Profilo professionale
Overview
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Direttore commerciale

Luca Ricciardi

Erre trading spa
Massa,MS
Luca Ricciardi
34
Anni di esperienza

Professionista con eccellenti capacità di negoziazione e problem solving, specializzato in strategie di vendita e gestione del team. Esperto nell'analisi di mercato e nello sviluppo di relazioni commerciali, con una forte orientamento agli obiettivi e abilità di adattamento.

Professionista competente e ambizioso, sa coniugare competenza tecnica e conoscenza approfondita del settore a metodo, managerialità e visione strategica. Proveniente dal settore vendita macchine lavorazione lamiera con particolare attenzione alle macchine da taglio laser in fibra ottica per metalli , ha maturato molti anni di esperienza nel ruolo di agente di vendita ,area manager e responsabile Commerciale in varie aziende anche di alto profilo. Dotato di solide capacità organizzative oltre a un'ampia esperienza in contesti multinazionali, si è dimostrato in grado di raggiungere gli obiettivi strategici dell'impresa coordinando con efficienza e flessibilità le risorse finanziarie, umane e strumentali a disposizione.

Esperienza lavorativa

Direttore commerciale

2 Years 9 Months
Erre trading spa | Massa, MS | 2024.02 - 2026.11
  • Vendita di Laser in fibra ottica semplici o con automazioni per sheet metal
  • Vendita di laser per tubi in fibra ottica semplici o con automazioni
  • Vendita di macchine per lavorazione lamiere\metalli (deformazione)
  • Implementazione di soluzioni crm per il tracciamento delle attività commerciali.
  • Definizione piani di espansione mercato e incremento portafoglio clienti.
  • Trattativa condizioni commerciali con clienti chiave e fornitori strategici.
  • Realizzazione campagne promozionali e analisi di mercato per orientare le vendite.
  • Direzione e coordinamento della rete commerciale
  • Trattative dirette con i clienti piu' importanti
  • Ricerca dei migliori fornitori sul mercato
  • Analisi del mercato
  • Responsabile delle vendite aziendali
  • Scelta dei collaboratori aziendali
  • Affiancamento nuovi agenti e\o segnalatori
  • Vendite dirette alla clientela

Rivenditore Bodor laser

4 Years
Me stesso | Massa, MS | 2020.01 - 2024.01
  • Vendita di Laser in fibra ottica semplici o con automazioni per sheet metal
  • Vendita di laser per tubi in fibra ottica semplici o con automazioni
  • Vendita di macchine per lavorazione lamiere\metalli (deformazione)
  • quali :satinatrici, piegatrici, impianti robotizzati , laser di saldatura e pulitura etc
  • Analisi dei trend di mercato per identificare nuove opportunità di vendita e potenziali minacce competitive.
  • Coordinamento con i fornitori per assicurare consegne tempestive e gestire eventuali discrepanze nei prodotti ricevuti.
  • Elaborazione di ordini clienti, garantendo la precisione della documentazione e la soddisfazione del cliente.
  • Sviluppo di strategie di vendita mirate per massimizzare i profitti e ampliare la base clienti.
  • Formazione e supervisione di una squadra di venditori, migliorando le loro competenze e la loro efficienza.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Ricerca di nuovi possibili clienti
  • Gestione dei segnalatori
  • Gestione dei tecnici adibiti al montaggio e al service
  • Gestione consegne e installazione
  • Tenuta dei rapporti con la clientela
  • Vendita diretta con i clienti finali
  • Gestione delle trattative
  • Ricerca di possibili collaboratori
  • Ricerca di possibili fornitori vantaggiosi in altre categorie merceologiche ma sempre nel settore della lavorazione e deformazione della lamiera

Sales manager

3 Years 11 Months
LVD GROUP SPA | Massa, MS | 2017.01 - 2020.12
  • quali :satinatrici, punzonatrici ,piegatrici, impianti robotizzati , laser di saldatura e pulitura,automazioni varie etc.
  • Settori : Bending , punching ,cutting and welding
  • Sviluppo strategie di vendita innovative per penetrare nuovi mercati e incrementare la quota di mercato.
  • Supervisione delle negoziazioni con clienti chiave per assicurare contratti vantaggiosi e mantenere relazioni durature.
  • Definizione e monitoraggio delle strategie e degli obiettivi di vendita, apportando correttivi se necessario.
  • Conduzione di analisi di mercato verificando i trend di consumo e monitorando l'andamento dei competitors.
  • Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
  • Pianificazione e sviluppo delle strategie di vendita e di marketing.
  • Gestione delle relazioni con clienti chiave e partner commerciali.
  • Monitoraggio delle tendenze di mercato adattando le strategie di conseguenza.
  • Applicazione delle politiche e delle procedure aziendali stabilite dalla direzione.
  • Definizione degli obiettivi di vendita in accordo con la direzione.
  • Trattative dirette con i cliente della mia zona di competenza

