Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Websites
Certification
Languages
Timeline
Generic
Luisiana Maria Bautista Fernández

Luisiana Maria Bautista Fernández

Lima - Surquillo

Summary

Dynamic ecommerce leader with a proven track record at EssilorLuxottica, enhancing digital strategies and optimizing online channels across Peru and Ecuador. Skilled in Shopify and Google Analytics, I excel in leadership and problem-solving, significantly improving ROAS and customer acquisition. My approach transforms challenges into lucrative opportunities, driving sustainable growth.

Overview

15
15
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Head of Ecommerce Perú - Ecuador

EssilorLuxottica
10.2024 - Current

Responsable de la estrategia anual de los sitios web de Perú y Ecuador: www.gmo.com.pe / www.gmo.ec / www.visioncenter.com.pe / www.econolentes.com.pe y sunglasshut marketplace falabella

  • Responsable de las campañas pagadas de medio digitales como Facebook & Google ads.
  • Liderar desarrollos, integraciones, y optimizaciones para todos los sitios web, de la mano con otras áreas, para la mejora de los sitios web. sitios web.
  • Supervisar el mantenimiento de los sitios web gestionando el frente desarrollo final y back-end
  • Coordinar y proponer mejoras para impulsar el tráfico, comportamiento y mejorar la tasa de conversión, así como acciones para lograr tráfico a las tiendas (Digital Ventas influenciadas) en coordinación con los equipos regionales y locales
  • Coordinar y proponer mejoras para impulsar el tráfico, comportamiento y mejorar la tasa de conversión, así como acciones para lograr tráfico a las tiendas (Digital Ventas influenciadas) en coordinación con los equipos regionales y locales.
  • Supervisar y liderar las campaña rendimiento para maximizar ROAS y resultados.
  • Responsable de la estrategia SEO para mejorar el posicionamiento orgánico y adquisición de tráfico
  • Analizar la competencia en línea para medios pagados y orgánicos
  • Analizar la competencia en línea para medios pagados y orgánicos.ra la adquisición de clientes y rendimiento de las ventas..
  • Proponer casos de negocios para nuevas oportunidades en coordinación con los equipo locales digital/ecomm.
  • Responsable de todos los proyectos de omnicanalidad.
  • Coordinar y liderar el área de logística ecommerce velando por los cumplimiento de los kpi´s
  • Responsable del desarrollo de otros canales de ventas digitales.
  • Responsable del desarrollo de otros canales de ventas digitales
  • Responsable del equipo de ventas whatsapp

Subgerente Ecommerce Perú

EssilorLuxottica
08.2021 - 09.2024
  • Responsable de la estrategia anual de los canales digitales
  • Responsable del correcto funcionamiento de los ecommerce Visioncenter & Econolentes
  • Responsable de las campañas pagadas de medio digitales como Facebook & Google ads
  • Liderar desarrollos, integraciones y optimizaciones para e-commerce sitios de la región
  • Supervisar el mantenimiento del comercio electrónico plataforma gestionando el frente desarrollo final y back-end
  • Coordinar y proponer mejoras para impulsar el tráfico, comportamiento y mejorar la tasa de conversión, así como acciones para lograr tráfico a las tiendas (Digital Ventas influenciadas) en coordinación con los equipos regionales y locales
  • Responsable de la rentabilidad del canal digital
  • Supervisar campaña rendimiento para maximizar ROAS y resultados
  • Responsable de la estrategia SEO para mejorar el posicionamiento orgánico y adquisición de tráfico
  • Analizar la competencia en línea para medios pagados y orgánicos
  • Coordinar la estrategia y la implementación de campañas pagas para la adquisición de clientes y rendimiento de las ventas
  • Proponer casos de negocios para nuevas oportunidades en coordinación con los equipo locales digital/ecomm
  • Responsable de todos los proyectos de omnicanalidad
  • Coordinar y liderar el área de logística ecommerce velando por los cumplimiento de los kpi´s
  • Responsable del área de atención al cliente de ecommerce.
  • Responsable del equipo de ventas whatsapp

