Luca Amadori
LIVORNO,LI
Profilo professionale
Lavoro nel settore turistico-alberghiero da 32 anni nel ruolo di addetto al ricevimento. Ritengo di essere una persona paziente, disponibile e cortese in grado di relazionarsi in maniera cordiale con ospiti provenienti da diverse parti del mondo, possiedo ottime abilità linguistiche, doti organizzative e sono in grado di utilizzare le risorse informatiche e le tecnologie in uso in ambito alberghiero. Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla fidelizzazione della clientela.
Panoramica
32
32
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Portiere
GRAN DUCA SRL
LIVORNO, LI
1994.02 - 2026.05
Lavoro di front-office, gestione check-in / check out, booking
conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali.
Accoglienza visitatori, fornendo indicazioni e assistenza per orientarsi nelle strutture.
Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.
Mantenimento di ordine e pulizia dell'area della reception e ottimizzazione degli spazi tramite la corretta disposizione di documenti e strumenti di lavoro.
Organizzazione dei servizi di navetta, taxi o altre tipologie di trasporto per gli ospiti.
Buona predisposizione nei rapporti interpersonali con i clienti ed i colleghi.
Istruzione
Diploma -
Istituto Magistrale A. Palli
Livorno1985-07
Competenze
- Abilità di comunicazione
- Problem solving
- Affidabilità e riservatezza
- Buona organizzazione del tempo e delle mansioni
- Standing curato e gentilezza
Conoscenza delle procedure di emergenza
- Conoscenza del settore Hospitality
- Uso di gestionali di prenotazione
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Competenze linguistiche
- Gestione dei documenti
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
francese
Base
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Portiere
GRAN DUCA SRL
1994.02 - 2026.05
Diploma -
Istituto Magistrale A. Palli