MADRILENA SCARANARO
Fiscaglia,FE
Profilo professionale
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali. Sono immediatamente disponibile per una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Panoramica
2025
2025
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Impiegata commessa
Bassetti
Ferrara , FE
- Supporto nella preparazione di report mensili sulle vendite e analisi dei dati di performance.
- Gestione dell'assistenza clienti, rispondendo a richieste via email, telefono e di persona.
- Archiviazione documenti e gestione dell'archivio elettronico, garantendo l'accuratezza e la riservatezza delle informazioni.
- Mantenimento di elevati standard di servizio alla clientela anche durante i turni di lavoro più stressanti e le operazioni più impegnative.
- Elaborazione del conto, consegna degli scontrini e gestione dei pagamenti.
Operaia agricola
Mazzoni /Dallago
Fiscaglia, FE
- Partecipazione alle operazioni di carico e scarico di prodotti e beni agricoli raccolti e trasporto negli appositi contenitori all'interno dei locali di stoccaggio.
- Conduzione delle operazioni di raccolta utilizzando macchinari e attrezzi manuali in base alle indicazioni ricevute.
- Manutenzione ordinaria delle strutture e delle attrezzature agricole.
- Raccolta manuale e meccanica dei prodotti agricoli garantendo la qualità del raccolto.
Impiegata
Autofficina G.R.G snc
Fiscaglia, FE
09.2008 - 12.2024
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Addetto alle pulizie negli ospedali e ambulatori
Copma
Ferrara , FE
02.2005 - 09.2005
- Pulizia profonda di ambulatori medici, inclusi pavimenti, superfici di lavoro e attrezzature, garantendo ambienti sicuri per pazienti e personale.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nei bagni ospedalieri, rifornendo materiali igienici e controllando il funzionamento delle attrezzature.
- Esecuzione di procedure di pulizia in situazioni di emergenza, come spargimenti di liquidi biologici, con rapidità e efficacia.
- Gestione e smaltimento dei rifiuti speciali ospedalieri, assicurando la corretta differenziazione secondo normative vigenti.
- Pulizia e sanificazione di ambienti ospedalieri, inclusi reparti, corridoi e sale d'attesa, seguendo protocolli di igiene.
- Disinfezione di macchinari e presidi medico-chirurgici di classe I e II.
- Recupero e riciclo dei rifiuti non pericolosi, di specifica nomenclatura CER.
- Pulizia di sale d'attesa, laboratori e stanze di degenza in strutture ospedaliere, ambulatori, day hospital e laboratori clinici.
- Adempimento dei turni assegnati secondo gli orari e i giorni previsti dall'azienda, inclusi serali, weekend e festivi.
- Raccolta in sicurezza dei rifiuti, presidi medico chirurgici, scorie organiche e inorganiche.
- Segnalazione di detergenti e materiali di consumo in esaurimento e attrezzatura usurata o rovinata.
- Applicazione dei metodi di verifica della disinfezione delle superfici trattate.
- Gestione dei processi di smaltimento dei rifiuti sanitari attraverso raccolta, chiusura in taniche ed etichettatura.
- Gestione precisa dei vari documenti di smaltimento quali Formulario di Identificazione Rifiuto (FIR), Registro di carico e scarico dei rifiuti e Modello Unico di Dichiarazione ambientale (MUD).
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Applicazione delle procedure di pulizia e sanificazione degli ambienti.
- Pulizia e cura di terrazzi, balconi e altre aree esterne.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
- Utilizzo di strumenti e macchinari per le pulizie.
- Lucidatura dei pavimenti garantendo l'igiene e l'aderenza delle superfici.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
- Igienizzazione delle superfici con pulizia a carrello, rimuovendo lo sporco e riponendo gli oggetti al proprio posto e in modo ordinato.
- Pulizia dei vetri, vetrine di negozi, vetrate e finestre interne di appartamenti e uffici.
- Raccolta e differenziazione dei rifiuti curandone lo smaltimento nel rispetto della sicurezza personale e della salvaguardia ambientale.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Lavaggio interno ed esterno di vetrate e finestre eliminando macchie e aloni.