Sales manager

5 Years 11 Months
Salvagnini group | Massa, MS | 2011.01 - 2016.12
  • quali :linee FMS, punzonatrici ,piegatrici, impianti robotizzati , laser di saldatura e pulitura,laser da taglio ,automazioni varie etc.
  • Settori : Bending , punching ,cutting and welding
  • Sviluppo strategie di vendita innovative per penetrare nuovi mercati e incrementare la quota di mercato.
  • Supervisione delle negoziazioni con clienti chiave per assicurare contratti vantaggiosi e mantenere relazioni durature.
  • Selezione degli strumenti di marketing più idonei in base al target di clientela.
  • Definizione e monitoraggio delle strategie e degli obiettivi di vendita, apportando correttivi se necessario.
  • Vendite dirette con i clienti importanti
  • Coordinamento collaboratori e segnalatori
  • Tenere i contatti con i clienti
  • Trovare nuovi potenziali clienti
  • Seguire le zone assegnatemi
  • Seguire i clienti storici
  • Seguire i rivenditori di zona se presenti sul mio territorio

Commerciante in proprio

4 Years 11 Months
Me stesso | Massa, MS | 2011.01 - 2015.12

Vendita di Laser semplici o con automazioni per sheet metal

Vendita di laser per tubi semplici o con automazioni

Vendita di macchine per lavorazione lamiere\metalli (deformazione)

quali :satinatrici, punzonatrici ,piegatrici, impianti robotizzati , laser di saldatura e pulitura,automazioni varie

etc. Settori seguiti : Bending , punching ,cutting and welding , automation

  • Negoziazione con fornitori per l'acquisto di merci a condizioni vantaggiose, mantenendo la qualità dei prodotti.
  • Formazione e supervisione del personale per garantire un elevato standard di servizio al cliente.
  • Accompagnamento del cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle proprie esigenze.
  • Cura del rapporto con i clienti acquisiti, costruendo relazioni efficaci e sistematiche ai fini della fidelizzazione a lungo termine.
  • Scelta della gamma di prodotti da proporre in base alla tipologia di clientela trattata.
  • Verifica periodica dei risultati di vendita apportando correttivi ove necessario.
  • Proposta di assistenza e altri servizi complementari sui prodotti acquistati dai clienti.
  • Studio dei competitor e definizione del posizionamento della propria attività.
  • Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
  • Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
  • Definizione delle strategie di vendita utili a massimizzare il profitto.
  • Mantenimento della competitività sul mercato monitorando la concorrenza.
  • Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
  • Conduzione delle negoziazioni con i fornitori e gestione degli ordini.
  • Vendita diretta con i clienti e acquisizione degli ordini di Vendita
  • Responsabile degli acquisti
  • Responsabile delle vendite
  • Responsabile della logistica

Direttore commerciale Italia

3 Years 11 Months
L' Occasione srl | Massa, MS | 2007.01 - 2010.12

Vendita macchinari industriali a cnc settore Metalli

Vendita di Laser semplici o con automazioni per sheet metal

Vendita di laser per tubi semplici o con automazioni

Vendita di macchine per lavorazione lamiere\metalli (deformazione)in genere quali :satinatrici, punzonatrici ,piegatrici, impianti robotizzati , laser di saldatura e pulitura,automazioni varie

etc. Settori seguiti : Bending , punching ,cutting and welding , automations-Settore Macchine industriali a cnc per la lavorazione della lamiera (ferro) e dei metalli in genere

  • Sviluppo e implementazione della strategia commerciale e di marketing dell'azienda.
  • Gestione del team di vendita per l'ottenimento degli obiettivi commerciali annuali.
  • Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.
  • Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
  • Gestione delle reti vendita e dei distributori assicurando l'aumento progressivo del fatturato aziendale.
  • Gestione delle relazioni con clienti chiave e partner commerciali.
  • Analisi del mercato di riferimento e identificazione di opportunità di crescita.
  • Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
  • Definizione degli obiettivi di vendita in accordo con la direzione.
  • Applicazione delle politiche e delle procedure aziendali stabilite dalla direzione.
  • Affiancamento agenti
  • Vendita diretta direttamente con i clienti finali
  • Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con clienti, fornitori e stakeholder.

