Luigi Zilli
Rottofreno,Piacenza
Profilo professionale
Professionista con esperienza nella gestione di team e organizzazione eventi. Abile nella risoluzione di problemi e comunicazione interculturale. Esperto in sistemi operativi Windows e contabilità. Leadership dimostrata come vicepresidente di un'associazione e volontario di protezione civile.
Panoramica
48
48
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Libero professionista
Ditta Bidigi di Luigi Zilli
Rottofreno, Pc
2024.07 - 2025.06
- Addetto al supporto presso Wella Italia SRL - Magazzino nazionale
- Supporto informatico agli utenti di direzione per computer, monitor, stampanti, windows 10 e office 365
- Risoluzione tempestiva di reclami, problematiche o lamentele espresse.
- Supporto informatico agli utenti di magazzino per computer, monitor, stampanti fisse e mobili, windows 10 e office 365 e pistole rf Honeywell CT47.
- Configurazione e aggiornamenti soft delle pistole rf Honeywell CT47 e delle stampanti mobile zebra zg630 plus.
- Gestione della rete informatica interna e rapporto e supporto ai fornitori esterni per interventi di aggiornamenti della rete e dei soft
- Help desk di 1 e 2 livello in remoto
- Supporto informatico in smartworking agli utenti
- Erogazione di servizi consulenziali personalizzati secondo le esigenze specifiche del cliente.
- Aggiornamento costante sulle ultime tendenze del settore per garantire un servizio all'avanguardia.
- Partecipazione a incontri di pianificazione a supporto del management durante le diverse fasi di progettazione.
Libero professionista
Ditta Bidigi di Luigi Zilli
Rottofreno, Piacenza
2015.01 - 2024.07
- Collaborazione con partita iva con ditte nel mondo dell'informatica e delle telecomunicazioni.
- Addetto al supporto utenti in ambito progetto BEYOND presso IVECO group stabilimento di Suzzara
- Attivazione, riparazione assistenza e aggiornamento soft di Atm(Bancom) della società NCR s.r.l. presso gli uffici postali e i maggiori istituti di credito nazionali in Lombardia, Emilia Romagna, Piemonte e Toscana
- Help desk di 1 e 2 livello e rollout di apparati informatici presso le ditte Barilla s.p.a., Gruppo Lactalis(Parmalat, Galbani e Ambrosi), Aem Cremona s.p.a., A2a s.p.a, Gelsia s.p.a, Pinko s.p.a. e Regione Lombardia
- Rollout di computer per la migrazione da windows 7 a windows 10
- Rollout di computer per la migrazione verso office 365 con supporto agli utenti per il recupero di file e cartelle di posta presso gli ospedali lombardi del Gruppo San Donato
- Erogazione di servizi consulenziali personalizzati secondo le esigenze specifiche del cliente.
- Aggiornamento costante sulle ultime tendenze del settore per garantire un servizio all'avanguardia.
- Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.
Presidio
NCR srl
2013.11 - 2014.11
- Presidio c/o laboratorio NCR srl per la riparazione assistenza e aggiornamento soft di apparati accettatori di banconote (Bnr) e lettori di carte di pagamento di casse selfservice per supermercati
- Installazione e messa in opera di apparati informatici e di quadri tecnologici presso i maggiori istituti di credito nazionali, Installazione e messa in opera di elimina code e assistenza e riparazione di Video Lottery e Slot Machine in Valle D'Aosta, Piemonte, Lombardia, Veneto e Emilia Romagna per Sisal Matchpoint
Store Manager
H3G
2013.11 - 2014.11
- Store manager fll flagship 3 crema via delle grazie.
- Vendita e assistenza prodotti H3G. Contabilità di Negozio. Addetto cassa.
- Gestione di magazzino. Gestione e ideazione campagne di marketing operativo outdoor, formazione e gestione personale (2 persone) per l'ambito Consumer.
- Configurazione, backup e passaggio dati dei terminali. Gestione e ideazione di campagne di local marketing adv, tramite Social Network(FB, Twitter, G+)
Account manager
Tim Impresa Semplice
Piacenza
2010.02 - 2013.11
- Collaboratore esterno con partita Iva. Promuove presso aziende e titolari di partita iva soluzioni e servizi di telefonia, rete fissa, dati e mobile per le province di Piacenza e Parma, sinergie per il mantenimento cliente.
Tecnico di Telecomunicazioni
Sirio
Piacenza
2010.01 - 2011.09
- Collaborazione per la costruzione di postazioni per impianti trasmittenti radio-televisivi con l'installazione di apparati per la trasmissione compreso la parte di alimentazione elettrica
- Gestione di progetti di espansione della rete, coordinando team e rispettando i tempi di consegna.
- Monitoraggio delle prestazioni della rete tramite software specifici per prevenire malfunzionamenti.
- Televisivi broadcasting. Radiomisure broadcasting radiotelevisive per il controllo qualitativo del territorio asservito. Radiomisure per il controllo dei Campi Elettromagnetici forti presenti presso gli impianti trasmittenti.
Account Manager
Vodafone
Piacenza
2008.02 - 2010.01
- Promuove presso aziende e titolari di partita iva soluzioni e servizi di telefonia, rete fissa, dati e mobile per le province di Piacenza e Lodi
- Erogazione di servizi consulenziali personalizzati secondo le esigenze specifiche del cliente.
