Lucia Favella
TORINO
Profilo professionale
Nel mio lavoro porto un approccio orientato ai risultati, trovando la mia dimensione ideale nel coordinamento di gruppi dove l'organizzazione e la condivisione sono valori fondanti.
Grazie a una naturale attitudine al team working e a una comunicazione trasparente, mi inserisco agevolmente in contesti complessi, cercando di garantire stabilità e visione strategica senza perdere di vista l'ascolto e la condivisione.
Aspiro ad un ruolo di maggiore responsabilità con l'obiettivo di guidare il team con serietà, equilibrio e un costante orientamento alla crescita.
Panoramica
28
28
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
IT Program Manager
CSI Piemonte
Torino
2026.01 - ad oggi
- Responsabile del Progetto strategico “Piattaforma Voucher” - piattaforma informatica unica per la gestione trasversale dei modelli di contributi economici regionali a favore di cittadini appartenenti a categorie di soggetti deboli. Finanziato nell’ambito del programma Europeo FSE+ per il periodo 2021-2027. Cliente Regione Piemonte – Direzione Welfare - Assessorato alle Famiglie e ai Bambini.
IT Project Manager
CSI Piemonte
Torino
2020.01 - 2025.12
- Responsabile del Progetto “Vesta” - sistema informativo a supporto dell’erogazione dei contributi destinati ai bambini da 0 a 6 anni, finanziato nell’ambito del programma Europeo FSE+ per il periodo 2021-2027. Cliente Regione Piemonte – Direzione Welfare - Assessorato alle Famiglie e ai Bambini.
- Responsabile del programma “Scelta Sociale”, articolato nei progetti “Buono Domiciliarità”, e “Buono Residenzialità” - sistema informativo a supporto dell’erogazione dei contributi per l’acquisto di servizi di assistenza familiare e residenziale, a favore di persone non autosufficienti, finanziato nell’ambito del programma Europeo FSE+ per il periodo 2021-2027. Cliente Regione Piemonte – Direzione Welfare - Assessorato alle Famiglie e ai Bambini.
- Responsabile del progetto RUNTS - sistema informativo a supporto della migrazione delle Anagrafiche regionali degli ETS verso il sistema nazionale RUNTS - Cliente Regione Piemonte – Direzione Sanità e Welfare - Assessorato alle Politiche Sociali.
- Responsabile del Progetto SREG – per la realizzazione del sistema informativo a supporto del Servizio di Rendicontazione annuale dell’attività svolta a livello locale e della spesa sociale da parte degli Enti Gestori. Cliente Regione Piemonte – Direzione Sanità e Welfare - Assessorato alle Politiche Sociali.
- Responsabile delle attività di Gestione Servizi di Supporto Specialistico e Supporto di II livello erogati ai settori operativi del Cliente Regione Piemonte – Direzione Welfare - Assessorato alle Famiglie e ai Bambini.
Business Information Manager
CSI Piemonte
Torino
2016.01 - 2019.12
- Sistema Decisionale Monitoraggio Spesa Sanitaria per Prestazioni Ambulatoriali, Farmaceutiche.
- Master Data Management Anagrafiche Sanitarie
- Sistemi informativi per le ASR – Registri e Sistemi di Sorveglianza Patologie Croniche e Rare
Analista di Business
CSI Piemonte
Torino
2014.01 - 2017.12
- Sistemi Decisionali Monitoraggio Spesa Sanitaria per Prestazioni Ambulatoriali, Farmaceutiche.
