Profilo professionale
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Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

LUCA SARDELLITTI

SORA

Profilo professionale

Professionista orientato agli obiettivi con eccellenti capacità comunicative e competenze nella gestione ordini e resi. Esperto nell'uso di software gestionale e tecniche di esposizione merci, con una forte attitudine al miglioramento continuo e all'adattabilità ai cambiamenti.

Panoramica

11
11
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetto alle vendite e magazzino

FC BRICOLAGE
SORA, FR
2022.03 - ad oggi
  • Assistenza ai clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
  • Elaborazione di documenti di vendita e magazzino, come fatture e note di consegna, utilizzando software specifici.
  • Realizzazione di inventari periodici per verificare la corrispondenza tra giacenza teorica e fisica.
  • Gestione dell'inventario, inclusa la catalogazione e la sistemazione delle merci nel magazzino.
  • Monitoraggio delle scorte di magazzino per evitare sovrapproduzioni o esaurimenti di scorta.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
  • Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.

Investigatore privato

OBSERVER SRL
SORA, FR
2018.10 - 2020.12
  • Gestione di operazioni di sorveglianza e contro-sorveglianza per individuare attività sospette.
  • Conduzione di indagini private per la raccolta di prove in casi di infedeltà coniugale.
  • Sviluppo di rapporti dettagliati basati su osservazioni e prove raccolte durante le indagini.
  • Analisi forense di dispositivi elettronici per recuperare informazioni cancellate o nascoste.
  • Applicazione delle tecniche di travestimento e camouflage nel corso delle investigazioni.
  • Conduzione di pedinamenti a piedi e a bordo di veicoli e motoveicoli.
  • Redazione del rapporto conclusivo d'indagine al termine dell'attività ispettiva.
  • Ispezione dei luoghi di indagine tenendo conto di eventuali aspetti balistici e della bonifica ambientale.
  • Individuazione e accertamento, anche contabile, di ammanchi e anomalie nel settore commerciale.
  • Raccolta di informazioni strategiche per l'attività investigativa mediante interviste reali e ricerche online.
  • Monitoraggio telefonico e controllo tramite cellulari spy, software spy, cimici e sistemi di videosorveglianza.
  • Montaggio e smontaggio di attrezzature tecnologiche come hard disk, smartphone, chiavette usb, cimici e [Attrezzatura].

Barista

CAFFE DEL VIALE SRL
SORA, FR
2014.02 - 2018.02
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.

ADDETTO ALLA VENDITE

IGNARRA MOTORS
FROSINONE, FR
2010.02 - 2011.02

ADDETTO ALLA VENDITE SSETTORE AUTOMOTIVE

  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
  • Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.

Istruzione

GEOMETRA -

ITCG PIERLUIGI NERCI
SORA
2007-06

Competenze

  • Attitudine al miglioramento
  • Orientamento agli obiettivi
  • Capacità comunicative
  • Carico e scarico merci
  • Capacità negoziali
  • Utilizzo software gestionale
  • Navigazione e ricerca web
  • Gestione magazzino
  • Competenza email
  • Gestione resi
  • Gestione ordini
  • Gestione resi e reclami
  • Adattabilità a cambiamenti
  • Pianificazione e organizzazione
  • Conoscenza prodotti in vendita
  • Tecniche di esposizione merci
  • Software di inventario
  • Gestione ordini fornitore
  • Familiarità con internet
  • Gestione mail e comunicazioni
  • Capacità vendita
  • Elaborazione fatture
  • Uso del registratore di cassa
  • Conoscenza dei prodotti
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Ascolto attivo
  • Uso di transpallet
  • Attitudine alla vendita

Lingue

Italiano
Esperto
Inglese
Principiante
A1

Cronologia

Addetto alle vendite e magazzino

FC BRICOLAGE
2022.03 - ad oggi

Investigatore privato

OBSERVER SRL
2018.10 - 2020.12

Barista

CAFFE DEL VIALE SRL
2014.02 - 2018.02

ADDETTO ALLA VENDITE

IGNARRA MOTORS
2010.02 - 2011.02

GEOMETRA -

ITCG PIERLUIGI NERCI
LUCA SARDELLITTI