- Aggiornamento costante sulle ultime tendenze del settore per garantire un servizio all'avanguardia.
- Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.
- Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali mediante collaborazione attiva con i team di riferimento.
- Affiancamento dei colleghi senior per acquisire nuove competenze e migliorare la propria performance.
- Formazione sulle caratteristiche e i vantaggi dei prodotti da promuovere.
Capo Magazzino
2001.09 - 2007.09
- Gestione del personale di magazzino per la preparazione, approvvigionamento e la spedizione del materiale a ½ camion verso le filiali e dei clienti con la creazione del giro di consegne giornaliero. Buona conoscenza delle province di Piacenza, Parma, Pavia, Lodi e Milano. Uso di muletti elettrici e transpallet. As 400.
Store Manager
Tim
Piacenza
2000.09 - 2001.09
- Gestione personale di negozio, vendita e prima consulenza per la riparazione di telefoni cellulari, stipula di contratti Tim sia in negozio che come agente c/o sede del cliente, gestione approvvigionamenti e contabilità negozio. Corsi sulla telefonia nelle sedi Tim.
Store Manager & Titolare
RTC S.n.c.
Piacenza
1990.09 - 2000.09
- Vendita, progettazione, installazione e riparazione di sistemi ricetrasmettenti per enti statali (comuni, prefetture, aeronautica militare, forze di polizia); civili(radiotaxi, pubbliche assistenze, aziende gas, aziende in genere, privati cittadini) e sale radio di protezione civile; vendita di telefoni cellulari e accessori, stipula contratti TIM, prima accoglienza e consulenza ai clienti per la riparazione di telefoni cellulari, gestione approvvigionamenti e contabilità negozio. Partecipazione a fiere come espositore.
Capo Commesso
ERC
Piacenza
1977.01 - 1990.07
- Commesso e capo commesso. Addetto alle vendite di componenti elettronici, ricambi e antenne per tv, antenne e apparati ricetrasmettenti, gestione del personale di negozio
Istruzione
Tecnico Elettromeccanico - Impiantistica elettrica, saldatura, tornitura
IPSIA Leonardo Da Vinci
Piacenza12.1976
Diploma di perito industriale - Tecnico Informatico e Telecomunicazioni
I.S.I.I. Istituto Statale Istruzione Industriale (ex I.T.I.S.) G. Marconi
Piacenza09.2009
Competenze
Competenze comunicative: Sono abituato a vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra, queste competenze le ho acquisito oltre che nelle aziende, anche essendo responsabile di protezione civile, gestendo i volontari dell'associazione di cui faccio parte
Competenze organizzative e gestionali: leadership: organizzo e gestisco personale (30 persone) Organizzo eventi sportivi, e sono stato vicepresidente di un'associazione di Radioamatori(ARI PC) Gestisco emergenze e pazienti(volontario croce bianca da 10 anni e attualmente volontario CRI)
Ho una piccola azienda di Informatica e fornisco anche personale ad altre aziende e gestisco team, trasferte, controversie e telefonate di assistenza help desk inoltre fisso appuntamenti dal cliente
Competenze professionali: uso del muletto (patentino), uso di as400, buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 7/10/11 e del pacchetto office Riparazione Hardware & Software VLT e apparati informatici, strumenti di misura elettronica: rosmetro, wattmetro, saldatore, analizzatore di spettro, misuratore di campo, testerper le misure elettriche
Contabilità, gestione cassa, prima nota
Consulenza tecnica e professionale in ambito elettrico , elettronico
Elaborazione e delle informazioni: Utente autonomo
Comunicazione: Utente autonomo
Creazione di Contenuti: Utente autonomo
Sicurezza: Utente autonomo
Risoluzione di problemi: Utente autonomo
Abilità di problem-solving
Conoscenza del settore
Capacità di lavorare per obiettivi
Doti comunicative e relazionali
Siti web
Certificazioni
- Corso sulla sicurezza del lavoro decreto legislativo 81 / 2008 - 2021
- Corso sulla sicurezza informatica - 2024
- Corso di ingese presso Myschool Piacenza - 2025
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Principiante
A1
Cronologia
Libero professionista
Ditta Bidigi di Luigi Zilli
2024.07 - 2025.06
Libero professionista
Ditta Bidigi di Luigi Zilli
2015.01 - 2024.07
Presidio
NCR srl
2013.11 - 2014.11
Store Manager
H3G
2013.11 - 2014.11
Account manager
Tim Impresa Semplice
2010.02 - 2013.11
Tecnico di Telecomunicazioni
Sirio
2010.01 - 2011.09
Account Manager
Vodafone
2008.02 - 2010.01
Capo Magazzino
2001.09 - 2007.09
Store Manager
Tim
2000.09 - 2001.09
Store Manager & Titolare
RTC S.n.c.
1990.09 - 2000.09
Capo Commesso
ERC
1977.01 - 1990.07
Diploma di perito industriale - Tecnico Informatico e Telecomunicazioni
I.S.I.I. Istituto Statale Istruzione Industriale (ex I.T.I.S.) G. Marconi
Tecnico Elettromeccanico - Impiantistica elettrica, saldatura, tornitura
IPSIA Leonardo Da Vinci