Lorenzo Arru
Genova
Profilo professionale
Autista serio e professionale, con esperienza e una buona conoscenza dei percorsi urbani ed extraurbani. Abile nella guida sicura anche in condizioni meteorologiche avverse, con ottima tolleranza allo stress e capacità di adattamento.
Panoramica
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Portapizze
Big Pizza
Genova (GE)
2024.04 - Attuale
- Trasporto delle pizze nel rispetto delle norme igienico-alimentari.
- Consultazione di mappe online per raggiungere il domicilio del cliente.
- Riscossione dei pagamenti in contanti e rilascio delle ricevute.
- Supporto al cliente in caso di discrepanza fra prodotti consegnati e ordinati.
- Interazione in chat con il cliente in caso di problemi di recapito.
- Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela.
- Gestione del cliente in caso di ordini errati o ritardi di consegna.
- Guida sicura del mezzo anche in caso di traffico o maltempo.
Istruzione
Diploma - Istituto Agrario
Istituto paritario Padre Luigi Monaco
Via Napoli 42 Capua 2025 - 2026
Competenze
- Capacità di navigazione
- Condizione fisica
- Uso di smartphone
- Abilità di servizio clienti
- Esperienza con POS
- Capacità di sollevamento
- Capacità di multitasking
- Esperienza nella consegna
- Motivazione al miglioramento
- Familiarità con Google Maps
- Capacità di contanti
- Abilità alla guida
- Uso di software di consegna
- Familiarità con i GPS
- Velocità di consegna
- Gestione delle email
- Uso di applicazioni di consegna
- Rispetto delle regole
- Conoscenza delle strade locali
- Capacità informatiche di base
- Patente di guida
- Navigazione internet
- Rispetto delle norme di sicurezza
- Conoscenza di software di gestione delle consegne
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio superiore
B2
Hobby e interessi
- Gioco a calcio in una squadra che milita in prima categoria
- Mi Piaciono le Moto
Certificazioni
- CISSP - Certified Information Systems Security Professional
Risultati conseguiti
- Marketing: implementazione di strategie di marketing che hanno permesso una crescita del [Numero]% della base clienti.
- Ottimizzazione dei processi: pubblicazione di un nuovo manuale per le procedure dipartimentali. Definizione dei percorsi di formazione per il personale.
- Documentazione: redazione e correzione di documenti finalizzati ad aggiornare lo staff in materia di politiche e procedure interne.
Cronologia
Portapizze
Big Pizza
2024.04 - Attuale
Diploma - Istituto Agrario
Istituto paritario Padre Luigi Monaco
2025 - 2026