Marco Licciardello

• Oltre 20 anni di esperienza nella gestione di punti vendita di ottica e nello sviluppo di team ad alte prestazioni.
• Contattologo esperto e refrazionista, eseguo esami visivi accurati per individuare la migliore soluzione per ogni paziente.
• Appassionato di qualità del servizio, crescita professionale e problem solving, guido il punto vendita più prestigioso di VisionGroup nell’area nord di Milano, VisionOttica Astarita di Via Grosseto (P.za Pompeo Castelli).
• Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
• Analisi delle richieste della clientela per la valutazione di un'adeguata proposta di prodotti.

Mi sono occupato principalmente del passaggio di consegne con il nuovo store manager, continuando a gestire il team e tenendo sotto controllo l'andamento del negozio che passando da privato a retail ha subito dei significativi cambiamenti in termini di procedure e metodologie di vendita.

• Obiettivi:
• - Applicazione lenti a contatto per soggetti affetti da cheratocono.
• - Applicazione lenti a contatto gaspermeabili e morbide sferiche - toriche - multifocali - multifocali toriche mediante il supporto del topografo corneale e strumentazione di ultima generazione.
• - Gestione dei clienti principali con soluzioni personalizzate
• - Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e del team
• - Analisi vendite
• - Responsabile acquisti
• - Gestione fornitori
• - Business plan
• - Coordinazione delle risorse umane
• - Trouble shooting & Problem solving
• 16 anni 3 mesi

• - Vendita al pubblico
• - Esami della vista
• - Applicazione lenti a contatto
• - Gestione del personale
• 9 anni 4 mesi

• - Vendita al pubblico
• 7 mesi

• - Tecnico di laboratorio
• 8 mesi