LUCA FIORELLA

Opero all'interno dei centri psico-pedagogici della cooperativa, garantendo uno spazio di ascolto e cura per i pazienti. - Lavoro in costante sinergia e confronto all'interno di un'équipe multidisciplinare per la co-progettazione, la presa in carico e il monitoraggio dei percorsi di sostegno, assicurando un intervento integrato e completo. Svolgo anche attività di supporto psicologico rivolta a un'utenza Over 65+.

• EDM: Su mandato del Tribunale per i Minorenni e in sinergia con i Servizi Sociali, intervengo in contesti familiari caratterizzati da fragilità legali e psicologiche. Il mio ruolo prevede l'osservazione attiva, la progettazione di interventi di tutela e la stesura di relazioni periodiche. Adotto un approccio sistemico-relazionale, lavorando in stretta connessione con la rete territoriale per promuovere il benessere e garantire un ambiente di crescita protetto per il minore.
• Scolastico: mi occupo di seguire e progettare percorsi educativi in collaborazione con le figure scolastiche al fine di raggiungere gli obiettivi condivisi durante il gruppo di lavoro operativo.
• Digitus: All'interno di percorsi nelle scuole integro laboratori di robotica educativa per favorire l'apprendimento, lo sviluppo cognitivo e l'inclusione dei ragazzi attraverso l'uso consapevole e stimolante delle nuove tecnologie.

• Gestione di un progetto educativo con un minore con disturbo dello spettro autistico. L’obiettivo era quello di creare un ambiente sereno e collaborativo con il minore e la sua famiglia. Ho dovuto adottare un approccio collaborativo e coerente per lavorare meglio con il ragazzo.

Gestivo lo sportello informatico presso la biblioteca di Vimercate, offrendo supporto tecnico a un’utenza eterogenea, composta prevalentemente da persone anziane o con limitate competenze digitali. La parte centrale del mio intervento non era solo la risoluzione del problema tecnico, ma un accurato lavoro di accoglienza e ascolto: mi prendevo il tempo necessario per comprendere le reali necessità dell’utente, rassicurarlo e spiegare le soluzioni adottate in modo accessibile, facilitando così un rapporto di fiducia. Mi è capitato, inoltre, di svolgere funzioni di consulenza informatica per privati e piccole aziende coinvolte in progetti specifici.

"Il progetto ha avuto una durata annuale e ha coinvolto diversi team di formatori e quasi la totalità dell'azienda. In collaborazione con i miei colleghi, ho gestito sessioni di formazione tramite lezioni frontali e videolezioni in autonomia, occupandomi inoltre della somministrazione dei test di valutazione a fine corso.