Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
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Cronologia
Generic
Loide Di Marco

Loide Di Marco

santa croce camerina,RG

Profilo professionale

Professionista affidabile con competenze in Microsoft Windows e capacità organizzative. Eccelle nel lavoro di squadra e nell'uso di software gestionali, garantendo risultati eccellenti e puntuali.

Esperienza lavorativa

Cameriera ai piani in hotel

S.R.L.BEVERLY HILLS
Ragusa
  • Rispetto delle procedure di sicurezza e igiene, seguendo le normative vigenti per la sanificazione degli spazi.
  • Controllo delle scorte di biancheria da letto, asciugamani e prodotti di cortesia, effettuando rifornimenti tempestivi.
  • Gestione della pulizia e dell'ordine delle camere, inclusa la preparazione e la sanificazione degli ambienti.
  • Registrazione e segnalazione di danni o manutenzioni necessarie nelle camere al reparto di manutenzione.
  • Supervisione e coordinamento del team di camerieri ai piani per garantire standard elevati.
  • Interazione con gli ospiti per risolvere eventuali problematiche legate alla stanza, garantendo un servizio clienti eccellente.
  • Spolvero e pulizia di mobili e pavimenti utilizzando i prodotti adeguati.
  • Esecuzione del cambio di lenzuola e asciugamani quando opportuno.
  • Rifornimento di snack, bibite, kit di cortesia e altri accessori previsti dalla proprietà.
  • Riordino e pulizia delle stanze rassettando letti, soprammobili e accessori.
  • Rifacimento delle camere a seguito del check-out degli ospiti preparandole per i nuovi arrivi.
  • Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
  • Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
  • Raccolta e consegna alla reception di oggetti smarriti ritrovati all'interno delle strutture di competenza.

Responsabile cameriera

S.R.L.FREEDOM OF HOLIDAYS
Ragusa
  • Gestione delle lamentele dei clienti, proponendo soluzioni rapide per mantenere elevati standard di soddisfazione.
  • Formazione del personale di sala riguardo le tecniche di servizio e normative igienico-sanitarie.
  • Pianificazione degli orari di lavoro del team di camerieri, garantendo copertura durante tutte le fasce orarie.
  • Verifica della soddisfazione dei clienti e gestione di eventuali reclami.

Apprendista panettiere

S.N.C. Puglisi Biagio e C.
santa croce camerina, RG
  • Taglio e pesatura degli ingredienti secchi e liquidi per la preparazione di impasti vari.
  • Lavorazione di pasta madre, gestendo i tempi di lievitazione e mantenendone l'equilibrio.
  • Pulizia e manutenzione degli strumenti di lavoro, inclusi impastatrici e superfici di lavoro.
  • Impasto, lavorazione manuale, farcitura e infornatura di pani, focacce, dolci e prodotti di panetteria freschi sotto attenta supervisione di panificatori esperti.
  • Pulizia rapida ed efficace di superfici, utensili, stampi e teglie da forno con prodotti e detergenti idonei.
  • Utilizzo di copricapo e indumenti specifici da lavoro e cura costante e scrupolosa dell'igiene personale.
  • Esposizione dei prodotti e collocazione dei cartellini descrittivi visibili al pubblico.
  • Manutenzione ordinaria di utensili, attrezzature e macchine da forno.
  • Pianificazione delle fasi di lavoro e preparazione delle attrezzature e utensili necessari.
  • Classificazione e cura della corretta conservazione di cibi freschi, precotti e secchi, farine e lieviti, seguendo le procedure appropriate per preservarne sapore e integrità.

Istruzione

Licenza media -

Istituto Statale Psaumide
Santa Croce Camerina

Competenze

  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Responsabilità
  • Affidabilità e puntualità
  • Autonomia operativa
  • Capacità di ascolto e osservazione
  • Capacità organizzative
  • Capacità comunicative
  • Conoscenza software di inventario
  • Uso del sistema POS
  • Competenze di navigazione internet
  • Conoscenza software gestionali
  • Abilità nell'uso email
  • Competenze nell'uso Internet
  • Microsoft Windows
  • Microsoft Word

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Cronologia

Cameriera ai piani in hotel

S.R.L.BEVERLY HILLS

Responsabile cameriera

S.R.L.FREEDOM OF HOLIDAYS

Apprendista panettiere

S.N.C. Puglisi Biagio e C.

Licenza media -

Istituto Statale Psaumide
Loide Di Marco