Linda Ciarnese
Rivalta di Torino,Torino
Profilo professionale
Possiedo una personalità intraprendente e determinata, ho recentemente conseguito il Diploma di Maturità specializzandomi in ambito informatico. Sono molto motivata nel crescere professionalmente contribuendo al raggiungimento degli obiettivi individuali e del team. Ho sempre lavorato e studiato contemporaneamente e questo mi ha permesso di sviluppare capacità organizzative, sono anche una sportiva da sempre abituata al lavoro collettivo, inoltre mi ritengo empatica, sensibile, gentile e con capacità a gestire lo stress. Sono automunita!
Panoramica
2026
2026
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Babysitter
Privato
Torino, Torino
- Prelievo dei bambini a scuola
- Supporto allo studio utilizzando le tecniche di apprendimento adeguate rispetto all'età e alle caratteristiche dei bambini.
- Collaborazione con i genitori nell'attuazione di interventi mirati al benessere psicofisico dei bambini.
- Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.
Addetta alle vendite
Flying Tiger Copenhagen
Grugliasco, Torino
2025.09 - 2025.12
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente e non ci siano buchi.
- Gestione della cassa, dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Applicazione di sconti e promozioni.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Cameriera di sala
Toburguer
Rivalta di Torino, Torino
2025.01 - 2025.06
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menù.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante..
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
- Preparazione dei dolci.
Operatore call center outbound
CheTariffa.it
Torino, Torino
2024.09 - 2025.01
- Gestione del cliente per la finalizzazione di vendita e il raggiungimento degli obiettivi.
- Presentazione di informazioni contrattuali e commerciali su servizi aggiuntivi, offerte e promozioni attive o da attivare.
- Conduzione professionale dei colloqui telefonici tramite utilizzo corretto degli script di vendita.
- Gestione di reclami e lamentele con gentilezza e pazienza, risolvendo le divergenze conformemente alle procedure aziendali.
- Raccolta dei dati del cliente per procedere all’inserimento contrattuale.
- Effettuazione delle chiamate outbound con finalità di vendita.
- Illustrazione ai clienti delle caratteristiche del prodotto offerto.
- Acquisizione di contratti utilizzando le tecniche di vendita e di negoziazione più indicate.
- Comparazione delle migliori offerte per le utenze, con la finalità di spostare il cliente dal gestore attuale.
Cameriera pizzeria e Cassiera
Muchacho q Pizza
Torino, Torino
2023.06 - 2024.09
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Servizio ai tavoli per una media di 30 coperti a turno.
- Gestione prenotazioni telefoniche
- Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar
- Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
- Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Aiuto nel lavaggio piatti
- Supervisione del lavoro svolto dai colleghi
- Pulizia del locale
Donna delle pulizie
Privato
Torino, Torino
2022.04 - 2024.05
- Pulizia e riordino dell’ambiente
- Pulizia e cura di terrazzi, balconi e altre aree esterne.
- Pulizia di specchi e superfici vetrate interne ed esterne.
- Cambio della biancheria da letto e da bagno.
- Pulizia a fondo degli elettrodomestici della cucina e di mobiletti, cassetti e dispense.
- Sanificazione del bagno e mantenimento delle superfici pulite.
- Raccolta dei rifiuti.
- Igienizzazione delle superfici, rimuovendo lo sporco e riponendo gli oggetti al proprio posto e in modo ordinato.
- Rifornimento spesa e commissioni richieste.
- Organizzazione degli armadi, piegando e suddividendo i capi in modo ordinato.
Magazziniere scaffalista
Il Gigante
Rivalta di Torino, Torino
2023.09 - 2024.01
- Disimballaggio e sistemazione della merce su scaffali ed espositori.
- Verifica dell'integrità degli articoli contenuti all'interno dei colli.
- Collaborazione al mantenimento della pulizia del magazzino e delle aree espositive.
- Spostamento dei bancali all'interno del magazzino e del punto vendita con l'utilizzo di transpallet.
- Squadrare il reparto a fine servizio
Aiuto compiti e ripetizioni
Stage
Grugliasco , Torino
2023.02 - 2023.06
- Assistenza nello svolgimento dei compiti assegnati.
- Verifica del corretto svolgimento dei compiti e dell'apprendimento delle lezioni.
- Incoraggiamento e motivazione degli studenti fornendo supporto didattico e morale.
- Creazione di un ambiente di studio costruttivo e di relazioni positive con gli studenti.
- Gestione delle relazioni con i genitori degli alunni seguiti.
- Valutazione periodica dei progressi degli alunni sulle materie.
- Organizzazione di giochi/attività a fine della lezione
Istruzione
Diploma di Maturità - Informatico
ITIS Ettore Majorana
Grugliasco06.2024
Diploma di Terza Media -
Secondaria “G.Matteotti”
Rivoli06.2019
Competenze
- Puntualità
- Teamworking
- Autonomia operativa
- Procedure di pulizia
- Uso di palmari e tablet
- Attitudine al lavoro in squadra
- Capacità di organizzazione e prioritizzazione
- Dinamismo e motivazione
- Manualità e velocità di esecuzione
- Sistemazione bancali e merci
- Disponibilità al lavoro su turni
- Resistenza fisica
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Assistenza clienti
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Uso di transpallet
- Capacità di sollevamento pesi
- Gestione dello stress
- Ottima memoria
- Uso della cassa
- Cordialità e pazienza
- Capacità comunicative
- Problem solving
- Orientamento al cliente
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di apprendimento rapido
- Gestione chiamate outbound
- Capacità di ascolto
Lingue
2,A2,2,A2
Certificazioni
Ho conseguito la certificazione CISCO nell’anno 2022
Lingue
Portoghese
Madrelingua
Inglese
Principiante
A1
Spagnolo
Principiante
A1
Cronologia
Addetta alle vendite
Flying Tiger Copenhagen
2025.09 - 2025.12
Cameriera di sala
Toburguer
2025.01 - 2025.06
Operatore call center outbound
CheTariffa.it
2024.09 - 2025.01
Magazziniere scaffalista
Il Gigante
2023.09 - 2024.01
Cameriera pizzeria e Cassiera
Muchacho q Pizza
2023.06 - 2024.09
Aiuto compiti e ripetizioni
Stage
2023.02 - 2023.06
Donna delle pulizie
Privato
2022.04 - 2024.05
Diploma di Maturità - Informatico
ITIS Ettore Majorana
Diploma di Terza Media -
Secondaria “G.Matteotti”
Babysitter
Privato