Lucio Anedda

Verifiche generali dei tratti di competenza stradale; sorveglianza e manutenzione ( Sfalcio, potatura alberi, sostituzione segnaletica, riparazione asfalto, salatura strade ); segnalazione danni; interfaccia con ufficio tecnico e forze dell'ordine.

• Assistenza clienti e gestione prenotazioni da remoto per noleggio auto con sedi Olbia, Alghero e Cagliari.
• Risoluzione di problematiche complesse interfacciandosi con diversi reparti interni.
• Supporto al cliente nel controllo della corretta evasione degli ordini a sistema, in collaborazione con i colleghi dei box noleggi.
• Inserimento dati in database, controllo e gestione della documentazione contrattuale.
• Applicazione delle procedure di gestione dei reclami.
• Rendicontazione giornaliera delle chiamate effettuate.

• Elaborazione preventivi
• Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.

• Coordinamento e guida di team fino a 6 tecnici nello svolgimento di attività di installazione e manutenzione di impianti e macchinari garantendo l'efficacia degli interventi attuati e gli standard aziendali richiesti.
• Coordinamento delle attività di sviluppo di macchinari elettrici, impianti e sistemi di riscaldamento, aria condizionata e mediante l'uso di software di progettazione professionali.
• Realizzazione di interventi di conversione
• Modifica di impianti refrigeranti e di condizionamento ed effettuazione della sostituzione di gas refrigeranti potenzialmente dannosi con sostanze adatte garantendo il rispetto degli standard di prestazione.
• Compilazione, aggiornamento e rilascio dell'apposita documentazione tecnica al termine dell'installazione e delle prove di verifica della corretta funzionalità dell'impianto secondo la normativa vigente.
• Sviluppo dell'attività di impresa e del progetto imprenditoriale.
• Analisi del fatturato e delle performance aziendali in collaborazione con i consulenti esterni.
• Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per 15 dipendenti.
• Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.