Marco Crugliano
Verona,VR
Profilo professionale
Professionista dinamico con eccellenti capacità organizzative e comunicative. Flessibile e attento ai dettagli, disponibile per lavoro notturno. Abile nel costruire relazioni efficaci e nel gestire situazioni complesse con successo.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Badante assistenza anziani
Stoffella Antonio (privato)
Verona, VR
09.2024 - 01.2026
- Pulizia e manutenzione dell'ambiente domestico, garantendo condizioni igieniche ottimali.
- Assistenza diretta agli anziani in attività quotidiane come igiene personale, alimentazione e mobilità.
- Gestione della somministrazione di farmaci secondo prescrizione medica e monitoraggio degli effetti.
- Cura della corretta igiene quotidiana dell'assistito.
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
Receptionist di hotel
Hotel Mirian
Rimini, RN
06.2024 - 08.2024
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
- Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
- Comunicazione efficace con il personale di pulizia e manutenzione per garantire la prontezza delle camere.
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
Cameriere di ristorante
Mitiko
Verona, VR
05.2023 - 07.2023
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Inventario e gestione delle scorte di bevande e materiali di servizio, ottimizzando i costi.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
Cameriere di ristorante
Ristorante Le Colombare
Verona, VR
04.2019 - 09.2019
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
Cameriera di sala
Pizzeria Al Ritrovo
Negrar di Valpolicella, VR
10.2017 - 12.2017
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
Istruzione
Diploma dei servizi commerciali delle vendite -
ENAIP Veneto I.S.
Via Bencivenga 1 - 37133 VRCompetenze
- Flessibilità oraria
- Doti relazionali
- Comunicazione efficace
- Attenzione ai dettagli
- Capacità organizzative
- Disponibilità al lavoro notturno
- Capacità di comunicazione
- Doti comunicative
- Dinamismo e flessibilità
Cronologia
Badante assistenza anziani
Stoffella Antonio (privato)
09.2024 - 01.2026
Receptionist di hotel
Hotel Mirian
06.2024 - 08.2024
Cameriere di ristorante
Mitiko
05.2023 - 07.2023
Cameriere di ristorante
Ristorante Le Colombare
04.2019 - 09.2019
Cameriera di sala
Pizzeria Al Ritrovo
10.2017 - 12.2017
Diploma dei servizi commerciali delle vendite -
ENAIP Veneto I.S.