- Sistemi per le ASR Trasversali – Assistenza Protesica e Integrativa
- Sistema regionale di Anonimizzazione dati Sanitari
Specialista di Sistema Informativo
CSI Piemonte
Torino
2010.07 - 2013.12
- Sistemi Decisionali Pianificazione e Controllo (Aziende Sanitarie/Regione)
- Sistema di anonimizzazione regionale dati sanitari
- Data Quality
Analista
CSI Piemonte
Torino
2006.01 - 2010.06
- Sistema decisionale Pianificazione e Controllo interno
- Balanced Scorecard - Monitoraggio KPI
- Reportistica Operativa Contabilità e Amministrazione
- Supporto al Controllo di Gestione
Analista
CSI Piemonte
Torino
1997.07 - 2005.12
- Sistemi decisionali Pianificazione e Controllo per Provincia di Torino e Aziende Sanitarie Regionali
- Sistema decisionale monitoraggio gettito fiscalità locale per Comune di Torino
Istruzione
Laurea magistrale - Economia - indirizzo Statistico
Università degli Studi di Torino
Diploma di Maturità Scientifica -
Liceo Scientifico Niccolò Copernico
Competenze
Project planning
Coordinamento progetti e servizi
Project Management
Team management
Capacità comunicative e relazionali
Elevata attitudine al lavoro di squadra
Forte propensione al lavoro per obiettivi
Certificazioni
- Executive Training in Project Management & Agile Methodologies
- ITIL Service Design, ITIL Foundation
- Executive Training in Strategic Performance Management (Kaplan-Norton Framework)
- SAS Decision Management - Data Quality & Governance - Analytics Platform
Lingue straniere
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Formazione
- 2024 - Sistema di controllo interno e gestione rischi
- 2024 - Cybersecurity
- 2024 – AgileLab - AI in action – percorso formativo - 'AI generativa e Prompt Engineering', 'Soluzioni AI in ambito aziendale', 'Considerazioni etiche e giuridiche nell’applicazione pratica degli scenari AI'
- 2023 -Percorso Formativo PM – Agile, Coaching PM
- 2023 – Nolan Norton - KPMG - Cloud dissemination, Sicurezza, Compilance, Rischi di Progetto
- 2022 - Privacy-GDPR
- 2022 – Piattaforma ITSM
- 2022 – Percorso PM: Analisi monitoraggio reporting, Pianificazione e Consuntivo, Nivola Service Portal, Monitoraggio Servizio
- 2021 – Monitoraggio del servizio
- 2019 - Metrica dei FP
- 2019 - Privacy by Design e analisi dei Rischi
- 2018 - SAP BI4
- 2018 - GDPR - General Protection Regulation - Regolamento UE 2016/679 - Sicurezza Informatica
- 2017 – ITA SOI - Assinter Academy 2017- Big Data e Business Intelligence
- 2017 - Aggiornamento ISO9001:2015
- 2015 – SAS Visual Analytics
- 2013 – Innovo SAS - Certificazioni ITIL Service Design, Certificazione ITIL Foundation
- 2012 – Informatica Software Italia – Indagini di CRC Piemonte e Osservatorio ICT, e studio Business Model degli Open Data
- 2011 – SAS Institute Certification – SAS Analytics Platform
- 2010 – SAS Institute Certification – Decision Management
- 2009 - SAS Institute Certification - Data Quality & Governance
- 2008 – SDA BOCCONI – La governance dei sistemi informativi aziendali
- 2008 – ITIL V3 - certificazione
- 2002 - Il sistema di Pianificazione e Controllo integrato nella Sanità e nella Pubblica Amministrazione
- 1998-2002 SAS Institute SAS I-Days, SUGITALIA, Applicazioni SAS Web, CRM Aanalitico, Web Intelligence Server
- 1998 – Business Objects – Dimensional Data Warehouse Design
Cronologia
IT Program Manager
CSI Piemonte
2026.01 - ad oggi
IT Project Manager
CSI Piemonte
2020.01 - 2025.12
Business Information Manager
CSI Piemonte
2016.01 - 2019.12
Analista di Business
CSI Piemonte
2014.01 - 2017.12
Specialista di Sistema Informativo
CSI Piemonte
2010.07 - 2013.12
Analista
CSI Piemonte
2006.01 - 2010.06
Analista
CSI Piemonte
1997.07 - 2005.12
Laurea magistrale - Economia - indirizzo Statistico
Università degli Studi di Torino
Diploma di Maturità Scientifica -
Liceo Scientifico Niccolò Copernico