Negoziante dal 2010 presso Belli e ribelli
Decaro Erminia
Vittoria, Rg
2010.01 - ad oggi
- Gestione giornaliera delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa.
- Monitoraggio delle scorte e rifornimento dei prodotti per assicurare la disponibilità continua degli articoli richiesti.
- Risoluzione delle reclamazioni dei clienti garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per incrementare il fatturato del negozio.
- Organizzazione del layout del negozio per massimizzare l'efficienza dello spazio e promuovere i prodotti in modo efficace.
- Direzione e formazione del personale sulla gestione del magazzino e tecniche di vendita avanzate.
- Affiancamento e condivisione di conoscenze e competenze utili ai neoassunti per acquisire autonomia e sicurezza.
- Studio e sviluppo di allestimenti creativi per rafforzare l'identità del marchio e attrarre la clientela.
- Controllo e valutazione delle rimanenze di magazzino e verifica delle giacenze effettive presenti per categoria.
- Selezione di nuovi fornitori valutando parametri quali modalità di consegna, termini di pagamento e rapporto qualità prezzo.
- Analisi, definizione e assegnazione di mansioni e incarichi specifici agli addetti alla vendita al personale in genrale.
- Verifica e aggiornamento periodico di procedure e processi per incrementare l'efficienza operativa e ottimizzare l'utilizzo delle risorse.
- Elaborazione e revisione di fatture e bolle di acquisto, inserimento degli ordini e gestione dei pagamenti.
- Posizionamento strategico dei prodotti e della merce in saldo sugli scaffali e negli spazi espositivi.
- Monitoraggio delle performance e implementazione di azioni correttive per il raggiungimento degli obiettivi stabiliti.
- Elaborazione di sconti e offerte commerciali speciali per gli acquisti di grandi quantità di merce.
- Gestione amministrativa e commerciale dell'azienda, tenuta dei libri e delle scritture contabili e sviluppo di nuove strategie di vendita.
- Organizzazione di turni di lavoro e periodi di riposo giornalieri o settimanali del personale full e part time.
- Accoglienza e servizio ai clienti durante tutte le fasi di vendita.
- Aggiornamento costante in materia di prodotti e tendenze del settore al fine di soddisfare le esigenze della clientela.
- Definizione e implementazione delle attività promozionali stagionali.
- Gestione dei pagamenti in contanti o elettronici ed elaborazione di fatture fiscali.
- Assunzione, formazione e valutazione periodica delle performance del team di collaboratori.
- Applicazione delle migliori di strategie di sell in e del sell out.
- Stoccaggio della merce in magazzino e allestimento delle vetrine e degli articoli in negozio anche tramite la gestione degli altri dipendenti.
- Assistenza completa e scrupolosa dei clienti in negozio mediante consigli, informazioni e raccomandazioni che coinvolgono il cliente e stimolano le vendite.
- Analisi della merce in magazzino e in negozio al fine di creare un inventario corretto per procedere all'ordinazione di nuovi articoli.
- Sistemazione, pulizia e sanificazione delle superfici di lavoro e delle cabine nel rispetto delle policy aziendali.
- Gestione della cassa, del POS, delle fatture elettroniche, degli ordini ai fornitori e dei principali aspetti contabili legati alla professione.
- Gestione dei commessi e di altri tipi di dipendenti per quanto riguarda l'assegnazione dei turni di lavoro e delle mansioni in base alle singole capacità.
- Ricerca di nuovi fornitori per ampliare e diversificare l'offerta merceologica dei prodotti presenti in negozio anche in base alla domanda della clientela.
- Elaborazione e gestione della documentazione commerciale di base tra cui fatture, scontrini fiscali a clienti, bolle, resi e [Tipologia].
- Supervisione del corretto svolgimento di tutte le attività quotidiane del negozio.
- Pianificazione delle attività del negozio in base alle diverse stagioni e festività.
- Stesura e aggiornamento dei listini dei prezzi in base alle oscillazioni di mercato.
- Monitoraggio e analisi dei dati di vendita per identificare le tendenze di mercato.
- Monitoraggio della qualità dei prodotti per garantire standard adeguati alla fascia di prezzo.
- Definizione e gestione delle procedure di reso, cambio merce e rimborso.
- Pianificazione dei turni di lavoro e organizzazione efficiente delle attività del personale.
- Verifica dell'inventario con catalogazioni periodiche e gestione delle giacenze di magazzino.
- Gestione amministrativa del punto vendita compilando e controllando l'accuratezza dei registri contabili e di cassa.
- Creazione di strategie di marketing e promozioni per aumentare la visibilità dei prodotti.
- Creazione di esposizioni e vetrine accattivanti utilizzando tecniche di visual merchandising.
- Confezionamento dei prodotti e organizzazione delle operazioni di consegna o spedizione ai clienti.