Manuela Grosso
Castions di Strada,Udine
Profilo professionale
Sono un O.S.S con buona conoscenza in ambito di assistenza alla persona con una forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo.
Ho buone capacità di ascolto,comprensione delle problematiche e soluzione delle esigenze riferite all'utenza;senso di responsabilità,
buone capacità di comunicazione e di mediazione acquisite nel tempo.
Inclinazione all' innovazione,buone capacità di utilizzo di metodologie di lavoro comuni (shede,protocolli).
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore socio sanitario
ASP Daniele Moro
Morsano al Tagliamento, Pordenone
2023.06 - 2025.12
- Collaborazione con il team medico per l'elaborazione di piani di assistenza personalizzati.
- Supporto nelle attività quotidiane a persone con disabilità in strutture residenziali specializzate.
- Realizzazione di attività di animazione e socializzazione per anziani in case di riposo.
- Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.
- Cura dell'igiene quotidiana dei pazienti e assistenza nell'espletamento delle funzioni fisiologiche.
- Collaborazione alla rilevazione dei bisogni di pazienti affetti da patologie invalidanti.
- Pulizia e sanificazione di superfici, biancheria e ambienti di lavoro.
- Assistenza nelle attività di mantenimento delle capacità psico-fisiche residue, di rieducazione e di recupero funzionale.
- Assistenza ai pazienti non autosufficienti nelle attività quotidiane di igiene e cura personale.
- Svolgimento delle attività connesse alla preparazione e alla distribuzione dei pasti rispettando le esigenze dietetiche della persona e assicurando l'assistenza all'assunzione in caso di necessità.
- Monitoraggio dello stato di benessere psicofisico dei pazienti segnalando eventuali peggioramenti.
- Applicazione delle norme igienico sanitarie volte a prevenire il diffondersi di infezioni e contagi.
- Assistenza di primo soccorso, fornendo supporto al personale medico o attuando gli interventi necessari per limitare l'aggravarsi delle condizioni di salute della persona.
- Somministrazione dei pasti assicurando un'adeguata alimentazione dei pazienti.
- Cura delle relazioni con i familiari dei pazienti fornendo indicazioni sullo stato di salute.
- Monitoraggio dello stato di salute e benessere psicofisico degli assistiti.
- Supporto alla deambulazione e alla mobilizzazione dei pazienti non autosufficienti.
Tirocinio
Asspciazione "La Pannocchia " ONLUS
Codroipo, Udine
2021.06 - 2022.07
Operatrice massaggio olistico e riflessolo
me stessa
Bertiolo, Udine
2016.01 - 2020.12
- Esecuzione di trattamenti di massaggio olistico, personalizzando le tecniche in base alle esigenze del cliente.
- Approfondimento costante delle discipline olistiche per garantire un supporto completo ai clienti.
- Stimolazione della capacità reattiva del corpo per riportare i clienti in uno stato di benessere.
- Applicazione delle tecniche più funzionali a ripristinare l'equilibrio psicofisico dei clienti.
- Esecuzione di tecniche di riflessologia per migliorare il benessere.
- Esecuzione di trattamenti su reumatismi, contratture, dolori alle articolazioni e cellulite tramite l'uso della coppettazione, applicando coppette di vari materiali sui tessuti cutanei superficiali in punti specifici per migliorare la circolazione linfatica e sanguigna e alleviare dolori e ristagni energetici.
Adetta alla vendite
Supermercato Marcuzzi
Udine, Udine
2011.01 - 2014.07
- Rifornimento e rotazione degli stock di prodotti gastronomici per garantire freschezza e qualità.
- Gestione del banco gastronomia, inclusa la preparazione e presentazione di prodotti alimentari freschi.
- Controllo della qualità e della sicurezza alimentare, rispettando le normative vigenti.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Allestimento del banco ed esposizione dei prodotti secondo le strategie espositive del punto vendita.
- Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
- Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
- Utilizzo e manutenzione di coltelli, affettatrici e altri strumenti da taglio.
- Supporto nella gestione del magazzino e nella ricezione e rotazione dei prodotti.
- Verifica e registrazione delle temperature del banco e delle celle frigorifere.
- Gestione e risoluzione di lamentele dei clienti in modo professionale, secondo le procedure interne.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
Attivià Stagionale
GE.TUR
Piani di luzza e Lignano, Udine
2009.05 - 2010.10
- Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
- Disposizione di tazze, tazzine e bicchieri in modo funzionale ed esteticamente adeguato.
- Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
- Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
- Monitoraggio delle scorte dei prodotti di caffetteria ed effettuazione degli ordini necessari.
