Ludovico Albertini

• Accoglienza degli ospiti e servizio professionale in sala, nel rispetto degli standard qualitativi di hotel a 4 e 5 stelle.
• Preparazione della sala, cura della mise en place e riordino dei tavoli per colazioni, pranzi, cene ed eventi.
• Presentazione e servizio di pietanze e bevande con attenzione, discrezione e cura dei dettagli.
• Gestione delle richieste degli ospiti, garantendo cortesia, rapidità e un’esperienza personalizzata.
• Collaborazione con il personale di cucina, reception e sala per assicurare un servizio efficiente e coordinato.
• Pulizia, riordino e preparazione delle camere e degli spazi comuni secondo gli standard della struttura.
• Controllo e rifornimento della biancheria, dei prodotti di cortesia e delle dotazioni presenti nelle camere.
• Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, guasti o richieste di manutenzione.
• Rispetto delle procedure igienico-sanitarie, delle norme di sicurezza e della privacy degli ospiti.
• Capacità di lavorare con precisione, discrezione e rapidità anche nei momenti di maggiore affluenza.

Esperienza maturata presso strutture alberghiere e location di prestigio, tra cui Meliá Milano, UNAHOTELS Expo Fiera Milano, Armani Hotel Milano, Four Season e Blue Note Milano, svolgendo le seguenti mansioni:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti secondo gli standard di servizio propri di strutture a 4 e 5 stelle.
• Preparazione della sala e cura della mise en place per colazioni, pranzi, cene ed eventi.
• Servizio professionale di pietanze e bevande, con attenzione, discrezione e cura dei dettagli.
• Gestione delle richieste degli ospiti con cortesia, tempestività e orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Riordino e sbarazzo dei tavoli, assicurando pulizia ed efficienza durante tutte le fasi del servizio.
• Pulizia, riordino e preparazione delle camere e degli spazi comuni nel rispetto degli standard della struttura.
• Controllo e rifornimento di biancheria, prodotti di cortesia e dotazioni delle camere.
• Collaborazione con i reparti di sala, cucina, housekeeping e reception per garantire un servizio coordinato.
• Rispetto delle procedure igienico-sanitarie, delle norme di sicurezza e della privacy degli ospiti.
• Sviluppo di precisione, capacità organizzative e gestione del lavoro in contesti dinamici e di alto livello.

• Pianificazione e conduzione delle sessioni di allenamento, con attività finalizzate allo sviluppo delle capacità tecniche, fisiche e tattiche degli atleti.
• Definizione degli obiettivi individuali e di squadra, monitorando costantemente i progressi e le prestazioni dei giocatori.
• Preparazione della squadra alle competizioni e gestione degli atleti durante partite e tornei.
• Trasmissione di indicazioni tecniche e tattiche in modo chiaro, adattando il metodo di allenamento alle diverse esigenze dei giocatori.
• Motivazione e valorizzazione degli atleti, favorendo disciplina, collaborazione, rispetto delle regole e spirito di squadra.
• Coordinamento con lo staff tecnico e dirigenziale per garantire un’organizzazione efficace delle attività sportive.
• Gestione delle dinamiche di gruppo e risoluzione delle eventuali criticità con equilibrio e capacità comunicativa.
• Assunzione di un ruolo di riferimento per gli atleti, contribuendo alla loro crescita sportiva, personale e comportamentale.
• Sviluppo di competenze di leadership, organizzazione, problem solving e gestione delle responsabilità.