Ottima padronanza della lingua italiana orale e scritta.
- Capacità relazionali, empatiche ed assertive, acquisite durante le mie esperienze lavorative come cameriera, barista, cassiera e titolare gestore di un ristorante bar con un pubblico più
- Meno numeroso.
PATENTE DI GUIDA
Patente di guida: B
Cronologia
Addetta alla vendita
MD SPA
2022.02 - ad oggi
ADDETTA ALLA VENDITA
SUPERMERCATO COBEC CORTESANTAMARIA
2020.02 - 2022.02
IMPRENDITORE: TITOLARE E GESTORE
BAR RISTORANTE
2017.02 - 2019.09
BARISTA E CAMERIERA DI SALA
SOS ARANZOS S.R.L OLBIA (SS)
2016.06 - 2016.09
BARISTA E CAMERIERA DI SALA
CENTRO TAMOIL DI ZIDDA ALESSANDRO
2015.12 - 2016.03
CAMERIERA DI SALA E BAR
AGRITURISMO BARBAGIA
2015.04 - 2015.12
ADDETTA ALLE PULIZIE
SUNSHINE PULIZIE DI DERIU ROBERTA
2013.11 - 2014.03
DIPLOMA TECNICO TURISTICO -
Istituto Angelo Roth