Subgerente ecommerce

CLASS COMPLEMENTS SAC
11.2020 - 08.2021
  • Responsable del correcto funcionamiento del sitio web
  • Responsable de la rentabilidad del canal digital
  • Responsable de la elaboración y ejecución del plan de marketing digital con el objetivo de maximización del ROAS
  • Liderar desarrollos y integraciones para el sitio web
  • Supervisar el mantenimiento y mejoras del e-commerce
  • Supervisar la ejecución y captación de nuevos canales de venta digital
  • Responsable de los proyectos onminical (clic&collec/pick up malls)
  • Coordina y propone mejoras del área de logística
  • Responsable del área de atención al cliente de ecommerce
  • Responsable de la migración y propuesta del nuevo ux y sitio web con una plataforma Open source

Ecommerce Manager

LEGO LATAM - ELITE BRANDS INTERNATIONAL PERÚ S.A.C.
03.2020 - 11.2020
  • Responsable del desarrollo, implementación y lanzamiento del Ecommerce de Lego Perú.

Founder

Picaboo plaza
01.2017 - 02.2020
  • Generar alianzas estratégicas con marcas reconocidas y generar ventas en el ecommerce
  • Controlar el presupuesto comerciales de ventas
  • Cálculos de rebates
  • Revisar e implementar el contenido 360º para la categoría
  • Generar propuesta comercial y negociar deals para campaña
  • Elaboración del copyright
  • Búsqueda de nuevos negocios market place
  • Construcción del sitio web en plataforma mitienda
  • Implementación de la operación logística
  • Implementación de pasarela de pagos
  • Mercado pago y culqui

Jefe de nuevos negocios

Industrias Nettalco S.A.
04.2018 - 12.2018
  • Responsable de la implementación y desarollo de nuevos canales de venta en función a las necesidades del mercado
  • Canales actuales: Ecommerce y tiendas físicas
  • Diseñar y Proponer la estrategia de expansión de los canales actuales y alternativos, identificando nuevas plazas y/o segmentos de clientes
  • Responsable del diseño, factibilidad, desarrollo y puesta en marcha de nuevos canales físicos
  • Digitales que signifiquen mejoras sustanciales en la oferta, venta, transacción y comunicación
  • Proponer y diseñar las estrategias online y offline para Incrementar la rentabilidad y eficiencia de los canales
  • Definir las necesidades de sinergia entre los canales físicos y digitales
  • Planificar y elaborar los planes de negocio y presupuesto anual de Desarrollo de Canales
  • Establecer y dirigir los diferentes formatos y manuales de canales actuales y alternativos
  • Encargada de elaborar el plan comercial y de marketing de la marca
  • Monitorear y controlar resultados

Jefe de línea kids & babies

Linio
10.2015 - 10.2016
  • Elaborar el plan comercial anual
  • Elaborar el plan quincenal de marketing para la categoría
  • Gestión de los productos de la división
  • Supervisar y gestionar el crecimiento de cuenta claves de retail y marketplace
  • Análisis de la categoría para la toma de decisiones
  • Análisis para las compras y planeamientos de los productos de retail
  • Preparar el plan de MKT para la categoría - semanal y mensual
  • Buscar nuevas oportunidades de negocio - ampliar el Assortment
  • Negociar ofertas
  • One shot deals y exclusividades con las marcas
  • Comunicación con áreas relacionadas para incrementar las ventas (MKT, Contenido)
  • Analizar y aprobar reporte de competencia y pricing
  • Benchmarking con los principales competidores
  • Gestionar y mantener el stock adecuado para la división
  • Mantener y mejorar los indicadores, de assorment, daily stock, daily commercial, daily inverse logistics

Buyer Toys& Baby

Linio
03.2015 - 10.2015
  • Implementar estrategias junto con el BU para generar mayor volumen de ventas
  • Análisis de la categoría para la toma de decisiones
  • Análisis para las compras y planeamientos de los productos de retail
  • Buscar nuevas oportunidades de negocio - ampliar el Assortment
  • Negociar ofertas
  • One shot deals y exclusividades con las marcas
  • Comunicación con áreas relacionadas para incrementar las ventas (MKT, Contenido)

