Lorenzo Piperato
Prato,Prato
Profilo professionale
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti e adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Sales Assistant
JD SPORTS presso C.C I Gigli
Campi Bisenzio , Firenze
01.2022 - ad oggi
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Supporto attivo alla clientela durante l'acquisto, garantendo un'esperienza d'acquisto positiva e personalizzata.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Utilizzo di software gestionali e dispositivi portatili per il controllo delle scorte, la ricezione della merce e il monitoraggio dell'inventario.
Magazziniere addetto alla logistica
azienda Opla'
Quarrata , Pistoia
01.2021 - 08.2022
- Preparazione delle spedizioni mediante imballaggio degli articoli, marcatura dei colli e redazione dei documenti necessari per il trasporto.
- Carico e scarico degli automezzi.
- Controllo della merce in consegna verificandone l'integrità e la corrispondenza con gli ordini.
- Pianificazione, gestione e monitoraggio delle attività di carico e scarico in magazzino.
- Compilazione, aggiornamento e verifica degli inventari periodici sia manualmente, sia tramite gestionale.
- Organizzazione degli spazi del magazzino in base alle necessità di movimentazione e definizione del layout di posizionamento lato linea in modo funzionale al picking.
- Gestione della merce in ingresso e in uscita e verifica del rispetto delle procedure definite dal manager.
- Gestione delle relazioni con le aziende di trasporto per la gestione di consegne e spedizioni.
Stock Associate
Cofil srl a Montemurlo (PO)
Montemurlo, PO
02.2020 - 08.2020
- Gestione dei software, dei palmari e dei dispositivi elettronici del magazzino.
- Carico e scarico dei mezzi e verifica dei documenti di trasporto della merce.
- Collaborazione con gli uffici dei clienti e dei fornitori per la gestione della merce.
- Movimentazione manuale della merce e utilizzo di muletti, carrelli elevatori e transpallet.
- Utilizzo di tablet e palmari per la lettura dei barcode e il controllo della documentazione.
- Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.
- Stoccaggio della merce seguendo i criteri previsti per facilitare il reperimento dei colli da caricare sui mezzi.
- Controllo di pacchi e merci alla ricerca di eventuali danni e notifica ai fornitori di problemi che richiedono la sostituzione dei prodotti.
Istruzione
Diploma - Scienze Umane
06-2022
- Diploma
Stage Formativo - Stage
01-2019
Stage Formativo - undefined
12.2018
Addetto del salone del mobile a Parigi montaggio e smontaggio
Competenze
- Costumer service
- Team working
- Problem solving
- Organizzato
- Costumer care
- Leadership
- Livello inglese B1
- Orientamento al cliente
- Gestione della clientela
- Capacità organizzative
- Competenze comunicative e relazionali
- Gestione cassa e pagamenti
- Tecniche di vendita
- Attitudine alla vendita
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
-Fitness e allenamento in palestra
-Moda e cura dello stile personale
Cronologia
Sales Assistant - JD SPORTS presso C.C I Gigli
01.2022 - ad oggi
Magazziniere addetto alla logistica - azienda Opla'
01.2021 - 08.2022
Stock Associate - Cofil srl a Montemurlo (PO)
02.2020 - 08.2020
Goldconfort srl a Quarrata - Stage Formativo,
Istituto Leonardo da Vinci a Prato - Diploma, Scienze Umane
Cavallino Rosso a Prato - Stage Formativo, Stage