Sales area manager

4 Years 11 Months
CLN GROUP SPA ora ARCELOR- CLN | Mssa, MS | 2002.01 - 2006.12
  • Vendita di materia prima : Lamiera per vari settori quali: Edilizia, Costruzioni e opere pubbliche, Elettrodomestico, Macchinari industriali in genere, commercianti settore Automotive , Settore aereospaziale, settore cantieri navali, centri di servizio etc
  • Responsabile delle zone del Centro Italia : Liguria,Toscana,Umbria ,Marche e Abruzzo
  • Analisi dei dati di vendita per identificare aree di miglioramento e opportunità di crescita del mercato.
  • Gestione di un team di vendita, compreso il reclutamento, la formazione e il monitoraggio delle prestazioni.
  • Negoziazione di contratti con clienti chiave e gestione delle relazioni con clienti esistenti per garantire la fidelizzazione.
  • Raggiungimento degli obiettivi aziendali garantendo il continuo presidio delle attività.
  • Analisi dei dati di vendita al fine di migliorare la strategia commerciale per raggiungere i target.
  • Raccolta di informazioni di interesse sulle attività della concorrenza e del mercato.
  • Gestione delle reti vendita e dei distributori assicurando l'aumento progressivo del fatturato aziendale.
  • Conduzione di analisi di mercato verificando i trend di consumo e monitorando l'andamento dei competitors.
  • Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
  • Definizione degli obiettivi di vendita in accordo con la direzione.
  • Gestione delle relazioni con clienti chiave e partner commerciali.
  • Applicazione delle politiche e delle procedure aziendali stabilite dalla direzione.
  • Implementazione delle strategie di fidelizzazione a lungo termine della clientela.
  • Vendita diretta
  • Ricerca di nuova clientela
  • Fidelizzazione dei clienti storici

Agente di vendita

2 Years 11 Months
SIDERCOMIT ex Gruppo ILVA | Massa, MS | 2000.01 - 2002.12
  • Vendita di materia prima : Lamiera per vari settori quali:Edilizia, Elettrodomestico, Macchianri industriali, Automotive , Settore aereospaziale, settore cantieri navali, centri di serivio etc
  • Responsabile di Area Vasta
  • Gestione delle trattative commerciali e chiusura contratti, assicurando la soddisfazione del cliente.
  • Promozione, vendita e successiva fidelizzazione della clientela acquisita.
  • Organizzazione di appuntamenti presso i clienti e gestione delle fasi di trattativa.
  • Presentazione e stipula dei contratti di vendita per conto dell'azienda mandante.
  • Raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di fatturato e marginalità.
  • Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
  • Conduzione della trattativa e presentazione dell'offerta commerciale di beni o servizi.
  • Studio dei prodotti e/o servizi per la preparazione di offerte di vendita accurate e convincenti.
  • Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
  • Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
  • Sviluppo di adeguate e solide relazioni con i clienti già fidelizzati per mantenere un alto livello di customer satisfaction ed avviare eventualmente adeguate strategie di cross-selling.
  • Raccolta e analisi di dati qualitativi e quantitativi da rielaborare in prospetti di vendita chiari ed efficaci in base alle specifiche esigenze dei clienti.
  • Analisi delle tendenze di settore e studio delle attività dei competitor.
  • Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
  • Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
  • Ricerca di nuovi potenziali clienti

Vendita diretta presso la clientela

Visite periodiche ai clienti storici e fidelizzati

Agente di vendita

3 Years 11 Months
Gonvarri spa (ESP) | Massa , MS | 1996.01 - 1999.12
  • Zone :Centro Italia ( Emilia Romagna,Liguria,Toscana,Umbria , Marche e Abruzzo )
  • Vendita di materia prima : Lamiera per vari settori quali: Edilizia, Costruzioni e opere pubbliche, Elettrodomestico, Macchinari industriali in genere, commercianti settore Automotive , Settore aereospaziale, settore cantieri navali, centri di servizio etc
  • Gestione delle trattative commerciali e chiusura contratti, assicurando la soddisfazione del cliente.
  • Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per l'acquisizione di nuovi clienti.
  • Organizzazione di appuntamenti presso i clienti e gestione delle fasi di trattativa.
  • Promozione, vendita e successiva fidelizzazione della clientela acquisita.
  • Raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di fatturato e marginalità.
  • Proposta di vendita relativa a prodotti o servizi con successiva organizzazione degli ordini.
  • Ricerca di nuove aree e mercati per l'espansione del business.
  • Sviluppo in autonomia del portafoglio clienti mediante attività di ricerca attiva.
  • Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
  • Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
  • Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
  • Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
  • Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
  • Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.
  • Gestione della clientela assegnata
  • Fidelizzazione della clientela
  • Vendita diretta dal cliente
  • Formazione e coordinamento di team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
  • Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.

