MARGHERITA CODISPOTI
POGGIO A CAIANO,PO
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione contabile e relazionale, con competenze avanzate in MS Office e Business Cube. Eccelle nel problem solving e nella gestione dello stress, garantendo risultati ottimali sotto pressione. Capacità di motivare il team e gestire i conflitti con efficacia.
Panoramica
18
18
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Responsabile amministrativa
Taglionetto Srl
Calenzano
10.2023 - 10.2025
- Gestione Fatture attive e passive, gestione pagamenti, cassa, prima nota, gestione presenze e dipendenti
- Tipo di Azienda
- Settore: Pelletteria
- Gestione delle scadenze e degli adempimenti fiscali e contabili.
- Gestione degli incassi e disposizione dei pagamenti ai fornitori.
- Gestione completa della contabilità generale e della contabilità analitica dell'azienda.
- Gestione del rapporto con il commercialista per la chiusura dei bilanci e altre attività contabili e fiscali.
- Elaborazione di documenti, fogli di calcolo e presentazioni per il management e la direzione.
Impiegata amministrativa
Delta aerotaxi srl
Firenze
08.2018 - 08.2019
- Fatture Voli, contatto con clienti esteri via mail e telefono in inglese, fatturazione elettronica, Prima nota, Gestione Spese e carte di credito dipendenti, attività di segreteria
- Tipo di Azienda
- Settore: Voli Privati
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Elaborazione e monitoraggio delle operazioni di cassa, ciclo attivo, passivo e note di spesa.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Impiegata amministrativa
Borse & Borse Srl
San Donnino
09.2013 - 08.2018
- Documenti di trasporto, fatture, file per consegne, contabilità, spese, diagrammi spese, segreteria, amministrazione
- Tipo di Azienda
- Settore: Pelletteria
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Impiegata amministrativa
CISA Servizi firenze Srl
Firenze
01.2012 - 11.2012
- Gestione fatture, gestione bolle, gestione telefonate ed appuntamenti, preventivi, contratti, richieste di intervento
- Tipo di Azienda
- Settore: Ditta termoidraulica
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
Receptionist centro estetico
Body Care Firenze
Firenze
06.2011 - 07.2011
- Tipo di Azienda
- Settore: Centro benessere
- Accoglienza e gestione della clientela.
- Vendita di prodotti per la cura della persona.
- Raccolta dati e gestione del database dei clienti.
- Proposta al cliente di fidelity e gift card.
- Gestione del back e front office.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
- Supporto alle attività amministrative e di segreteria quando necessario.
- Risposta cortese alle richieste di informazioni da parte di clienti e visitatori.
- Mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e ordinato nell'area reception.
- Raccolta e risoluzione delle richieste e delle lamentele condivise da clienti e visitatori.
- Controllo degli accessi generali alla struttura e della validità dei pass per le aree riservate.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
- Accoglienza cortese dei visitatori e dei clienti nelle aree dedicate al ricevimento.
Addetta alla preparazione degli ordini
Nuova Merlo Carta
Osmanorro, Sesto Fiorentino
08.2010 - 12.2010
- Rispondere al telefono, accogliere i clienti, prendere gli appuntamenti, vendere i prodotti
- Tipo di Azienda
- Settore: Azienda di vendita carta e articoli per vetrine
- Digitalizzazione e inserimento di documenti nel database.
- Inserimento rapido e preciso delle anagrafiche clienti all'interno dei software e dei database aziendali.
- Verifica di accuratezza, consistenza e completezza dei dati.
Segretaria
Studio legale Fucile
Firenze
10.2009 - 02.2010
- Gestione telefonate, gestione appuntamenti, redazione atti, gestione cancellerie del Tribunale, piccola contabilità, fatture e prima nota
- Tipo di Azienda
- Settore: Studio legale
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
Magazziniera
Salvatore Ferragamo
sesto Fiorentino, Fi
06.2008 - 02.2009
- Preparazione articoli per la spedizione, controllo bolle in arrivo, controllo bolle in partenza, imballaggio per la spedizione, registrazione degli arrivi difettati
- Tipo di Azienda
- Settore: Produzione abbigliamento e accessori
- Preparazione della merce per le spedizioni e compilazione dei documenti di trasporto.
- Preparazione dei pallet per lo stoccaggio e la spedizione.
- Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
- Verifica dell'integrità della merce in entrata e in uscita segnalando eventuali danni.
- Controllo della documentazione di spedizione relativa alla merce in entrata e in uscita.
- Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori barcode e scanner.
Commessa
Promod srl
Firenze
09.2007 - 04.2008
- Aiuto clienti, gestione cassa, magazzino, rifornimento abbigliamento, visual
- Tipo di Azienda
- Settore: Negozio abbigliamento donna
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Istruzione
Laurea in Media e Giornalismo - Lingua inglese, lingua francese, sociologia della comunicazione, storia del giornalismo, sociologia politica, sociologia della comunicazione pubblica
Università degli Studi di Firenze
Firenze10.2007
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere - Lingua inglese, lingua Francese, lingua tedesca, diritto ed economia aziendale
ITC J.M. Keynes Prato
Prato06.2004
Competenze
- Capacità di lettura
- Capacità di scrittura
- Capacità di espressione orale
- OTTIMO
- Uso del gestionale Business Cube, Sigla, RVL
- Uso di MS Office
- Riservatezza
- Doti comunicative e relazionali
- Teamsystem
- Gestione del personale
- Fatturazione elettronica
- Competenze contabili
- Contabilità generale
- Capacità di gestione dei conflitti
- Capacità di motivare il team
- Autonomia operativa
- Capacità comunicative
- Capacità organizzative
- Gestione delle relazioni con i fornitori
- Capacità di multitasking
- Gestione dei database
- Gestione dello stress
- Problem solving
- Conoscenza del ciclo attivo e passivo
- Gestione dei dati
- Resistenza alla pressione
PRIMA LINGUA
ITALIANO
INGLESE
FRANCESE
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi della legge 196/03
PATENTE O PATENTI
Patente B, disponibilità di un mezzo proprio.
Lingue parlate
Inglese:
Parlato: Ottimo
Scritto: Ottimo
Francese:
Parlato: Buono
Scritto: Buono
Cronologia
Responsabile amministrativa
Taglionetto Srl
10.2023 - 10.2025
Impiegata amministrativa
Delta aerotaxi srl
08.2018 - 08.2019
Impiegata amministrativa
Borse & Borse Srl
09.2013 - 08.2018
Impiegata amministrativa
CISA Servizi firenze Srl
01.2012 - 11.2012
Receptionist centro estetico
Body Care Firenze
06.2011 - 07.2011
Addetta alla preparazione degli ordini
Nuova Merlo Carta
08.2010 - 12.2010
Segretaria
Studio legale Fucile
10.2009 - 02.2010
Magazziniera
Salvatore Ferragamo
06.2008 - 02.2009
Commessa
Promod srl
09.2007 - 04.2008
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere - Lingua inglese, lingua Francese, lingua tedesca, diritto ed economia aziendale
ITC J.M. Keynes Prato
Laurea in Media e Giornalismo - Lingua inglese, lingua francese, sociologia della comunicazione, storia del giornalismo, sociologia politica, sociologia della comunicazione pubblica
Università degli Studi di Firenze