Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
Generic
Maguette  Sow

Maguette Sow

Milano,Milano

Profilo professionale

Da molti anni mi occupo di accoglienza in diversi contesti e sono in grado di relazionarmi con persone di diversa estrazione e tipologia. So gestire appuntamenti e prenotazioni e sono in grado di garantire un servizio clienti soddisfacente. Mi ritengo una persona dallo standing adeguato, cordiale e predisposta al contatto col pubblico.

Panoramica

1
1
Certification
1
1
year of professional experience

Esperienza lavorativa

Receptionist centro estetico e solarium

Fabrizio
Milano, Milano
2025.09 - ad oggi
  • Gestione agenda appuntamenti, coordinamento prenotazioni clienti e ottimizzazione flussi di lavoro in reception.
  • Elaborazione documentazione amministrativa, emissione fatture e gestione pagamenti tramite POS e contanti.
  • Organizzazione dell'area reception, rifornimento materiali informativi e mantenimento dell'ordine nel front office.
  • Accoglienza e gestione della clientela.
  • Vendita di prodotti per la cura della persona.
  • Gestione e pulizia di [Numero] cabine.
  • Risposta cortese alle richieste di informazioni da parte di clienti e visitatori.

Receptionist di hotel

Hotel Milano
Milano, Milano
2024.08 - 2024.11
  • Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
  • Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
  • Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
  • Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
  • Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.

Crew

Burger king
Milano, Milano
2023.06 - 2024.05
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.

Istruzione

Maturità - Turismo

Artemesia Gentileschi
Milano

Competenze

  • Resistenza allo stress
  • Precisione e affidabilità
  • Capacità di organizzazione
  • Professionalità e riservatezza
  • Doti comunicative e relazionali
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Abilità multitasking
  • Multitasking
  • Aspetto curato e professionale

Lingue

Italiano
Madrelingua
Francese
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio
B1

Certificazioni

Certificazione ICDL

Cronologia

Receptionist centro estetico e solarium

Fabrizio
2025.09 - ad oggi

Receptionist di hotel

Hotel Milano
2024.08 - 2024.11

Crew

Burger king
2023.06 - 2024.05

Maturità - Turismo

Artemesia Gentileschi
Maguette Sow