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Maria De Risi
Cicciano
Profilo professionale
Professionista meticoloso e sistematico, con capacità di gestione degli ordini e di coordinamento della distribuzione di merci .Può contare su solide competenze nella gestione delle operazioni di magazzino, nell'organizzazione dei flussi di lavoro e nella massimizzazione della qualità a tutti i livelli. Dimostra indubbie abilità di monitoraggio della qualità del lavoro e dei livelli di produzione, garantendo così efficienza e conformità delle operazioni. Vanta un background di successo nel miglioramento delle attività di stoccaggio e logistica in risposta a un ambiente dinamico. Dimostra abilità nella programmazione e nella gestione delle attività lavorative di autisti e altro personale operativo oltre a solide competenze in materia di buste paga, fatturazione e audit. Organizzato ed efficiente, può contare su eccezionali capacità relazionali, attivo e scrupoloso, con esperienza nella preparazione di contratti e ordini di acquisto, nel coordinamento delle richieste, nella gestione degli ordini in arretrato e nella cura di tutti gli altri aspetti dell'inventario con efficienza e precisione. Dimostra particolare attenzione nell'aggiornamento della documentazione e nel controllo dell'accuratezza d'inventario. Professionista con 24anni di esperienza nel settore moda e abbigliamento, dispone di un solido background nella gestione di team e nel raggiungimento, e superamento, degli obiettivi prefissati. Si distingue per l'ampio ventaglio di competenze multidisciplinari, ottime doti di comunicazione interpersonale e abilità di mentoring del personale grazie alle quali sa instaurare relazioni significative e garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo. Dimostra salda leadership, versatilità e capacità di ottimizzare costantemente i processi aziendali potenziando il workflow e l'efficienza organizzativa attraverso un atteggiamento propositivo e proattivo alla risoluzione di problematiche anche complesse.
Panoramica
24
24
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Responsabile logistica e magazzino
CHS srl
Nola
2023.01
- Controllo, elaborazione e registrazione dei documenti di spedizione.
- Monitoraggio dei flussi di merci in entrata e in uscita.
- Miglioramento ed efficientamento dell'organizzazione in magazzino.
- Carico e scarico dei mezzi, controllo dei carichi e della documentazione allegata.
- Monitoraggio delle attività di magazzino per assicurare il rispetto della normativa sulla sicurezza.
- Verifica delle necessità di produzione e pianificazione degli approvvigionamenti.
- Ottimizzazione degli spazi di stoccaggio.
- Organizzazione logistica delle consegne, e coordinamento dei trasporti.
- Coordinamento di mansioni e turni e gestione del personale.
- Organizzazione, gestione e controllo generale dei flussi di merce in entrata e in uscita.
- Tracciatura degli ordini tramite sistemi di tracking e coordinamento con i magazzinieri per assicurare il corretto stoccaggio e la distribuzione dei prodotti.
- Coordinamento delle operazioni di trasporto verificando la puntualità delle consegne e l'integrità della merce arrivata a destinazione.
Sales manager
Emmetigi srl
Nola
2015.05 - 2022.12
- Definizione di obiettivi individuali e di team sulla base dei target assegnati.
- Collaborazione allo sviluppo di strategie promozionali e processi commerciali.
- Attuazione di tecniche di fidelizzazione nel rispetto delle politiche commerciali aziendali.
- Implementazione di strategie atte a prevenire criticità emerse durante contatti e relazioni coi clienti.
- Creazione di nuove opportunità di business mediante azioni di cross selling e up selling.
- Supervisione delle attività di vendita con focus sugli obiettivi di business e sul rispetto degli standard qualitativi.
- Costruzione e mantenimento di solidi rapporti commerciali con i clienti chiave.
- Acquisizione di clienti sul territorio di competenza, sviluppando lead e prospect commerciali appartenenti al cluster di riferimento.
- Elaborazione di forecast di vendita su base periodica, al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali assegnati.
- Sviluppo delle attività di vendita e gestione dei clienti.
- Gestione del rapporto con fornitori e agenti comprensiva di riunioni in presenza o tramite videocall.
- Gestione continua dei clienti direzionali per garantirne la fidelizzazione nel tempo.
- Negoziazione di termini contrattuali inclusi prezzi e specifiche di produzione e consegna.
- Pianificazione strategica dell'uscita di nuove linee di prodotti e servizi.
- Coordinamento e supervisione del team di vendita.
- Coordinamento e motivazione del team al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Gestione delle relazioni con i clienti, delle negoziazioni e delgli accordi di vendita.
- Presentazione di proposte commerciali ed elaborazione di preventivi.