- Gestione degli ordini garantendo il mantenimento della velocità e dell'efficienza del servizio.
- Accoglienza della clientela e ricezione degli ordini dal banconista e dai camerieri di sala.
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
- Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
- Somministrazione di alcolici al pubblico nel rispetto delle normative vigenti.
- Ricezione delle consegne e collocazione della merce nelle aree di stoccaggio.
- Raccolta dei rifiuti, pulizia delle macchie da versamento di liquidi e rimozione dei vassoi per mantenere pulite le aree destinate ai clienti.
- Manipolazione degli alimenti rispettando le norme di igiene alimentare.
- Riordino e manutenzione degli utensili manuali e automatici utilizzati durante il turno.
Accompagnamento di scuolabus
Comune di Bertiolo
Bertiolo, Udine
2009.01 - 2009.05
- Sorveglianza degli studenti negli spazi comuni durante le soste, assicurando la loro sicurezza.
- Assistenza nello sviluppo di piani di emergenza e procedure di evacuazione dello scuolabus.
- Collaborazione con gli autisti per garantire itinerari sicuri e tempi di viaggio efficienti.
- Gestione della sicurezza dei bambini durante l'entrata e l'uscita dallo scuolabus.
- Organizzazione di attività educative e ricreative durante i viaggi su lunghe distanze.
- Consegna dei bambini a genitori, nonni o ad adulti regolarmente autorizzati.
- Accompagnamento in scuolabus e assistenza di minori in età scolare durante il trasporto presso scuole d'infanzia, primarie e secondarie.
- Vigilanza agli alunni durante la permanenza nel bus, richiamo in caso di comportamenti rumorosi, pericolosi e indisciplinati.
- Aiuto dei bambini più piccoli nella salita e nella discesa dal veicolo.
- Facilitazione delle operazioni di discesa dei bambini più piccoli e consegna al personale scolastico o ausiliario.
- Assistenza e monitoraggio dei bambini al momento dell'attraversamento sulle strisce pedonali.
- Interazione gentile con i genitori e avviso in caso di variazioni di orario o percorso o interruzione dei servizi.
- Supporto degli alunni con disabilità in base al bisogno e monitoraggio per l'intera durata del viaggio.
- Controllo del corretto utilizzo delle cinture di sicurezza da parte dei bambini per evitare urti o cadute.
- Avviso del personale scolastico in caso di malore del bambino durante il trasporto.
Istruzione
O.S.S - Misure Compensative
Indar Formazione e Sviluppo
Udine2023-04
competenze minime - Operatore Socio Sanitario
Indar Formazione e Sviluppo
Udine2022-09
Diploma di Maturità - Ristorazione
B.Stringher
Udine2008-07
Competenze
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Tecniche di assistenza ai pazienti non autosufficienti
- Formazione professionale
- Tecniche di mobilizzazione del paziente
- Riservatezza
- Manovre di primo soccorso
- Empatia e pazienza
- Etica professionale
- Spirito di osservazione
- Doti organizzative
- Elementi di igiene e sicurezza alimentare
- Doti comunicative
- Procedure di primo soccorso
- Esperienza con persone disabili
- Attitudine al miglioramento continuo
- Pazienza
- Metodi di cura del paziente
- Buone capacità comunicative
- Capacità di pianificazione
- Qualifica OSS
- Attitudine al lavoro di squadra
- Microsoft Word
- Uso dei principali strumenti informatici
- Professionalità
- Problem solving
- Rispetto della privacy
- Adattabilità
- Assistenza anziani
- Responsabilità etica
- Comunicazione con paziente
- Abilità email e messaggistica
- Rispetto per l'autonomia del paziente
- Assistenza igienica personale
- Navigazione internet
- Utilizzo posta elettronica
Cronologia
Operatore socio sanitario
ASP Daniele Moro
2023.06 - 2025.12
Tirocinio
Asspciazione "La Pannocchia " ONLUS
2021.06 - 2022.07
Operatrice massaggio olistico e riflessolo
me stessa
2016.01 - 2020.12
Adetta alla vendite
Supermercato Marcuzzi
2011.01 - 2014.07
Attivià Stagionale
GE.TUR
2009.05 - 2010.10
Accompagnamento di scuolabus
Comune di Bertiolo
2009.01 - 2009.05
O.S.S - Misure Compensative
Indar Formazione e Sviluppo
competenze minime - Operatore Socio Sanitario
Indar Formazione e Sviluppo
Diploma di Maturità - Ristorazione
B.Stringher