Marco Spreafico
Carpenedolo,BS
Profilo professionale
Professionista con forte capacità di problem solving e comunicazione efficace, esperto in strategie educative. Creativo e empatico, eccelle nella pianificazione delle attività educative, migliorando l'esperienza di apprendimento.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Educatore
Elefanti Volanti
Desenzano d/G, BS
01.2025 - 01.2026
- Educatore presso un doposcuola, pianificando attività ludico-educative per stimolare l'apprendimento a bambini/ragazzi.
- Conduzione di laboratori espressivi e creativi per il potenziamento delle competenze socio-emotive.
- Gestione di progetti educativi focalizzati sul sostegno a bambini e adolescenti in situazioni di vulnerabilità.
- Individuazione dei supporti educativi e didattici adeguati a seconda del caso seguito.
Educatore
Codess
Chiari, BS
09.2024 - 01.2026
- Educatore in una scuola secondaria di secondo grado dove ho sviluppato programmi di supporto educativo.
- Educatore in una scuola secondaria, contribuendo all'inclusione di studenti con disabilità e bisogni speciali.
- Realizzazione di percorsi di orientamento scolastico e professionale per giovani.
- Definizione dei piani educativi da applicare a seconda delle situazioni.
- Valutazione dei risultati ottenuti dagli allievi e implementazione di iniziative volte a migliorare la performance scolastica.
Magazziniere
Negozi Pellizzari
Lonato d/G, BS
10.2023 - 06.2024
- Gestione del magazzino con monitoraggio dell'inventario
- Preparazione e imballaggio degli ordini per la spedizione
- Utilizzo di software di gestione magazzino per l'ottimizzazione dei processi
- Ricezione e controllo merce in arrivo
- Organizzazione e sistemazione dei prodotti sugli scaffali
- Collaborazione con il team per garantire l'efficienza operativa
- Esecuzione di inventari periodici e reportistica con precisione
Addetto Sala
All Star
Desenzano d/G
01.2019 - 06.2023
- Comprovata esperienza nell'accoglienza e assistenza ai clienti.
- Abilità nel servizio di bevande e cibo seguendo gli standard aziendali.
- Capacità di gestire il flusso di clienti e garantire una piacevole esperienza.
- Conoscenza approfondita dei prodotti offerti e capacità di consigliare ai clienti.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Richiesta di documenti ufficiali per l'effettuazione di acquisti di ticket e verifica dei dati anagrafici.
- Accoglienza calorosa degli ospiti, offrendo un clima piacevole e un'esperienza memorabile.
- Conteggio rapido e preciso dei cassetti all'inizio e alla fine di ogni turno.
Receptionist
Sporting Club
Carpenedolo, BS
01.2018 - 12.2018
- Gestione delle prenotazioni per corsi e eventi
- Accoglienza e registrazione dei clienti
- Fornitura di informazioni sui servizi della palestra e piscina
- Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni interne
- Assistenza al personale nelle attività quotidiane
- Risoluzione di eventuali problemi
- Reclami dei clienti
- Gestione dei pagamenti e della cassa
- Organizzazione e supporto durante eventi speciali e promozioni
Addetto alle Pulizie
Thala Beach Resort
Port Douglas, AUS
06.2017 - 12.2017
- Gestione delle pulizie quotidiane e delle forniture di prodotti per la pulizia
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team con personale di diverse nazionalità
- Esperienza nel mantenimento della pulizia nelle aree comuni e nelle camere degli ospiti
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo
- Attitudine al servizio clienti e orientamento alla soddisfazione degli ospiti
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festività
Addetto alle Pulizie
Staffing Solution
Cairns, AUS
01.2017 - 05.2017
- Addetto alle pulizie delle camere e delle aree comuni.
- Collaboratore di pulizia in una grande azienda, gestione della pulizia degli uffici e delle sale riunioni.
- Esperienza nel settore delle pulizie domestiche, cura e manutenzione delle abitazioni private.