Responsabile vendite
MTG srl
Nola
2010.06 - 2015.04
- Gestione continua dei clienti direzionali per garantirne la fidelizzazione nel tempo.
- Sviluppo delle attività di vendita e gestione dei clienti.
- Presentazione di proposte commerciali ed elaborazione di preventivi
- Coordinamento e supervisione del team di vendita.
- Pianificazione strategica dell'uscita di nuove linee di prodotti e servizi
- Attuazione di azioni commerciali che hanno portato all'incremento dei volumi di fatturato e marginalità.
- Collaborazione allo sviluppo delle proposte commerciali.
- Revisione dei mercati regionali ed elaborazione di elenchi di potenziali clienti
- Analisi del comportamento dei consumatori e delle tendenze del mercato, adeguando le attività di e-mail e le campagne pubblicitarie in base alle informazioni più recenti.
- Elaborazione precisa del budget annuali e stagionale utilizzando [Software] Gamma
- Collaborazione con l'ufficio marketingal fine di coordinare attività di marketing incentrate sulla promozione vincente di [Prodotto o servizio].
- Maggiorazione della base di clienti abituali grazie alla cura delle relazioni professionali con clienti di alto profilo e alla gestione efficace di eventuali problemi nel servizio.
- Bilanciamento degli obiettivi aziendali e dei desideri dei clienti nella formulazione delle strategie di prezzo e di marketing
- Partecipazione a fiere e eventi di settore per rappresentare l'azienda e espandere la rete di contatti commerciali.
Shop assistant
Sviluppo Ambrosio
Nola
2002.09 - 2010.05
- Valorizzazione della merce esposta creando vetrine curate e bene organizzate.
- Elaborazione ed emissione di documenti di vendita come ricevute e fatture.
- Approccio al cliente accogliente e positivo, identificazione dei bisogni e assistenza alla finalizzazione degli acquisti.
- Vigilanza attenta sulla sicurezza del negozio verificando comportamenti anomali e inappropriati.
- Disposizione efficace degli articoli in promozione secondo strategie specifiche per favorirne l'acquisto.
- Collaborazione con fornitori e corrieri per la preparazione e la spedizione della merce.
- Partecipazione a fiere ed eventi per aggiornarsi sulle novità e le tendenze del settore.
- Assistenza ai clienti, impegnandosi a fornire soluzioni veloci e soddisfacenti.
- Rafforzamento della reputazione dell'azienda grazie a brand experience positive.
- Collaborazione alla gestione e all'ampliamento del portafoglio clienti.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Assistenza post vendita alla clientela gestendo reclami, richieste di reso o rimborso e sostituzioni di prodotto.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
Shop assistant
Extra Italia
Nola
2000.09 - 2002.05
- Valorizzazione della merce esposta creando vetrine curate e bene organizzate.
- Elaborazione ed emissione di documenti di vendita come ricevute e fatture.
- Disposizione efficace degli articoli in promozione secondo strategie specifiche per favorirne l'acquisto.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
Shop assistant
Giamundo srl
Nola
1998.10 - 2002.05
- Disposizione efficace degli articoli in promozione secondo strategie specifiche per favorirne l'acquisto.
- Rafforzamento della reputazione dell'azienda grazie a brand experience positive.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
Istruzione
Eipass 7 moduli -
Certipass
2025
OAC Operatore amministrativo contabile -
Demetra Formazione
2024
OSA Operatore Socio Assistenziale -
Demetra Formazione
2023
diploma di dattilogria -
Demetra Formazione
Nola2021
certificazione Pekit -
Demetra Formazione
2021
diploma scientifico -
Liceo Scientifico Enrico Medi
Cicciano1998
Competenze
- Competenze di logistica
- Procedure di gestione inventario e magazzino
- Capacità organizzative e gestionali
- Elementi di contrattualistica
Istruzione e formazione
other,other,other,other
Hobby e interessi
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Responsabile logistica e magazzino
CHS srl
2023.01
Sales manager
Emmetigi srl
2015.05 - 2022.12
Responsabile vendite
MTG srl
2010.06 - 2015.04
Shop assistant
Sviluppo Ambrosio
2002.09 - 2010.05
Shop assistant
Extra Italia
2000.09 - 2002.05
Shop assistant
Giamundo srl
1998.10 - 2002.05
diploma di dattilogria -
Demetra Formazione
certificazione Pekit -
Demetra Formazione
diploma scientifico -
Liceo Scientifico Enrico Medi
Eipass 7 moduli -
Certipass
OAC Operatore amministrativo contabile -
Demetra Formazione
OSA Operatore Socio Assistenziale -
Demetra Formazione