Mi chiamo Mingrone Lorenzo, sono un ragazzo di 24 anni e vivo a Pennabilli, un piccolo paese, in provincia di Rimini.
Ho conseguito il diploma di tecnico informatico all'Istituto Tecnico Tecnologico ITTS "O.Belluzzi L.Da Vinci" con un voto di 83/100.
Dopo la scuola ho subito iniziato a lavorare prima, per poco tempo, in una ditta che costruisce forni: questa esperienza mi ha sicuramente aiutato ad aumentare la manualità con gli attrezzi da lavoro (cacciaviti, trapani ecc) sul posto di lavoro.
Successivamente, ho lavorato per circa un anno alla BZB, ditta Sammarinese di assistenza a computer, dispositivi tecnologici e tutto ciò che centri con l'informatica sia a privati che nelle aziende limitrofe.
Questa esperienza mi ha formato molto, anche perché ho avuto l'opportunità di fornire assistenza a grandissime realtà come SCM e ROBOPAC (dove, in quest'ultima, mi era stato affidato il presidio fisso per due giorni a settimana totalmente in autonomia e con loro IT interni).
Avendo frequentato i corsi Nethvoice di Nethesis (sia quello base che quello avanzato) ho competenze anche sulla modifica e programmazione dei centralini telefonici.
Al cliente offro sempre la massima privacy sui suoi dati.
Attualmente, lavoro ad UTOPHA GROUP SRL, dove gestisco un E-commerce a 360 gradi, a partire dalla manutenzione del sito, delle campagne Google per la sponsorizzazione dei nostri prodotti, fino alla preparazione dei pacchi da spedire ai clienti, non solo, mi occupo anche di tutte le necessità informatiche (nel limite del possibile) dell'azienda.
Utilizziamo principalmente Excel per lavorare file e listini con Macro.
Tutto ciò supportato dall'AI.
Fornisco, inoltre, assistenza ai clienti sui servizi che forniamo ed informazioni dei prodotti.
Oltre a questo, essendo una piccola realtà, aiuto nel magazzino interno dell'azienda (nel momento del bisogno), dove sistemo la merce in entrata ma preparo, anche, vari colli e bancali per la merce in uscita.
L'esperienza di magazziniere mi sta aiutando a capire le procedure che ci sono nel carico e scarico della merce e aumentare le mie conoscenze.
Qui ho anche dei rapporti diretti sia con clienti e fornitori e svolgo diverse mansioni come:
- Stipulazioni contratti con i corrieri
- Prenotazioni ritiri
- Compilazioni vari documenti inerenti il magazzino (CMR, buoni di ritiro e di consegna)
- Attivazione DataLogger per spedizioni a temperatura controllata