- Lavaggio e lucidatura dei pavimenti usando i prodotti idonei in base ai materiali.
- Pulizia delle aree di competenza utilizzando strumenti manuali e macchinari quando richiesto.
- Smaltimento dei rifiuti in base alle norme locali per la raccolta differenziata.
Operaia impresa di pulizie
Agenzia la Ferrarese e Imoresa Gamba
Ferrara , FE
10.1994 - 10.1997
- Pulizia di uffici e aree comuni, garantendo ordine e igiene secondo gli standard aziendali.
- Gestione di squadre per la pulizia di grandi superfici commerciali, coordinando turni e attività.
- Applicazione di tecniche di pulizia eco-sostenibili per la riduzione dell'impatto ambientale.
- Smaltimento rifiuti seguendo le normative vigenti in materia di sicurezza e igiene.
- Esecuzione di procedure di sanificazione in ambienti sanitari, utilizzando prodotti specifici e macchinari.
- Manutenzione ordinaria e straordinaria di macchinari per la pulizia, inclusa la verifica del corretto funzionamento.
- Spolvero, lavaggio e lucidatura delle superfici usando macchinari o attrezzi manuali.
- Igienizzazione di strumenti elettronici quali tastiere, PC e telefoni.
- Lavaggio dei vetri di porte, finestre e vetrine assicurandosi di rimuovere gli aloni.
- Sanificazione dei servizi igienici, verificando la fornitura di sapone e carta igienica.
- Pulizia e sanificazione di uffici, stabilimenti, edifici e altre strutture assegnate.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Utilizzo di strumenti e macchinari per le pulizie.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Lavaggio e lucidatura dei pavimenti usando i prodotti idonei in base ai materiali.
- Monitoraggio delle scorte di prodotti, detersivi e materiali segnalando le esigenze di rifornimento.
Adetto trasporto mangiare mensa e ospedale
Copma
Ferrara , FE
08.1988 - 09.1988
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Istruzione
Terza media -
Competenze
- Strumenti di scrittura e calcolo digitale
- Contabilità e fatturazione
- Gestione delle banche dati
- Puntualità
- Utilizzo di calendar e sistemi cloud
- Pensiero critico
- Uso del gestionale [Software]
- Problem solving
- Capacità relazionali
- Doti comunicative
- Uso di [Software]
- Comunicazione verbale
- Competenze contabili
- Adattabilità
- Pianificazione degli appuntamenti
- Gestione delle scadenze
- Attitudine alla negoziazione
- Gestione dei conflitti
- Proattività
- Gestione di acquisti e fornitori
- Riservatezza
- Fatturazione elettronica
- Gestione dei clienti
- Tecniche di accoglienza
- Competenze amministrative
- Doti relazionali
- Uso di MS Word
- Microsoft Word
- Uso dei principali strumenti informatici
- Internet e posta elettronica
- Affidabilità
- Gestione clienti
- Gestione delle risorse umane
- Gestione dei fornitori
- Conoscenza del settore di riferimento
- Comunicazione efficace
- Time management
- Autonomia operativa
- Discrezione
- Teamworking
- Gestione della posta
- Efficienza
- Archiviazione cartacea e digitale
- Buone capacità comunicative
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Rispetto delle regole aziendali
- Rispetto dei superiori
- Conoscenza di software di gestione documenti
- Rispetto dei tempi
- Gestione archivio
- Microsoft Windows
- Competenze in fatturazione
- Rispetto delle procedure
- Conoscenza sistema bancario
- Navigazione internet
- Gestione della corrispondenza
- Organizzazione documenti
- Utilizzo di Adobe Acrobat
Cronologia
Impiegata - Autofficina G.R.G snc
09.2008 - 12.2024
Addetto alle pulizie negli ospedali e ambulatori - Copma
02.2005 - 09.2005
Operaia impresa di pulizie - Agenzia la Ferrarese e Imoresa Gamba
10.1994 - 10.1997
Adetto trasporto mangiare mensa e ospedale - Copma
08.1988 - 09.1988
Impiegata commessa - Bassetti
Operaia agricola - Mazzoni /Dallago
Dante Alighieri - Terza media ,