Lucia Martini
ROMA,ROMA
Profilo professionale
Da anni opero all'interno di contesti di segreteria, dove ho maturato una comprovata esperienza amministrativa e una solida conoscenza di regolamenti e procedure. Ho dimostrato capacità di gestione delle priorità, di pianificazione e organizzative, adattandomi facilmente a contesti di lavoro dinamici. Cerco una realtà dove sviluppare le mie competenze, rendendomi disponibile a percorsi di crescita professionale.
Panoramica
12
12
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impiegato addetto alla segreteria
C.a.r.a. srl
Roma, RM
2008.07 - ad oggi
- Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
- Controllo di tutte le fasi relative alla fatturazione attiva e supporto ai clienti.
- Gestione del ciclo della fatturazione elettronica, dall'invio all'archiviazione fino allo storno e alle note di credito.
- Elaborazione dei pagamenti delle fatture e registrazione delle relative informazioni nel database.
- Gestione delle attività di elaborazione dei pagamenti, di fatturazione e recupero crediti.
- Creazione di solide relazioni professionali con clienti e fornitori.
- Creazione di un sistema di archiviazione più efficiente, a garanzia della sicurezza dei dati dei clienti.
- Verifica di eventuali esiti negativi del sistema di interscambio, identificando le problematiche causa della mancata trasmissione o accettazione delle fatture.
- Gestione della fatturazione attiva elettronica e incassi per Italia, CEE ed EXTRACEE.
- Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori.
- Gestione delle banche e delle attività di riconciliazione in conformità alle richieste aziendali.
- Elaborazione dei pagamenti per telefono e di persona, con particolare attenzione all'efficienza e alla precisione delle operazioni.
- Collaborazione con le altre funzioni nelle operazioni di recupero crediti.
- Gestione dei pagamenti e delle informazioni sui saldi in sospeso.
- Accertamenti sugli esiti della fatturazione elettronica PA.
- Tenuta della contabilità ordinaria e semplificata di [Numero] aziende.
- Riconciliazione dei crediti scaduti con conseguente riduzione del [Numero] % delle fatture in sospeso.
- Emissione delle fatture e invio delle stesse al sistema di interscambio.
- Verifica di documenti amministrativi e fiscali prima della loro registrazione.
- Inserimento dei dati contabili e amministrativi con l'utilizzo del software gestionale.
- Emissione delle bolle di accompagnamento previa verifica con i referenti di magazzino.
- Gestione delle richieste di clienti e fornitori in merito alle tematiche amministrative.
- Gestione del centralino e delle attività di segreteria dello studio professionale.
- Inserimento delle presenze e preparazione delle buste paga dei dipendenti.
- Gestione dell'archivio in merito alla documentazione amministrativa e fiscale dell'azienda.
Venditore pubblicità
Seat pagine gialle c/o bartolocci
Roma, RM
2004.02 - 2005.06
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
Commessa supermercato
Laziale gestione mercati srl
Roma , Rm
1997.11 - 2000.01
- Ricezione delle merci, stoccaggio e inventariazione degli articoli.
- Verifica del livello di stock in magazzino e del rifornimento del reparto.
- Organizzazione dell'esposizione dei prodotti sugli scaffali, vetrine ed espositori.
- Allestimento e disposizione dei prodotti sugli espositori
Commessa
Pasticceria Abate
Roma , Rm
1993.09 - 1995.09
Istruzione
Attestato -
Corso regionale gestione d’ impresa
Roma Diploma ragioniera -
ITC Piero Calamandrei
Roma 06.1992
Competenze
- Padronanza della lingua italiana
- Problem solving
- Competenze di digitazione
- Capacità di organizzazione
- Capacità di analisi e sintesi
- Capacità decisionale
- Orientamento al cliente
- Elaborazione documenti
- Microsoft Word
- Spirito di iniziativa
- Resistenza allo stress
- Conoscenza di sistemi di gestione documentale
- Capacità di ascolto
- Conoscenza di software per videoconferenze
- Gestione della corrispondenza
- Gestione del tempo
- Abilità di negoziazione
- Capacità di riservatezza
- Capacità di adattamento
- Disponibilità al miglioramento continuo
- Buone competenze comunicative
- Esperienza di archiviazione
- Capacità di pianificazione
- Spirito di intraprendenza
- Controllo documenti
- Competenze di navigazione internet
- Gestione delle telefonate
- Comunicazione
- Attitudine al servizio clienti
- Redazione di documenti
- Gestione di database
- Gestione di software per la fatturazione
- Attenzione al dettaglio
- Microsoft Excel
- Orientamento al risultato
- Utilizzo di software di posta elettronica
- Competenze di sicurezza informatica
- Redazione verbali
- Capacità di negoziazione
- Attitudine positiva
- Gestione archivio
- Flessibilità
- Utilizzo di Skype for Business
- Stesura di rapporti
- Conoscenza delle procedure di ufficio
- Gestione delle scadenze
- Gestione degli appuntamenti
- Utilizzo di Google Suite
- Organizzazione
- Fiducia in se stessi
- Gestione delle chiamate
- Microsoft Office
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Competenze informatiche
- Precisione
- Predisposizione al lavoro in team
Cronologia
Impiegato addetto alla segreteria
C.a.r.a. srl
2008.07 - ad oggi
Venditore pubblicità
Seat pagine gialle c/o bartolocci
2004.02 - 2005.06
Commessa supermercato
Laziale gestione mercati srl
1997.11 - 2000.01
Commessa
Pasticceria Abate
1993.09 - 1995.09
Attestato -
Corso regionale gestione d’ impresa
Diploma ragioniera -
ITC Piero Calamandrei