Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
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Cronologia
Generic
Lucia D'Avico

Lucia D'Avico

Torino ,To

Profilo professionale

Personalità intraprendente e determinata dalla forte motivazione a crescere professionalmente , sono in grado di occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza nella gestione totale del negozio e dei progetti di realizzazione e progettazione su misura.

Particolarmente attenta al successo aziendale attraverso la massimizzazione delle opportunità di vendita e di servizio.

Esperienza lavorativa

Consulente d’arredo venditrice

Divani&Divani by Natuzzi
Moncalieri
07.2023 - 10.2025
  • Creazione di planimetrie dettagliate per facilitare la realizzazione di ambienti interni.
  • Raggiungimento di obiettivi di vendita annuali, contribuendo a un incremento del fatturato.
  • Presentazione delle caratteristiche dei prodotti Divani&Divani by Natuzzi per massimizzare la soddisfazione del cliente.
  • Elaborazione di report sulle vendite, monitorando obiettivi mensili e annuali e adattando le strategie di conseguenza.
  • Intermediazione tra clienti, direzione e team di vendita al fine di comprendere meglio le esigenze dei clienti e raccomandare soluzioni appropriate.

Consulente d’arredo venditrice

Effe salotti sas di Fabio Federici
Torino
05.2022 - 05.2023
  • Analisi delle esigenze dei clienti per fornire soluzioni personalizzate nel settore del design d'interni.
  • Sviluppo di soluzioni innovative per la personalizzazione di materiali e colori richiesti dai clienti.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.

Commessa responsabile di negozio

La miniera d’oro
Torino
09.2016 - 02.2018
  • Apertura e chiusura giornaliera delle casse e del punto vendita e collaborazione alla tenuta dei registri contabili.
  • Creazione di vetrine funzionali attraverso la disposizione accurata di decori e prodotti secondo le indicazioni aziendali
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.

Barista bar e caffetteria

Juventus Stadium
Torino
01.2014 - 08.2016
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Gestione completa del banco caffetteria, inclusa la preparazione di caffè, cappuccini e bevande fredde.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e degli altri utensili del bar.
  • Preparazione di panini, insalate e altri piatti pronti in base al menu previsto.
  • Gestione delle consegne ai clienti e assistenza nell'esecuzione degli ordini al fine di promuovere la massima soddisfazione degli utenti.

Gestione attività propria

Bar III Millennio
Torino
01.2006 - 12.2013
  • Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
  • Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
  • Negoziazione delle condizioni contrattuali con i fornitori per ottenere vantaggi competitivi sul mercato.

Istruzione

Tecnico dei servizi turistici -

Alberghiero ippsar Giuseppina Colombatto
Torino
09.2001

Competenze

  • Conoscenze relative alla progettazione di interni
  • Padronanza d'uso del PC e dei software gestionali
  • Predisposizione alla formazione continua
  • Doti comunicative e relazionali
  • Tecniche di analisi dei KPI
  • Attitudine al lavoro di squadra

Lingue

2,A2,5,C1

Lingue

Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Principiante
A1

Cronologia

Consulente d’arredo venditrice

Divani&Divani by Natuzzi
07.2023 - 10.2025

Consulente d’arredo venditrice

Effe salotti sas di Fabio Federici
05.2022 - 05.2023

Commessa responsabile di negozio

La miniera d’oro
09.2016 - 02.2018

Barista bar e caffetteria

Juventus Stadium
01.2014 - 08.2016

Gestione attività propria

Bar III Millennio
01.2006 - 12.2013

Tecnico dei servizi turistici -

Alberghiero ippsar Giuseppina Colombatto

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