Lucrezia Basile
Arcore,MB
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione del contante e ordini, con eccellente etica professionale e autonomia operativa. Abilità comprovate con POS e conoscenza avanzata di PowerPoint. Responsabile e collaborativa, con una solida conoscenza della lingua inglese.
Professionista motivato, dimostra una solida esperienza nella promozione della soddisfazione e della fedeltà dei clienti. Attento nella gestione dei piccoli dettagli e focalizzato sulla qualità al fine di fornire un servizio eccezionale.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Assistente bagnanti
Acquaworld
Concorezzo, MB
03.2025 - ad oggi
- Conduzione di interventi di primo soccorso in caso di malori o incidenti.
- Controllo del rispetto di norme e procedure di sicurezza all'interno delle aree di competenza.
- Manutenzione ordinaria delle attrezzature in dotazione e verifica del corretto funzionamento prima dell'impiego.
- Monitoraggio delle attività di balneazione in piscine e stabilimenti marini o lacustri.
Hostess per eventi
ANACI MONZA E BRIANZA
Monza, MB
05.2023 - ad oggi
- Distribuzione di volantini e materiale promozionale.
- Servizio di reception durante manifestazioni, fiere ed eventi di diverso tipo.
- Preparazione del materiale promozionale ed informativo prima dell'inizio dell'evento.
- Comunicazione di informazioni e dettagli rilevanti sull'evento agli spettatori.
- Gestione flussi e supporto generale a ospiti e clienti.
- Accoglienza spettatori e instradamento verso le direzioni consentite per garantire l'ordine e la sicurezza.
- Verifica dei biglietti di accesso cartacei o digitali tramite ispezione visiva, palmari o applicazioni per smartphone.
- Supporto al personale dell'evento per garantire l'ordine, la sicurezza e il rispetto delle regole.
- Gestione degli accrediti, del servizio cassa e di altre attività impiegatizie.
Commessa di gelateria
Gelateria Floppy
Arcore, MB
03.2025 - 09.2025
- Realizzazione espressa di frappè e coppe gelato.
- Assistenza alla clientela, servizio al banco e al tavolo.
- Pulizia e igienizzazione del bancone e degli spazi espositivi.
- Pulizia e riordino delle attrezzature, macchinari del laboratorio e aree del punto vendita.
- Dosaggio ingredienti e farcitura di coni e coppette gelato con biscotti, granelle e frutta.
- Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
- Raccolta dei rifiuti, pulizia delle macchie da versamento di liquidi e rimozione dei vassoi per mantenere pulite le aree destinate ai clienti.
- Preparazione degli ordini di cibo e bevande da asporto utilizzando contenitori adeguati al trasporto.
- Segnalazione e indicazione di allergeni alla clientela in fase di servizio.
- Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
Istruzione
diploma di maturità - Perito chimico
IIS Albert Einstein
Vimercate06-2025
Competenze
- Gestione del contante
- Flessibilità e adattabilità
- Conoscenza di PowerPoint
- Abilità con POS
- Gestione ordini
- Conoscenza norme igieniche
- Gestione della posta elettronica
- Microsoft PowerPoint
- Conoscenza lingua inglese
- Professionalità
- Etica professionale
- Autonomia operativa
- Spirito di collaborazione
- Responsabilità
Lingue
Italiano
Inglese
Spagnolo
Lingue
1,A1,5,C1
Hobby e interessi
Ho fatto nuoto sincronizzato a livello agonistico per 10 anni
Nel tempo libero mi piace andare al cinema, ascoltare musica e sono appassionata di Formula 1
Sto cercando un impiego part time per potermi sostenere con gli studi universitari
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Assistente bagnanti
Acquaworld
03.2025 - ad oggi
Commessa di gelateria
Gelateria Floppy
03.2025 - 09.2025
Hostess per eventi
ANACI MONZA E BRIANZA
05.2023 - ad oggi
diploma di maturità - Perito chimico
IIS Albert Einstein