Category Manager internet Deporte, Infantil & Belleza

Ripley Perú
San Isidro
05.2014 - 03.2015
  • Definir, crear e implementar, junto con el Product Manager la estrategia para cada categoría de la web
  • Analizar y segmentar el mercado identificando el consumidor y/o comprador de las categorías
  • Proponer acciones para la optimización y crecimiento de las categorías mediante planes promocionales
  • Crear campañas virtuales y aprobar maquetados de diseño para lograr objetivos de venta y posicionamiento de marca
  • Medición, análisis y seguimiento de todas y cada una de las acciones llevadas a cabo en la categoría
  • Coordinar actividades y promociones con la Tienda física de la compañía para impulsar el crecimiento y posicionamiento de las categorías en el canal virtual
  • Conseguir los objetivos cualitativos y cuantitativos asignados
  • Mantener los KPI's de stock, precio, rotación y antigüedad de la mercadería alineados con la estrategia de la unidad de negocio
  • Administrar, supervisar y mejorar cada categoría en el visual de la pagina web
  • Gestión y coordinación con proveedores para ingreso y posicionamiento de las marcas

Analista Comercial de Canales

Ripley Perú
San Isidro
07.2013 - 05.2014
  • Generar propuestas de valor para la mejora constante de procesos y desempeño de los departamentos de deportes, belleza e infantil
  • Realicé los reportes de seguimiento de ventas y metas de la temporada en curso
  • Presentación y reportes de análisis de precios, ventas por temporada y análisis de promociones
  • Mantener con stocks los productos publicados en tienda virtual

Asistente comercial

Creativa
11.2011 - 06.2013

Asistente de Ventas-Distribución

Decor Center S.A.
Lima
10.2010 - 11.2011
  • Ingreso de pedidos, muestras y ordenes de compra
  • Análisis de Ventas
  • Elaboración de cotizaciones
  • Manejo del Sistema SAP a nivel intermedio
  • Monitoreo de ventas a nivel local y departamental de cada vendedor
  • Coordinación de despachos para envío de pedidos provincia y Lima
  • Controlar de ventas locales y provincias
  • Coordinar envios a provincia y locales
  • Elaboración y actualización de listas
  • Generación de N/C, N/D Y FACTURAS en sistema SAP
  • Seguimiento a vendedores

Education

Máster - Growth Hacking

IEBS Business School
04.2022

Programa de especializacion - marketing digital aplicado a los negocios

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
12.2015

DIPLOMADO - LOGISTICA

Zegel Ipae
12.2013

BACHILLER - ADMINISTRACION Y FINANZAS

Universidad Científica del Sur
12.2013

Seminario - Marketing por Internet y Redes Sociales

MIDAS

Skills

  • Shopify
  • Google Analytics
  • Ecommerce
  • SAP
  • Multitasking
  • Analytical
  • Leadership
  • Organization
  • Communication
  • Flexible and adaptable
  • Calm under pressure
  • Data studio
  • Power BI

Certification

  • Comercio electrónico
  • Experto en Ray-Ban

Languages

  • PORTUGUES, Elementary
  • Ingles, Full Professional

Timeline

Head of Ecommerce Perú - Ecuador

EssilorLuxottica
10.2024 - Current

Subgerente Ecommerce Perú

EssilorLuxottica
08.2021 - 09.2024

Subgerente ecommerce

CLASS COMPLEMENTS SAC
11.2020 - 08.2021

Ecommerce Manager

LEGO LATAM - ELITE BRANDS INTERNATIONAL PERÚ S.A.C.
03.2020 - 11.2020

Jefe de nuevos negocios

Industrias Nettalco S.A.
04.2018 - 12.2018

Founder

Picaboo plaza
01.2017 - 02.2020

Jefe de línea kids & babies

Linio
10.2015 - 10.2016

Buyer Toys& Baby

Linio
03.2015 - 10.2015

Category Manager internet Deporte, Infantil & Belleza

Ripley Perú
05.2014 - 03.2015

Analista Comercial de Canales

Ripley Perú
07.2013 - 05.2014

Asistente comercial

Creativa
11.2011 - 06.2013

Asistente de Ventas-Distribución

Decor Center S.A.
10.2010 - 11.2011

Máster - Growth Hacking

IEBS Business School

Programa de especializacion - marketing digital aplicado a los negocios

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

DIPLOMADO - LOGISTICA

Zegel Ipae

BACHILLER - ADMINISTRACION Y FINANZAS

Universidad Científica del Sur

Seminario - Marketing por Internet y Redes Sociales

MIDAS
Luisiana Maria Bautista Fernández