Luana Urzino
Soverato,cz
Profilo professionale
Estetista qualificata, esperta in trattamenti viso e corpo, specializzata in ricostruzione unghie e massaggi rilassanti. Abile nella personalizzazione e consulenza clienti, con attenzione all'igiene e alla soddisfazione del cliente.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Proprietaria attività commerciale
Urzino Luana
Stiring Wendel, Moselle
2025.11 - ad oggi
Responsabile
Alicia Kreuser
stiring wendel , francia
2020.06 - 2025.10
- Gestione dell'agenda appuntamenti e accoglienza clienti, garantendo un'esperienza positiva e personalizzata.
- Manutenzione e sterilizzazione degli strumenti di lavoro, assicurando standard elevati di pulizia e sicurezza.
- Formazione del personale junior sulle ultime tecniche di estetica e sui nuovi prodotti in commercio.
- Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, inclusa la pulizia profonda e l'applicazione di maschere specifiche.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Verifica quotidiana delle rimanenze di prodotti di bellezza e cosmetici per finalità di inventario.
Cassiera / cameriera
Medas Anthony
Soverato , cz
2012.06 - 2017.09
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Apprendista estetista
Michelle
Soverato , cz
2016.05 - 2016.08
Responsabile di negozio di abbigliamento uomo/donna
Teresa Cipolletti
Soverato , CZ
2008.06 - 2011.05
- Gestione dei reclami dei clienti, assicurando la loro soddisfazione e fidelizzazione.
- Monitoraggio delle scorte di magazzino e ordinazione di nuovo stock in base alle tendenze di vendita.
- Supervisione dell'allestimento della vetrina e dell'area vendita per massimizzare l'attrattiva dei prodotti.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti, coupon, utilizzando il POS e contabilizzazione di entrate e uscite.
- Piccola manutenzione del punto vendita, riordino e pulizia degli ambienti aperti alla clientela e privati.
- Consiglio al cliente nelle fasi di acquisto, proponendo taglie, modelli e abbinamenti adatti.
- Gestione del magazzino, ricezione della merce in entrata, controllo della documentazione e segnalazione in caso di problematiche.
Istruzione
diloma di estetista -
Ecole Epec Gasard
Metzdiploma -
Istituuto Statale D'arte
Sqillace2008-06
Competenze
- Ricostruzione unghie in gel e manicure professionale (refill, copertura,allunamento, nail prep e cura dell'unghia)
- Extension ciglia (one to one, volume /mix) con attenzione alla personalizzazione dello sguardo
- Laminazione ciglia e sopracciglia per valorizzazione e definizione dello sguardo
- Maderoterapia rimodellante e anticellulite
- Massaggi estetici e rilassanti (drenanti, modellanti, benessere)
Estetista qualificata con esperienza nei trattamenti estetici viso e corpo specializzata in :
- Ceretta tradizionale e professionale su tutte le zone del corpo
- Epilazione con luce pulsata
- trattamenti viso personalizzati (pulizia del viso, trattamenti purificanti, idratanti e anti-age)
Professionista precisa, solare e orientata alla soddisfazione del cliente, con particolare attenzione all'igiene, alla consulenza personalizzata delle clientela vista la mia esperienza nel settore commerciale
Lingue
Francese
Esperto
C2
Inglese
Base
A2
Hobby e interessi
pratico da 2 anni la pole danse, adoro leggere libri il mio genere preferito è il dark romance, viaggiare e conoscere le culture, le tradizioni e l'architettura di altri popoli
Cronologia
Proprietaria attività commerciale
Urzino Luana
2025.11 - ad oggi
Responsabile
Alicia Kreuser
2020.06 - 2025.10
Apprendista estetista
Michelle
2016.05 - 2016.08
Cassiera / cameriera
Medas Anthony
2012.06 - 2017.09
Responsabile di negozio di abbigliamento uomo/donna
Teresa Cipolletti
2008.06 - 2011.05
diloma di estetista -
Ecole Epec Gasard
diploma -
Istituuto Statale D'arte