Agente di vendita

2 Years 10 Months
Emilsider spa (Gruppo Gonvarri) | Massa, MS | 1993.02 - 1995.12
  • Zone centro Italia : Regioni :Liguria,Toscana, Emilia Romagna ,
  • Umbria e Marche
  • Vendita di materia prima : Lamiera per vari settori quali: Edilizia, Costruzioni e opere pubbliche, Elettrodomestico, Macchinari industriali in genere, commercianti settore Automotive , Settore aereospaziale, settore cantieri navali, centri di servizio etc
  • Gestione delle trattative commerciali e chiusura contratti, assicurando la soddisfazione del cliente.
  • Promozione, vendita e successiva fidelizzazione della clientela acquisita.
  • Organizzazione di appuntamenti presso i clienti e gestione delle fasi di trattativa.
  • Raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di fatturato e marginalità.
  • Gestione negoziale della proposta commerciale motivando al cliente benefici e caratteristiche.
  • Ricerca di nuove aree e mercati per l'espansione del business.
  • Fidelizzazione dei clienti acquisiti mediante proposte personalizzate e definite sulla base dei bisogni espressi.
  • Sviluppo in autonomia del portafoglio clienti mediante attività di ricerca attiva.
  • Sviluppo di nuovi accordi commerciali finalizzati all'incremento dei volumi di vendita.
  • Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
  • Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
  • Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
  • Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
  • Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
  • Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.
  • Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
  • Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti.
  • Gestione del portafoglio clienti
  • Fidelizzazione della clientela
  • Vendite dirette dai clienti

Istruzione

Laurea triennale - Economia Aziendale

Universita' di Pisa | Pisa | 1993-12

Diploma di maturità Scientifica - Materie scientifiche e umanistiche

Liceo Scientifico E. Fermi | Massa | 1988-07

Diploma di scuola media - Materie varie

Istituto Parini | Massa | 1984-06

Attestato Scuola elementare - Cultura generale

Istituto Parini | Romagnano | 1981-06

Competenze

Doti interpersonali e comunicative
Tecniche di vendita
Problem solving
Customer Relationship Management
Analisi di mercato
Team working
Abilità negoziali
Gestione del budget
Attenzione al cliente
Gestione del team
Strategie di pricing
Strategie di gestione del colloquio di vendita
Uso dei principali strumenti informatici
Intraprendenza
Orientamento agli obiettivi
Sviluppo relazioni commerciali
Gestione delle vendite
Sviluppo di partnership
Gestione dei canali di distribuzione
Motivazione del team
Strategia commerciale
Doti comunicative
Pianificazione e organizzazione
Adattabilità
Attitudine al lavoro di squadra
Abilità di negoziazione
Conoscenza delle strategie di vendita
Conoscenza del settore
Strategie di vendita
Capacità di negoziazione
Capacità di ascolto
Capacità di adattamento
Capacità di lavorare per obiettivi

Cronologia

Direttore commerciale

Erre trading spa
2024.02 - 2026.11Read More

Rivenditore Bodor laser

Me stesso
2020.01 - 2024.01Read More

Sales manager

LVD GROUP SPA
2017.01 - 2020.12Read More

Sales manager

Salvagnini group
2011.01 - 2016.12Read More

Commerciante in proprio

Me stesso
2011.01 - 2015.12Read More

Direttore commerciale Italia

L' Occasione srl
2007.01 - 2010.12Read More

Sales area manager

CLN GROUP SPA ora ARCELOR- CLN
2002.01 - 2006.12Read More

Agente di vendita

SIDERCOMIT ex Gruppo ILVA
2000.01 - 2002.12Read More

Agente di vendita

Gonvarri spa (ESP)
1996.01 - 1999.12Read More

Agente di vendita

Emilsider spa (Gruppo Gonvarri)
1993.02 - 1995.12Read More

Universita' di Pisa

Laurea triennale from Economia Aziendale
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Liceo Scientifico E. Fermi

Diploma di maturità Scientifica from Materie scientifiche e umanistiche
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Istituto Parini

Diploma di scuola media from Materie varie
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Istituto Parini

Attestato Scuola elementare from Cultura generale
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Luca RicciardiDirettore commerciale