- Collaborazione con un'impresa di pulizie industriali, pulizia di impianti e macchinari.
Animatore Turistico
Stars - Nati X Animare
Chiasso, SVI
01.2013 - 12.2016
- Responsabile Animazione, organizzazione e gestione dello staff e dei budget
- Animatore per bambini in villaggio turistico, gestione attività ludiche e spettacoli serali
- Organizzazione di eventi e attività ricreative per adulti e famiglie in resort
- Coordinamento di team per l'organizzazione di eventi sportivi all'aperto
- Assistenza clienti e intrattenimento presso hotel durante la stagione estiva
- Creazione di programmi di animazione personalizzati per gruppi diversi
- Sviluppo di attività artistiche e culturali per valorizzare il territorio e le tradizioni locali
- Stagioni svolte: Madagascar, Kenia, Zanzibar, Cuba e Grecia
- Ruoli svolti: Resp. Diurno (2 anni), Resp. Animazione (2 anni)
Cameriere
Domino's Pizza
Cairns, AUS
03.2011 - 11.2011
- Capacità di lavorare sotto pressione in ambienti ad alta affluenza.
- Formazione in tecniche di vendita e upselling per migliorare l'esperienza del cliente.
- Collaborazione con il team in diverse posizioni, garantendo un servizio efficiente.
- Gestione delle ordinazioni e del pagamento tramite sistemi POS.
- Forte atteggiamento orientato al cliente e ottime capacità comunicative.
Animatore Turistico
Movida
Chiasso, SVI
06.2005 - 12.2010
- Organizzatore di attività ricreative per giovani e bambini, organizzazione di giochi e gare.
- Responsabile sportivo, conduzione di tornei e attività acquatiche.
- Responsabile eventi, coordinamento e intrattenimento serale.
- Realizzazione di spettacoli in collaborazione con il team.
- Vendita di gadget, merchandising e prodotti sponsorizzati.
- Organizzazione e insegnamento di varie attività sportive, creative e artistiche.
- Stagioni svolte: Italia, Grecia, Honduras, Rep. Domenicana, Capo Verde, Egitto,
- Ruoli svolti: Animatore di contatto, Resp. Sportivo, Resp. Diurno
Receptionist
06.2004 - 11.2004
- Accoglienza e registrazione dei visitatori presso un hotel 4 stelle.
- Gestione delle prenotazioni e controllo delle camere.
- Accoglienza degli ospiti e check-in/check-out.
- Rispondere a telefonate e gestire le richieste dei clienti.
- Fornire informazioni turistiche e suggerimenti locali.
- Collaborazione con il personale di pulizia e manutenzione.
- Gestione dei pagamenti e delle fatturazioni.
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami degli ospiti.
Istruzione
Tecnico dei servizi turistici -
Istituto "Caterina de' Medici"
Desenzano d/G07-2005
Competenze
- Empatia
- Capacità di problem solving
- Comunicazione efficace
- Creatività
- Problem-solving
- Strategie educative
- Pianificazione delle attività educative
- Propensione al lavoro in team
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B1
Spagnolo
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Educatore
Elefanti Volanti
01.2025 - 01.2026
Educatore
Codess
09.2024 - 01.2026
Magazziniere
Negozi Pellizzari
10.2023 - 06.2024
Addetto Sala
All Star
01.2019 - 06.2023
Receptionist
Sporting Club
01.2018 - 12.2018
Addetto alle Pulizie
Thala Beach Resort
06.2017 - 12.2017
Addetto alle Pulizie
Staffing Solution
01.2017 - 05.2017
Animatore Turistico
Stars - Nati X Animare
01.2013 - 12.2016
Cameriere
Domino's Pizza
03.2011 - 11.2011
Animatore Turistico
Movida
06.2005 - 12.2010
Receptionist
06.2004 - 11.2004
Tecnico dei servizi turistici -
Istituto "Caterina de' Medici"